EBay, Amazon ou Etsy: Comment vendre sur des marchés tiers

Ron Daniel est le fondateur et PDG de SohoOS

Il y a presque un an, juste avant Noël au plus fort de la la saison des achats, Amazon a déclaré la guerre aux petites entreprises. Il a encouragé les consommateurs à visiter les magasins locaux et à comparer leurs prix avec ceux d'Amazon. Il a même conçu une application spéciale de «vérification des prix» afin de faciliter la comparaison entre les consommateurs et a offert un rabais de 5% à ceux qui ont décidé de faire des achats sur Amazon. Certains l'ont vu comme une tentative de coller le dernier clou dans le cercueil des petits détaillants, et tout le monde a convenu que cette promotion était désagréable, surtout lorsque les petites entreprises commençaient enfin à se redresser après une longue et dure récession. Alors que les détaillants en ligne, comme Amazon, sont clairement en concurrence directe avec les petites entreprises, les détaillants en ligne offrent également une opportunité aux petites entreprises.

L'environnement des commerces de détail a radicalement changé ces dernières années. tranche des parts d'esprit et de portefeuille des consommateurs. Les petites entreprises peuvent tirer parti de ces marchés pour augmenter leurs ventes et leurs revenus et atteindre un marché plus large.

Comment pouvez-vous faire les choses correctement?

Vous devez d'abord choisir le bon marché pour vous. Vous devriez le choisir en fonction de vos produits et où vous êtes le plus susceptible de rencontrer des clients potentiels de qualité. Jusqu'à présent, j'ai mentionné Amazon, mais il y a beaucoup d'autres marchés sur lesquels vous pouvez vendre vos produits. Etsy et Bonanza sont des exemples de marchés axés sur l'artisanat artisanal. Si vous souhaitez vendre vos produits à l'échelle internationale, Alibaba.com pourrait être le site pour vous. Bien sûr, eBay et Amazon sont les plus pertinents pour le marketing des détaillants américains à leurs compatriotes américains. Une autre plate-forme qui devient de plus en plus pertinente, en particulier pour les petites entreprises, est le marché Facebook.

Deuxièmement, vous devez rendre votre profil et votre liste attractifs et informatifs pour les consommateurs. Rendez vos produits consultables en insérant des mots clés pertinents. Aider les consommateurs dans leur processus de prise de décision en leur fournissant toutes les informations dont ils pourraient avoir besoin pour que l'expérience aboutisse positivement. Inclure des images détaillées qui aideront les consommateurs à visualiser le produit, même s'ils ne peuvent pas le voir en personne. En outre, être simple sur les coûts d'expédition et la durée.

Troisièmement, maintenez et gérez votre note. Lors de l'achat en ligne, les consommateurs comptent beaucoup sur les critiques des anciens clients. Des notes élevées d'autant de personnes que possible sont essentielles pour créer un bouche à oreille positif autour de votre entreprise et de vos produits. C'est l'un des principaux facteurs qui aident les consommateurs à déterminer les détaillants auprès desquels ils vont acheter. Invitez les consommateurs à vous contacter chaque fois qu'ils rencontrent un problème et proposez une politique de retour et d'échange flexible afin d'éviter les avis négatifs et les avis susceptibles de nuire gravement aux activités futures.

Que vous utilisiez régulièrement des places de marché en ligne J'espère que ces conseils vous donneront une idée de ce sur quoi vous devriez vous concentrer.

Les opinions exprimées sont celles de l'auteur et ne reflètent pas nécessairement celles de Mobby Business.

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