Résultats de la reconnaissance du personnel dans des équipes plus productives

Entreprises qui prennent le temps de reconnaître les employés pour leur travail acharné Selon les chercheurs de la Société de psychologie industrielle et organisationnelle, un personnel plus motivé et plus productif peut s'attendre à ce que le personnel soit plus motivé et productif.

Beaucoup de professeurs qui enseignent dans les universités et les collèges du pays sont d'accord pour dire que

Fournir des célébrations, des primes et d'autres formes de reconnaissance de fin d'année a une signification symbolique au-delà de la valeur objective qui peut être attachée, a déclaré Kimberly Merriman, professeur adjoint de gestion et d'organisation à la Pennsylvania State University.

"Ils envoient un message que la relation de travail est plus qu'une simple transaction", a déclaré Merriman. "Ce message est particulièrement important à transmettre si les employés ont enduré une année de non augmentations, des charges de travail supplémentaires, des menaces de licenciement ou de nombreuses autres conditions communes dans les lieux de travail en ce moment."

Mais la reconnaissance doit être sincère efficace, a déclaré Robert Eisenberger, professeur au département de psychologie de l'Université de Houston.

"Si l'employeur ne fait que proposer un cadeau qui n'indique pas vraiment qu'il valorise les employés, alors cela ne compte pas pour beaucoup ", a déclaré Eisenberger. "Ce qui est vraiment important, c'est une véritable indication de valorisation et de bienveillance."

Il souligne que prendre des employés pour manger est un bon moyen pour les patrons de montrer qu'ils se soucient vraiment d'eux.

"Il est facile de leur donner Tom Becker, président et professeur au Département d'administration des affaires de l'Université du Delaware, note qu'il est important pour les superviseurs de connaître chacun d'entre eux.

"Pour certains, cela peut être de l'argent, et pour d'autres, une reconnaissance verbale simple et sincère d'un travail bien fait", a déclaré Becker, ajoutant que la reconnaissance non monétaire peut être tout aussi efficace qu'un bonus en espèces.

Avec l'économie chancelante qui fait des ravages sur les résultats de nombreuses entreprises, Merriman suggère d'éliminer les récompenses financières de la tradition de la reconnaissance des fêtes.

Elle a suggéré d'utiliser une variété d'options créatives, y compris la fourniture gratuite de lave-autos sur place aux employés pour la journée ou l'emballage cadeau gratuit sur place.

"L'astuce consiste à trouver quelque chose qui peut être maintenu années de vaches maigres - mais a toujours de la valeur pour les employés », a déclaré Merriman. «Bien entendu, la plupart des employés accordent le plus d'importance aux congés payés pendant la période des fêtes, si possible.»

Eisenberger souligne qu'il est important que les employés se sentent appréciés toute l'année, pas seulement pendant la saison des fêtes. "Si les gens ne sont pas soutenus et se soucient du reste de l'année et que le spectacle se déroule juste après les vacances, il n'est pas pris très au sérieux", a-t-il dit. "Il faut faire partie d'un modèle d'indication que les employés sont valorisés et pris en charge."

Robert T. Brill, professeur agrégé de psychologie au Moravian College, a convenu qu'une récompense unique pendant les vacances ne sera pas »

« Le moral et le sens de l'engagement et de la gratitude du travailleur envers l'employeur seront grandement améliorés, mais l'évolution des performances nécessitera généralement une approche plus systématique et continue du retour d'information et de la gestion du rendement »

La Société de psychologie industrielle et organisationnelle est un groupe international de près de 8 000 psychologues industriels et organisationnels qui étudient et appliquent des principes scientifiques concernant la productivité, la motivation, le leadership et l'engagement au travail.

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