L'amour de la marque: des consommateurs si forts souffrent de l'anxiété de séparation

Vous connaissez votre blue jeans, caressez votre cachemire ? Tu n'es pas le seul. "L'amour de la marque" est plus fort qu'on ne le pensait et de nouvelles recherches montrent que lorsque les consommateurs sont forcés de rompre avec leurs marques préférées, leur sentiment de perte est similaire à quand ils rompent avec une personne.

Tout comme un abruti Les consommateurs sont prêts à sacrifier leur temps, leur argent, leur énergie et leur réputation pour maintenir leur attachement à cette marque.

Voilà parmi les conclusions d'une étude de l'USC Marshall School of Business. En fait, l'étude suggère que l'attachement de la marque peut être assez fort pour induire une anxiété de séparation lorsque les marques préférées sont remplacées.

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Ce lien avec une marque , peut mieux expliquer le dévouement des consommateurs à l'iPod, la réaction intense à la mort des célébrités, et le tourment des adolescents qui se voient refuser leur marque préférée de jeans.

Grâce à l'attachement à la marque, les consommateurs voient les marques comme une extension d'eux-mêmes. Dans l'ensemble, plus l'attachement est grand, plus les consommateurs feront de sacrifices pour se connecter ou rester connecté à la marque.

Cela signifie être prêt à payer plus pour l'article, éviter les alternatives et consacrer du temps à la marque

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