Marketing Twitter: 4 façons d'engager les clients

Etes-vous en train de tweeter ou vous engagez-vous? Quand il s'agit de marketing Twitter réussi, simplement tweeter sur votre entreprise ne va pas le couper. Sans une stratégie solide pour engager activement les abonnés et les clients, vos tweets pourraient facilement disparaître dans Twitterverse, où le nombre de tweets quotidiens atteint bien des centaines de millions.

"Twitter continue de gagner en popularité avec plus de 230 millions Les utilisateurs actifs et 500 millions de tweets envoyés par jour ", a déclaré DJ Muller, président et fondateur de WebLink International, une société de logiciels de marketing et de gestion des membres. Cette activité à volume élevé appelle les entreprises à créer une présence stratégique. Sinon, les tweets moyens risquent de se perdre dans la mêlée. «Mettre en place une stratégie autour de Twitter peut être un moyen rentable de promouvoir votre marque et de communiquer avec vos publics cibles», a déclaré Muller.

Éviter - ou s'échapper - Le trou noir de Twitter n'est pas facile, mais un peu de planification peut aller un long chemin. Muller a partagé les conseils suivants sur la façon de créer une présence efficace sur Twitter et de mettre en œuvre une stratégie de marketing Twitter réussie - une stratégie qui augmente l'engagement et produit des résultats mesurables. [ 19 Solutions de marketing pour les petites entreprises ]

4 façons d'optimiser l'engagement client sur Twitter

1. Maximisez votre présence

Avant de concevoir une stratégie, vous devez compléter votre profil afin que votre organisation soit facilement identifiable. Choisissez une poignée Twitter qui incarne votre organisation et qui est facile à retenir. Ensuite, sélectionnez les images de profil et d'en-tête qui représentent votre organisation, et assurez-vous que votre biographie concise inclut des mots clés et communique le but de votre organisation. Enfin, indiquez l'emplacement de votre organisation et une URL directe sur votre site Web. La conception d'un profil qui représente la personnalité de votre marque aidera les autres utilisateurs à reconnaître et à se connecter facilement avec vous.

2. Travaillez votre stratégie

Toute stratégie réussie comprend un objectif, suivi d'objectifs définis dans le but de: accomplir ce but. Voulez-vous accroître la sensibilisation à votre organisation, augmenter l'engagement des clients ou générer des prospects? Définissez votre objectif et établissez ensuite des objectifs qui vous aideront à atteindre cet objectif. Considérez quel type de personne serait intéressée à vous suivre et à interagir avec le contenu que vous allez créer et partager.

3. Ajouter Twitter à vos efforts de marketing actuels

L'utilisation de Twitter ne devrait pas signifier un tout nouveau plan marketing - il devrait être utilisé comme un élément de votre stratégie globale. Ajoutez un widget Twitter à vos sites Web, intégrez un flux en direct sur votre site Web et votre blog, faites la promotion d'événements d'organisation, organisez des concours et établissez des liens vers d'autres plateformes sociales telles que Facebook et Instagram.

4. Surveiller, mesurer et ajuster

Afin de vous assurer que vous atteignez vos objectifs et que votre stratégie fonctionne, il est impératif de mesurer le comportement. Klout, Twitter Analytics, Demographics Pro, Sprout Social et Hootsuite ne sont que quelques-uns des outils que vous pouvez utiliser pour mieux gérer votre compte Twitter, mesurer votre portée et votre influence, et obtenir des informations sur la démographie de votre public. Les médias sociaux ne sont pas une science, alors n'ayez pas peur d'ajuster votre plan et d'essayer quelque chose de nouveau.

Pour plus de conseils sur la façon de maîtriser Twitter, téléchargez le livre électronique gratuit de WebLink, "4 étapes simples pour aider votre organisation Twitter. "

Publié à l'origine le Mobby Business .

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