Nerd à l'heure offre des conseils d'affaires abordables

Rob Biederman

: Les affaires ont commencé dans notre cours sur le terrain à la Harvard Business School. Nous nous sommes aperçus que bon nombre de nos pairs qui avaient travaillé chez McKinsey, Goldman Sachs et dans des sociétés de capital-investissement de premier plan se sentaient impatients de mettre leurs compétences à profit pendant leur temps libre. Ils payaient également plus de 50 000 $ par année pour l'école de commerce et désespérément pour dépenser de l'argent. D'un autre côté, nous pensions que de nombreuses petites entreprises ne tenaient pas compte des principales questions stratégiques et concurrentielles. Nous avons vu une correspondance évidente.

[10 façons de savoir si vous avez une excellente idée d'affaires] Pour tester la demande de notre service, nous avons littéralement fait du porte-à-porte avec des petites entreprises à Boston, New York, Colorado et Miami. Nous avons trouvé des propriétaires et des gestionnaires qui avaient désespérément besoin de notre aide, et nous avons adoré nos prix compétitifs. Pitching un alun McKinsey pour 35 $ l'heure quand ils ont été facturés à plus de dix fois avant l'école de commerce est une vente assez facile! Nous avons aidé ces entreprises à codifier leurs tâches et à les publier sur notre site Web. Nous avons été choqués de la rapidité avec laquelle MBAs a rejoint notre site et a commencé à faire des offres sur les tâches

MB: Quelle était votre principale motivation pour démarrer cette entreprise?

Rob

Biederman

: Premièrement, nous voulions aider nos amis et nous-mêmes à générer de l'argent en dépensant notre temps libre en école de commerce. Nous apprenons beaucoup à l'école et nous voulions vraiment le mettre au travail dans le monde réel. Deuxièmement, nous voulions aider les petites entreprises. Nous croyons que la plupart d'entre eux peuvent très bien rivaliser avec la myriade de menaces auxquelles ils sont actuellement confrontés (les grandes surfaces et la vente au détail en ligne étant probablement les plus saillantes). Et, trois, nous voulions l'expérience de la création d'une entreprise ensemble. Aucun d'entre nous n'avait d'expérience en entrepreneuriat et l'expérience d'apprentissage et de liaison a été incroyable! MB: Quelle est la plus grosse erreur que vous ayez faite en tant qu'entrepreneur? Patrick Petitti:

disent que la plus grande erreur que nous avons faite est d'essayer de développer notre entreprise avant de nous assurer que l'infrastructure requise était en place pour assurer le niveau de qualité extrêmement élevé que nous exigeons. C'était certainement difficile parce que nous avions des entreprises qui nous envoyaient des courriels pour afficher des projets sur lesquels les MBA pouvaient soumissionner. Nous voulions répondre aux besoins des clients, nous les avons donc affichés sur un shell d'un site web, avec juste assez de fonctionnalités pour permettre aux MBAs de faire des offres. Mais cela nous a laissé dans un endroit où nous devions gérer manuellement tout le processus, et cela prenait énormément de temps. Nous savions que nous ne pouvions pas faire de compromis sur la qualité, alors nous devions simplement redoubler d'efforts et travailler plus fort. Maintenant que nous avons la bonne infrastructure en place, les choses vont bien, mais ces jours-ci, le processus était dur.

MB: Quelles expériences précédentes vous ont aidé dans ce voyage? Rob Biederman:

J'ai travaillé sur les leçons que j'ai apprises chez Goldman Sachs et Bain Capital pour aider la société de mon père, une société de conseil en réaménagement urbain. J'aime que nous puissions aider les entreprises à faire des plans stratégiques pour le futur, tester les nouveaux concepts sans risquer de les embaucher à plein temps et tirer parti des expériences collectives de plus de 400 MBA dans les meilleures écoles. Mes expériences professionnelles m'ont presque impressionné sur l'importance d'offrir un travail de qualité parfaite, ce qui est notre objectif pour chaque engagement chez HourlyNerd.

Peter Maglathlin: Ayant travaillé dans le développement des affaires chez Highbridge Capital pendant près de trois ans, j'ai beaucoup vendu à des investisseurs avertis, dont beaucoup avaient deux fois mon âge. Ce que cette expérience m'a appris, c'est l'importance de bien comprendre le besoin d'un client en lui offrant quelque chose. Aucun client n'est identique donc permettre au client d'exprimer son besoin spécifique est crucial. J'ai trouvé mon expérience de vente inestimable lorsque nous avons commencé à parler aux petites entreprises au sujet de notre service.

