7 Questions qui pourraient vous aider à garder vos employés

Les employeurs avisés savent que le maintien de leurs meilleurs talents signifie qu'ils se sentent valorisés et qu'ils ont l'occasion de progresser. Vous pensez peut-être que vous faites du bon travail, mais de nouvelles recherches concluent que votre message ne sera peut-être pas transmis à vos employés.

Selon une enquête sur le développement des employés menée par Saba Software et WorkplaceTrends.com 60% des responsables des ressources humaines aux États-Unis et au Royaume-Uni estiment que leurs entreprises offrent à leurs employés un parcours d'évolution de carrière clair. Les travailleurs, d'un autre côté, ont une opinion différente: seulement 36% sont d'accord pour dire que leurs entreprises offrent une voie d'avancement. De plus, un tiers des personnes interrogées pensent que leurs compétences et leurs talents ne sont pas reconnus sur le lieu de travail et 41% ont indiqué qu'ils quitteraient leur entreprise actuelle pour de meilleures opportunités.

Alors, où se situe la déconnexion entre les RH et les employés? Tout se résume à la communication. Les recherches de Saba et de WorkplaceTrends ont montré que les responsables des ressources humaines veulent savoir ce qui inspire et motive leur personnel - et plus de 30% des employés seraient heureux de partager cette information. Mais les ressources humaines ne semblent pas poser les bonnes questions à leurs employés, a déclaré Adrienne Whitten, vice-présidente du marketing des produits chez Saba.

"Quand nous avons demandé aux gens quelles données ils aimeraient avoir sur leurs employés , la réponse n ° 1 citée était «ce qui les motive», a déclaré Whitten à Mobby Business. "Cela montre que les employeurs sont toujours aux prises avec le défi de l'engagement des employés. [Autrement dit] comment créer une sorte de loyauté envers l'entreprise lorsque les entreprises ne peuvent plus offrir la stabilité et un emploi à vie? Les entreprises doivent interroger leurs employés pour comprendre leurs besoins afin de mieux les servir individuellement et collectivement », ajoute Dan Schawbel, fondateur de WorkplaceTrends. Whitten et Schawbel déclarent que les employeurs peuvent commencer à acquérir les connaissances dont ils ont besoin. - et donc, encourager la rétention - en posant aux employés certaines des questions suivantes:

Qu'est-ce qui vous motive et vous aide à venir travailler tous les jours?

Qu'aimez-vous dans votre travail?

• Quels sont vos développements personnels? objectifs dans votre position actuelle
• Quel type de soutien à la carrière vous sera le plus bénéfique?
• De quel type de compétences avez-vous l'impression de manquer actuellement?
• Comment apprenez-vous le mieux et quel est le meilleur? véhicule que nous devrions utiliser pour
• Quels sont vos objectifs et vos valeurs personnels?
• L'erreur que font la plupart des départements RH est de supposer que les managers ont ces types de conversations avec leurs employés - et certains d'entre eux sont, a déclaré Whitten. Mais ces questions peuvent être difficiles à poser et les managers doivent être prêts à répondre aux réponses qui en résultent.
• "Si un employé vous dit que son objectif personnel est d'avoir plus de temps pour assister aux événements de ses enfants, le manager doit être Préparé avec si elles peuvent offrir un temps de flexion et quelles sont les politiques de l'entreprise », a déclaré Whitten. «Les RH peuvent y contribuer en collaborant plus étroitement avec les gestionnaires.»

Bien qu'il existe de nombreuses autres choses que les employeurs peuvent et doivent faire pour fidéliser leur personnel - par exemple en offrant des options de travail flexibles et d'autres avantages importants. Ce qui est important pour la vie personnelle et professionnelle d'un employé est un excellent début.

"Nous connaissons tous le vieil adage selon lequel tout le monde est remplaçable", a déclaré Whitten. «Parfois, communiquer simplement à vos employés qu'ils ont une valeur personnelle pour l'entreprise contribuera à les fidéliser.»

Le sondage Saba / WorkplaceTrends sur le développement des employés a sondé 2 000 employés et professionnels des ressources humaines des États-Unis et des États-Unis. Pour plus d'informations, visitez le site Web de Saba.

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Pour réussir, votre client ne peut pas être «tout le monde» (Op-Ed)

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