Oubliez l'engagement, vous devez enchevêtrer vos employés

«Notre recherche a révélé plusieurs entreprises où les employés possèdent des attachements émotionnels forts qui ont conduit à des résultats remarquables et des performances exceptionnelles», a déclaré Benedetto, un professionnel du marketing. , son co-auteur du nouveau livre "C'est aussi ma compagnie, comment les entreprises empêtrées dépassent l'engagement des employés pour des résultats remarquables" (Greenleaf Book Group Press). "Les employés de ces entreprises sont plus qu'engagés, ils sont empêtrés - où le lecteur »

Pour aider à améliorer l'engagement et favoriser l'intrication au sein d'une organisation, Benedetto et Meyer suggèrent de suivre ces exemples d'entreprises qui: Bénéficiez déjà d'un profond engagement des employés:

Avoir des dirigeants qui font des choses extraordinaires:

• La primauté des visi Les leaders transformateurs qui façonnent une culture de performance-excellence sont évidents dans les cultures intriquées. Le leadership transformatif opère à tous les niveaux au sein de ces cultures intriquées. Chacun a des responsabilités de leadership en raison de sa capacité à influencer les actions des autres par ses comportements. Construire une organisation éthique:
• Les organisations enchevêtrées ont des valeurs fondamentales explicites telles que le respect, la confiance, une conduite éthique et les parties prenantes. Les actions quotidiennes reflètent une déclaration significative de ce que chaque organisation chérit. La confiance entre les fournisseurs et les clients s'accroît chaque fois qu'une obligation est respectée et qu'une promesse est tenue Concentrer tout le capital humain:
• Des employés enchevêtrés créent des organisations de classe mondiale grâce à des visions partagées exigeant un travail d'équipe interfonctionnel et une réflexion approfondie sur le potentiel solutions. Mettre en place des métriques de performance en cascade - relier des plans d'actions individuels à des objectifs stratégiques et opérationnels - est un élément essentiel pour la réussite des unités et des entreprises. Utiliser les processus pour guider la performance:
• les processus clés qui apportent de la valeur aux clients. Les organisations enchevêtrées gèrent et améliorent constamment ces processus. L'amélioration des processus découle de l'alignement du capital humain dans chaque processus. Amélioration de l'auto-efficacité individuelle:
• Les leaders des cultures intriquées se concentrent d'abord sur l'individu, en s'appuyant sur un ensemble de valeurs fondamentales respectueuses de la dignité humaine. Les dirigeants doivent soutenir la volonté d'exceller, qui commence par construire la confiance. Donner la liberté et la responsabilité
• dans une culture de la discipline: La liberté d'action commence par une définition claire du rôle et des attentes de performance de chaque employé, qui aider à définir son domaine de responsabilité. La discipline se rapporte à la conduite appropriée dans n'importe quelle situation, qui se rapporte aux valeurs fondamentales et aux comportements désirés. La liberté, c'est aussi décider de la meilleure façon d'atteindre ses objectifs tout en aidant son organisation à exceller. Réticences et actions discrétionnaires:
• Les entreprises enchevêtrées créent des structures et des comportements qui se traduisent par un fort engagement des employés. Identifier rapidement les erreurs, procéder à des post-mortem après chaque événement et favoriser des discussions ouvertes qui mènent à des améliorations continues renforcent et encouragent la réflexion discrétionnaire. Guider le processus de transformation vers des résultats remarquables:
• La création d'une entreprise intriquée et de classe mondiale nécessite une amélioration progressive et continue guidée par le modèle en huit étapes de l'expert en gestion John Kotter pour des changements majeurs. Construire l'auto-efficacité et la réflexion discrétionnaire exige une confiance généralisée enracinée dans les relations entre et parmi les parties prenantes.

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