Chère Brittney, je peux être amie avec mes employés?

Chaque lundi, Brittney M. Helmrich, rédactrice du MB , répondra à vos questions sur les carrières, le leadership, la vie de bureau et les médias sociaux dans sa rubrique «Dear Brittney». Vous avez un problème professionnel que vous ne pouvez pas comprendre? Envoyez vos énigmes à avec l'objet "Dear Brittney" pour avoir vos questions en vedette

Chère Brittney,

Je supervise une équipe de 10 employés. Au fil des ans, nous sommes devenus amicaux, et je suis devenu une caisse de résonance pour leurs problèmes personnels. Ceci est devenu très accablant et commence à affecter la productivité. Comment puis-je définir une limite et redéfinir ma position de superviseur sans blesser les sentiments de quelqu'un?

- Bad at Boundaries

Cher Bad at Boundaries,

Il est important d'établir une relation amicale avec votre personnel La volonté d'écouter vos employés vous dit beaucoup de bonnes choses à votre sujet en tant que patron. Il est évident que vos employés apprécient que vous soyez là pour eux, mais on dirait qu'ils prennent trop de recul, car cela interfère avec leur travail. Donc, tu as raison. Il est absolument temps de fixer des limites - et cela n'est peut-être pas aussi délicat que vous le pensez.

Vos employés semblent vous voir comme un patron et un ami, ce qui peut sembler être un problème. Mais cela fonctionnera probablement en votre faveur si vous abordez la situation de la bonne façon. Si vos employés se soucient vraiment de vous sur le plan personnel et professionnel, ils comprendront que les limites que vous avez définies sont dans le meilleur intérêt de toutes les personnes impliquées.

Cependant, pendant que vous cherchez à récupérer votre autorité en tant que leur superviseur, veillez à ne pas vous fermer complètement à votre personnel. Même lorsque vous fixez des limites, vous voulez toujours que vos employés aient l'impression de pouvoir venir à vous en cas de besoin - cela fait partie de ce qui fait un bon patron. Si vous vous aliénéz totalement vos employés et qu'ils ont l'impression que personne ne veut les entendre, ils pourraient devenir désagréables et malheureux au travail et finalement quitter votre équipe pour un autre poste où ils se sentent plus inclus et appréciés.

Une façon de trouver l'équilibre Être un patron strict et être un ami laxiste est de réserver du temps chaque semaine pour les employés de vérifier avec vous sur les choses qui se passent dans leur vie. Semblable aux heures de bureau d'un professeur, vous pouvez mettre en place un bloc de temps que vous gardez libre de réunions et faire savoir aux employés que s'ils ont besoin de discuter, ils peuvent simplement frapper à votre porte.

Une autre option? Avoir des déjeuners d'équipe. Si vous pouvez le faire, encouragez votre équipe à prendre leurs pauses déjeuner et à manger avec eux. Faire de l'heure du déjeuner un moment où le travail n'est pas l'objectif, et garder les choses ouvertes et amicales. De cette façon, vous pouvez prendre le temps d'échanger avec vos employés comme d'habitude ou d'écouter leurs problèmes, mais vous ne réduisez pas vos heures de travail réelles.

Les heures heureuses sont une autre occasion de maintenir une relation amicale avec votre personnel. Si un verre ou deux après les heures fait déjà partie de votre routine de travail, vous pouvez utiliser ce temps pour tisser des liens avec vos employés à propos de choses qui ne sont pas liées au travail. Sinon, c'est peut-être le moment de commencer.

Dans tous les cas, vous voulez simplement vous assurer que vos employés savent que vous n'êtes pas en train de fixer des limites pour des raisons personnelles, mais professionnelles. Vous dites que vous êtes débordé, mais pas que vous ne voulez pas continuer la relation amicale que vous avez bâtie avec votre équipe au fil des ans. Vous ne voulez pas blesser leurs sentiments, et il semble que vous voulez continuer la relation que vous avez construite - juste avec un rappel que vous êtes toujours le patron, et avec beaucoup plus de productivité qui se passe dans la journée de travail . Prévoir du temps pour votre équipe - que ce soit par des déjeuners, des heures heureuses ou une sorte d'heure de bureau - mettra l'accent sur l'importance de garder les choses professionnelles mais vous permettra de continuer à être là sur le plan personnel.

Une fois que vous avez déterminé les limites que vous souhaitez définir et que vous êtes prêt à les mettre en œuvre, organisez une réunion d'équipe et assurez-vous de le présenter à votre personnel de la manière la plus sensible possible. Dites-leur que vous vous souciez de vous, que votre porte leur est encore ouverte, mais que la productivité est en baisse. Dites à votre équipe que vous aimez que vous êtes si soudés et amicaux, et que vous voulez maintenir ce genre de relation, mais que tout le monde - y compris vous-même - doit intensifier son jeu et réduire les conversations personnelles pendant heures de travail. Je pense qu'il est vraiment important de souligner que vous vous incluez, car cela montrera à votre personnel que vous n'êtes pas frustré, mais que vous essayez plutôt de travailler avec eux pour résoudre le problème.

Si vous l'approchez avec vos employés «Les sentiments à l'esprit - que vous faites déjà clairement - tout devrait se passer sans heurt. Je doute que votre équipe vous déteste d'avoir signalé le problème ou d'avoir fixé des limites. Vos employés ne réalisent probablement même pas à quel point cela peut être écrasant, ou combien cela réduit leur (et votre) capacité à faire le travail. Parler de cela ouvertement et honnêtement avec vos employés devrait suffire à les appeler à se concentrer un peu moins sur les problèmes personnels et beaucoup plus sur la productivité, et vous devriez tous être en mesure de trouver un équilibre approprié.

Il ne semble pas possible d'être à la fois un bon ami et un bon patron, mais je pense que dans ce cas, vous pouvez avoir votre gâteau et le manger aussi. Le fait que vous ayez soumis cette question en premier lieu montre à quel point vous vous souciez de votre travail et de votre personnel, et cela ne peut que mener au succès.

- Brittney

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