Comment vendre sur Facebook en utilisant Shopify

Shopify et Facebook permettent aux petites entreprises de vendre plus facilement leurs produits sur les réseaux sociaux. Shopify a annoncé cette semaine que les vendeurs en ligne peuvent maintenant utiliser Facebook Messenger pour vendre directement aux clients.

La plateforme de commerce électronique et le géant des médias sociaux s'associaient auparavant pour offrir aux entreprises un moyen rapide et rationalisé d'offrir un service client via Facebook Messenger. Ainsi, les clients peuvent facilement communiquer avec les entreprises à leur convenance. Maintenant, les détaillants peuvent également conclure des ventes sur Messenger.

Au lieu de simplement informer les clients des produits pour les aider à trouver ce qu'ils recherchent, les entreprises peuvent désormais les montrer et fournir un support commercial en temps réel. Voici comment.

Comment vendre sur Facebook Messenger: Ventes directes

Vendre sur Facebook Messenger est aussi simple que la messagerie instantanée. Le service fonctionne en permettant aux entreprises ayant une page Facebook d'utiliser le canal de vente Messenger de Shopify pour partager des catalogues de produits et promouvoir des articles lorsqu'ils discutent avec les clients sur l'application de messagerie de Facebook.

Les clients peuvent répondre aux questions en temps réel. excellent moyen de recommander et de lier des produits, de profiter des opportunités de vente et de fournir un support client personnalisé. Lorsqu'un client décide d'effectuer un achat, l'intégralité de la transaction est effectuée directement sur Messenger, ce qui élimine l'étape supplémentaire consistant à se rendre sur un autre site Web ou processeur de paiement pour effectuer des transactions.

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Pour commencer à magasiner sur Facebook Messenger, tout ce que les clients ont à faire est de démarrer une conversation avec une entreprise et de cliquer sur le bouton "Acheter maintenant" pour lancer un catalogue de produits dans Messenger et commencer à naviguer. Pour effectuer un achat, les clients doivent simplement appuyer sur le bouton Acheter et entrer leurs informations de paiement. Le portail de paiement de Shopify est intégré à Messenger, ce qui en fait un processus sans tracas pour les clients et les commerciaux.

Un autre avantage de ce service est qu'il permet aux clients de rester en contact après leur achat. Qu'ils cherchent une mise à jour d'expédition ou qu'ils souhaitent en savoir plus sur les nouveaux produits, ils peuvent contacter les entreprises Shopify aussi facilement que leurs amis et leur famille sur Messenger.

Shoppable Page Facebook

Entreprises désireuses de présenter leur catalogue complet sur Facebook, vous avez également la possibilité de lancer une boutique en ligne directement à partir de leur page Facebook.

L'intégration des pages Facebook de Shopify permet aux détaillants de créer un onglet dédié à leur page d'entreprise, facilement accessible depuis l'application Facebook. Le service fonctionne en synchronisant les produits déjà disponibles sur un magasin en ligne Shopify existant. Les entreprises sans site de commerce électronique ont également le choix de télécharger des produits à l'aide de leur tableau de bord Shopify, puis de lancer leur vitrine Facebook.

Pour utiliser Facebook Messenger pour les ventes directes ou créer une page Facebook shoppable, les entreprises doivent être Abonné Shopify et avoir une page Facebook d'affaires. Pour en savoir plus sur Shopify, consultez notre critique Shopify. Pour en savoir plus sur l'utilisation de Facebook en tant que petite entreprise, consultez notre guide, Facebook for Business: Tout ce que vous devez savoir.

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