Leçons de leadership: dirigé par l'écoute

Il n'y a pas de «bonne» façon de diriger une entreprise. Les dirigeants d'aujourd'hui ont beaucoup de sagesse à transmettre sur la gestion de la main-d'œuvre moderne, car chacun aborde le leadership à sa manière unique. Chaque semaine, Mobby Business partagera une leçon de leadership d'un dirigeant ou d'une entreprise prospère

• Le leader: David Steinberg, PDG de Zeta Interactive
• Temps actuel: 9 ans
• Philosophie de David: "Diriger en écoutant, et se concentrer sur une croissance durable plutôt que rapide."

J'ai réalisé au début de ma carrière que la somme de votre équipe est supérieure à ses parties - PDG inclus. Il est impossible de diriger à lui tout seul plus de 1 000 employés dans le monde entier, ou de connaître en profondeur ce que chacun fait.

Le plus grand succès de mon poste de PDG est de parler moins et d'écouter plus. En vous concentrant sur l'écoute de vos collègues plutôt que sur la recherche permanente d'une direction en tant que PDG, vous êtes mieux équipé pour voir l'ensemble des forces, faiblesses et besoins collectifs de votre entreprise. Pour ce faire, vous pouvez voir où vous pourriez avoir besoin de faire des ajustements pour pousser des innovations percutantes et renforcer des secteurs où vous voyez un grand potentiel.

dépenser de l'énergie et des ressources pour forcer une organisation à aller dans une direction particulière parce que vous êtes têtu manière infaillible à l'échec. Avant Zeta, j'ai créé une société appelée InPhonic, qui a été nommée l'entreprise privée à plus forte croissance des États-Unis par Inc. en 2004. Cependant, pour maintenir notre stratégie de croissance rapide, nous nous sommes trop endettés pour accélérer notre trajectoire. Nous avons connu une croissance extrêmement rapide, mais lorsque la crise financière de 2007 s'est produite, nous avons dû restructurer en déposant une demande de faillite.

Je me suis assuré de ne pas faire deux fois la même erreur. Chez Zeta, nous n'autorisons qu'une croissance que nous pouvons gérer et qui ne compromet pas l'activité globale. Bien que les risques calculés pour atteindre les objectifs soient importants, comprendre les besoins de votre entreprise aujourd'hui devrait être votre priorité n ° 1 en tant que leader.

J'ai dirigé près de 25 ans différentes entreprises, et en faisant "écouter d'abord" mon mantra, Je n'ai jamais eu de meilleures relations avec mes employés, une perspective plus claire sur mon entreprise ou plus de clarté sur la direction de mon entreprise - parce que je compte sur toute l'organisation, plutôt que sur mon instinct, pour me dire ce que nous devrions faire.

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