3 Astuces pour former des équipes distantes

Travailler à distance devient de plus en plus populaire, ce qui signifie que le leadership se fait maintenant virtuellement pour de nombreuses équipes. Qu'un responsable sur site travaille avec des employés distants ou que les responsables travaillent à distance, les personnes dirigeantes que vous ne voyez pas en face-à-face chaque jour requièrent un ensemble de compétences légèrement différent.

et fondateur de FlexJobs. En général, l'attention d'un leader distant doit être axée sur les résultats et les processus plutôt que sur le temps de réponse, ce qui est souvent le cas dans les bureaux traditionnels.

Sutton Fell et d'autres leaders de la main-d'œuvre distante ont offert leurs meilleurs conseils. »

Enseignez-leur une communication proactive

L'un des domaines les plus utiles de la formation au leadership à distance est la communication proactive entre équipes et collègues, a déclaré Sutton Fell.

« Communication proactive - prendre l'initiative Tendre la main lorsqu'une idée, une question ou un défi surgit, plutôt que d'attendre d'être invité ou d'attendre une réunion programmée - peut vraiment aider à développer un processus de gestion plus transparent et ouvert, renforcer la confiance et éviter que les problèmes passent inaperçus », a-t-elle dit.

« Il est exponentiel pour un chef éloigné de gérer une équipe, comparé à un chef qui dirige une équipe en personne », a ajouté Phil Shawe, co-fondateur et co-fondateur. PDG de la société de services de traduction TransPerfect. «Pour gérer une équipe à distance, mieux vaut rester en contact avec cet employé.»

Les dirigeants peuvent communiquer de manière proactive en organisant des réunions régulières et individuelles spécifiquement pour répondre aux questions et aider à résoudre les problèmes (pas seulement pour donner une liste de mises à jour), et en établissant des directives pour que tous les membres de l'équipe sachent quelle méthode de communication - email, téléphone, messagerie instantanée, vidéoconférence, etc. - à utiliser dans certaines circonstances. Par exemple, Shawe a déconseillé d'utiliser le courrier électronique pour transmettre des «sentiments» ou des mises à jour importantes qui pourraient susciter beaucoup de questions de suivi.

Bryan Miles, PDG de Belay, a ajouté que les leaders éloignés doivent aussi apprendre à communiquer. "des tâches importantes et des projets plus que le" quoi "," quand "et" comment ".

" Quand le leader n'est pas accessible, tous les adultes travailleurs peuvent remplir le vide du "quoi", quand "et" "Quand ils connaissent le" pourquoi ", dit Miles.

Aidez les dirigeants à traduire la culture de l'entreprise

Une autre grande pièce du puzzle est de former les leaders à traduire la culture de l'entreprise pour leurs membres distants. Une culture qui favorise le vrai leadership est assez difficile à faire quand on est dans le même bureau que quelqu'un, et cela devient de plus en plus difficile à l'équipe.

Quand Sutton Fell a démarré FlexJobs en tant que société à distance, elle était très consciencieuse en examinant comment traduire les meilleurs éléments et activités de bureau traditionnels en un environnement. Elle conseillait de communiquer régulièrement avec les employés pour discuter de manière informelle - comme des conversations qui pourraient avoir lieu dans le bureau physique.

Rassembler les gens

Que ce soit une fois par mois, une fois par trimestre ou deux fois par année, Shawe les leaders à distance doivent prendre l'avion pour assister à une réunion au siège de l'entreprise. De cette façon, ils seront en mesure d'interagir avec le reste de leur équipe en personne et de recevoir une formation suffisante pour les compétences dont ils ont besoin. En plus de cela, les leaders à distance devraient utiliser une conférence commune (formation industrielle ou interne) pour augmenter les opportunités face-à-face.

Sutton Fell a déclaré que la formation au leadership doit se concentrer sur les «meilleures pratiques», que le leader soit éloigné ou sur place.

«Les leaders qui réussissent se concentrent sur la communication et la culture, défient et responsabilisent les membres de leur équipe. stratégie à long terme, et la liste peut continuer », a-t-elle déclaré. "Ce sont toutes les mêmes approches que j'ai utilisées pour diriger des rôles sur site."

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