Rencontrez l'homme qui garde Microsoft en sécurité
En tant que chef de la sécurité de Microsoft, Mike Howard a plus qu'un intérêt passager pour ce qu'il voit dans les nouvelles du soir. Qu'il s'agisse d'un soulèvement au Moyen-Orient, de la menace permanente du terrorisme ou d'une catastrophe naturelle quelque part dans le monde, l'ancien officier de la CIA est préparé à l'impact que divers événements pourraient avoir sur son entreprise et ses employés. Un gros problème dans l'esprit de tout le monde alors que nous sommes devenus plus globalisés en tant que société et que les entreprises ont étendu leurs empreintes et que tout est numérique », a déclaré Howard. "Mais les problèmes traditionnels de sécurité liés au vol, à la violence contre les employés, au terrorisme et aux catastrophes naturelles sont toujours les plus importants pour les entreprises."
Cela est particulièrement vrai lorsque votre entreprise est si vaste l'oeil du public. L'équipe de sécurité de Howard est responsable de la sécurité de toute l'équipe de direction de Microsoft, de ses 90 000 employés, d'environ 90 000 entrepreneurs, de 700 installations dans plus de 100 pays et de tous les visiteurs de ces installations.
Les équipes de sécurité de Microsoft traitent des menaces de violence contre les cadres et les employés, de la violence des employés, des menaces d'enlèvement, du terrorisme, des catastrophes naturelles, des biens et de la sécurité. le vol et, indirectement, la protection de la propriété intellectuelle (qui relève également d'un groupe distinct de cybersécurité chez Microsoft).
Il est toujours prêt à répondre à un nouveau problème. Il avait des plans d'évacuation en place, par exemple, dans tous les endroits touchés par le soulèvement du printemps arabe au Moyen-Orient cette année.
[Howard: Pourquoi chaque entreprise a besoin d'un plan de sécurité]
Sécurité "évangéliste"
À l'époque de Howard, l'équipe de sécurité a dû évacuer des employés de Beyrouth et de Côte d'Ivoire, demander à des psychologues légistes d'examiner des lettres de menaces et fournir régulièrement des avertissements et des avertissements à tous les employés voyageant à l'étranger. Mais c'est peut-être son rôle d '«évangéliste» pour le groupe d'affaires de la sécurité physique de l'entreprise qui occupe la place la plus importante dans la description d'emploi de Howard. Trouver des moyens de communiquer et de démontrer l'importance de la sécurité - tant physique que virtuelle - aux dirigeants de l'entreprise est la pierre angulaire de l'élaboration d'un programme de sécurité capable de garantir le bon fonctionnement d'une entreprise aussi importante et publique.
de [l'engagement de Microsoft à la sécurité] a à voir avec l'évangélisation de la sécurité sur plusieurs fronts au cours de la dernière décennie ", a déclaré Howard. «Mon homologue de la sécurité informatique et moi-même avons travaillé avec diligence pour convaincre les décideurs, les décideurs d'ici de comprendre la sécurité et de soutenir ces efforts de sécurité et de faire passer ce message dans toute l'entreprise.»
Le travail à la maison L'importance de la physique et de la cybersécurité fait partie de la raison pour laquelle la culture d'entreprise de Microsoft reflète ces valeurs.
«Nous informons tous les nouveaux vice-présidents sur la sécurité. à Redmond, [Wash.] et montrez-leur les technologies que nous utilisons pour assurer la sécurité de l'entreprise », a déclaré Howard. "Nous ne sommes pas seulement les gars qui vérifient les portes et qui répondent aux urgences."
Howard pense que Microsoft a compris ce que de nombreuses entreprises ne font jamais: La sécurité informatique et physique fait partie intégrante de l'entreprise et même du plan marketing .
"La sécurité est importante pour toute l'entreprise", a-t-il déclaré. "La propriété intellectuelle pourrait être compromise et cela pourrait affecter la réputation de la marque de l'entreprise ou mener à des poursuites", a déclaré Howard. "Cette prise de conscience a conduit à un changement de culture avec une entreprise plus soucieuse de la sécurité."
Assistance aux employés
Afin de faciliter la mise en place de plans de sécurité solides dans toute l'entreprise, l'équipe de Howard a dû essentiellement remplacer chaque employé pour être les yeux et les oreilles de l'entreprise. Microsoft fait cela avec un programme de formation officiel.
"Avoir un programme de formation en place est essentiel à tout programme de sécurité", a déclaré Howard. «Sans cela, vous n'avez pas un programme de sécurité complet, nous avons un certain nombre d'employés et de fournisseurs à temps plein pour couvrir Microsoft à l'échelle mondiale, nous ne pourrions jamais couvrir le monde de manière adéquate sans éduquer et créer des programmes de sensibilisation à rechercher. "
Aujourd'hui, les employés de Microsoft ont pour consigne d'empêcher un étranger d'entrer dans un bâtiment et de demander à voir leur badge.
" Cela ne serait jamais arrivé il y a dix ans ". a déclaré qu'une bonne sécurité implique également de travailler avec le département des ressources humaines de l'entreprise, qui offre des programmes d'aide aux employés qui peuvent aider les travailleurs dans les moments difficiles et potentiellement prévenir un problème de sécurité.
aux problèmes de sécurité », a-t-il déclaré. Une mauvaise économie, des problèmes à la maison, même des rapports avec un parent malade peuvent être des facteurs de sécurité au travail et le fait d'avoir une équipe pour résoudre ces problèmes peut les empêcher de devenir un incident de violence ou de vol. dit
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