Patrick Petitti : J'ai passé quatre ans dans le conseil, dont deux dans une société de conseil en négociation. Ce fut une expérience formidable pour plusieurs raisons. Tout d'abord, les compétences de négociation se sont avérées très utiles car nous avons réfléchi à la façon de développer une proposition de valeur convaincante pour nos clients et lorsque nous avons effectivement approché les entreprises pour utiliser le site. Deuxièmement, l'entreprise était à peu près la taille des entreprises avec lesquelles nous travaillons, j'ai donc eu une chance incroyable de comprendre quels types de défis et d'opportunités les petites et moyennes entreprises ont et comment HourlyNerd peut aider.

MB: Comment Est-ce que la réponse a été jusqu'à présent? Peter Maglathlin

: Honnêtement, la réponse que nous avons reçue à la fois du MBA et de la communauté des petites entreprises a été extrêmement positive. Grâce à des conversations avec des étudiants MBA des principales écoles de commerce aux États-Unis et à l'étranger, nous avons pu confirmer trois choses: les étudiants MBA sont à court d'argent, ont du temps libre sur lequel ils aimeraient capitaliser et cherchent constamment à renforcer leurs CV. Rejoindre le réseau HourlyNerd permet à ces étudiants d'aborder ces trois problèmes en aidant à résoudre des problèmes commerciaux réels pour des entreprises réelles. En discutant avec les petites entreprises à travers le pays et à travers le monde, il était clair qu'elles sont souvent confrontées à des problèmes qu'elles n'ont pas le temps, la dotation en personnel, ou les compétences à régler. L'embauche d'une société de conseil coûteuse n'est tout simplement pas une option pour ces entreprises, la plupart d'entre elles étaient très réceptives à la possibilité d'embaucher quelqu'un avec le pedigree du consultant mais à un taux beaucoup plus bas et à plus court terme.

MB : Quel a été le plus grand défi que vous avez rencontré et comment l'avez-vous surmonté? Patrick Petitti

: Le plus grand défi était de mettre en place un site Web fonctionnel et fonctionnel. La fonctionnalité de notre site Web est essentielle à notre entreprise - c'est tout ce que nos clients voient, c'est donc en fait une représentation de nous. Nous étions en train d'équilibrer cela avec le besoin d'arriver rapidement sur le marché, et nous nous sommes donc précipités pour embaucher un développeur qui n'était pas aussi qualifié que nous l'aurions souhaité. Cela a certainement été un défi, et nous avons seulement pu le surmonter en lui donnant des instructions constantes et des commentaires atrocement détaillés. Le développeur et moi avons échangé plus de 700 messages en un peu plus de deux semaines. Il était au Bangladesh, donc pendant une période d'environ 5 jours, j'ai changé mon horaire de sommeil pour qu'il corresponde au sien. Alors que nous prévoyons de constamment mettre à jour notre site Web pour répondre aux besoins de nos clients, nous avons fini avec un produit qui avait le niveau de fonctionnalité dont nous avions besoin à ce moment, et nos utilisateurs semblent apprécier.

MB: Quelle est la meilleur conseil que vous avez pour d'autres entrepreneurs? Rob Biederman:

Gérer votre temps est presque impossible. Chaque fois qu'un feu se lève, nous y courons tous les trois et nous éliminons les autres plans pour la journée. Combattre cette impulsion est difficile, mais si vous avez des partenaires, désignez une personne en tant que chronométreur officiel et modérateur afin de ne pas autoriser l'expansion des tâches. Aussi: fermez l'ordinateur et le téléphone portable et prenez des pauses. Il est tellement tentant de permettre à votre entreprise de devenir une activité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais si vous le faites, vous deviendrez inefficace, commencerez à ressentir du ressentiment envers votre entreprise et à vous épuiser.

Patrick Petitti : Nous sommes des novices en la matière, donc nous n'avons guère de place pour donner des conseils, mais je suppose que la seule chose que j'ai apprise pour moi-même est d'arrêter de penser et de commencer à faire. J'ai toujours eu cette idée que vous devez avoir l'idée d'entreprise parfaite et qu'il doit y avoir une solution unique qui aborde un problème d'une manière totalement nouvelle et créative. Ce n'est tout simplement pas le cas. Et même si vous pensez que votre idée est les genoux des abeilles, je peux vous assurer que cela va changer - probablement de façon spectaculaire - avec le temps. Alors arrêtez de penser à ce que vous voulez faire, prenez votre chance et allez-y.

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