10 Conseils pratiques pour utiliser Slack au travail

Slack a sérieusement affecté combien d'entreprises travaillent toute la journée. La communication est maintenant beaucoup plus fluide et spécifique, et il y a un moyen de revenir en arrière et de vérifier les conversations précédentes en utilisant ce qui est essentiellement une discussion de groupe glorifiée. Vous pouvez partager des documents et des images, ajouter des commentaires dans les discussions pour organiser les conversations et les séparer de la chaîne principale, et marquer les contacts pour vous assurer qu'ils voient votre message. Mais même si vous utilisez l'outil tous les jours, vous ne connaîtrez peut-être pas quelques astuces supplémentaires pratiques pour assurer la fluidité de la communication. Voici 10 à considérer.

1. Utilisez plusieurs tags.

Saviez-vous que vous pouvez marquer plusieurs personnes lorsque vous postez un message? Beaucoup de nouveaux utilisateurs Slack ne réalisent pas que vous pouvez marquer autant de personnes que vous le souhaitez. Utilisez simplement le symbole @ et le nom d'utilisateur pour chaque personne que vous souhaitez recevoir une notification sur le message.

2. Envoyer un message direct ... dans un groupe.

Une autre fonctionnalité facile à manquer dans Slack est le fait que vous pouvez diriger les messages dans un groupe. En effet, contrairement à Twitter, Slack définit un message direct comme une conversation en dehors d'une chaîne. Pour créer un groupe DM, cliquez simplement sur le signe plus en regard de Messages directs et ajoutez les personnes auxquelles vous souhaitez participer. Ils verront toujours une notification pour ce chat.

3. Commencez à utiliser des étoiles.

Une autre caractéristique négligée est liée aux étoiles. Dans n'importe quel canal ou avec n'importe quel message, vous pouvez cliquer sur l'icône petite étoile. Ensuite, vous pouvez voir rapidement tout ce que vous avez joué - il suffit de cliquer sur l'icône étoile en haut à droite de l'écran. C'est pratique car il regroupe toutes les conversations et tous les canaux importants et vous permet de voir tous les messages associés en un seul clic.

4. Ne vous inquiétez pas pour le stockage pour l'instant.

Si vous utilisez la version gratuite de Slack, vous pourriez commencer à voir des messages sur les problèmes de stockage avec un conseil pour mettre à niveau vers la version payante. La vérité? Vous pouvez continuer à télécharger des images et des fichiers, et vous ne manquerez pas de stockage. Au lieu de cela, les messages, fichiers et images plus anciens seront supprimés dans l'archive et vous ne pourrez plus les voir.

5. Améliorer la communication avec un sondage.

Slack possède une fonction de sondage intégrée. Vous l'utilisez en tapant "/ poll" et en nommant le sondage. Cela donne à chacun l'occasion de peser sur un sujet sans que vous ayez à parcourir d'innombrables messages. C'est une méthode plus directe de prise de décision en équipe.

6. Encouragez les gens avec un emoji.

Vous savez peut-être déjà que Slack consiste à améliorer la communication au sein d'une équipe, et que les emojis et les GIF animés aident certainement. Pourtant, il y a une science derrière cela. Nous avons tous besoin d'encouragement, et un emoji est une façon amusante d'encourager quelqu'un à continuer à faire du bon travail, à reconnaître un accomplissement ou à alléger l'atmosphère. Cliquez simplement sur le menu emoji dans un chat et sélectionnez celui que vous voulez. Vous pouvez les rechercher ou utiliser les catégories.

7. Utilisez la flèche vers le haut pour modifier un message précédent.

Un autre gain de temps important vous permet de modifier rapidement votre message le plus récent dans un canal. Appuyez simplement sur la flèche vers le haut, et vous verrez rapidement le message dans une fenêtre d'édition.

8. Familiarisez-vous avec le champ de recherche.

Les recherches vous aident à trouver des messages, mais cela peut être décourageant car les résultats peuvent inclure chaque occurrence du mot ou de la phrase que vous tapez. Pour vous aider, essayez d'ajouter des critères de recherche comme "in: channel" pour limiter la recherche à une chaîne spécifique, ou "before: novembre" pour rechercher uniquement les messages d'avant ce mois. Vous pouvez également ajouter une date ou une année.

9. Étiquetez les chaînes lorsque cela est possible.

Le marquage des personnes est logique car la personne que vous balisez voit une notification (ou la chaîne apparaît en gras si elle désactive les notifications). Une autre astuce pratique consiste à étiqueter les canaux, car lorsque quelqu'un voit cette étiquette, il peut rapidement cliquer sur l'étiquette pour accéder à cette chaîne.

10. Utilisez des rappels.

Le slack peut devenir confus pour les équipes au fil du temps lorsque vous essayez de garder une trace de vos messages. L'une des caractéristiques les plus cool est des rappels. Pour l'utiliser, tapez simplement "/ remind" et suivez les instructions pour marquer la personne, tapez le rappel et choisissez la date. Votre message n'apparaîtra pas pour cet utilisateur jusqu'à la date que vous spécifiez, ce qui signifie que vous n'avez pas à vous rappeler quand l'envoyer. Les rappels sont géniaux parce que vous pouvez en faire la queue.

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