L'état des petites entreprises: Massachusetts

Dans le cadre de son projet annuel «L'état des petites entreprises», Mobby Business prévoit de publier un rapport sur l'environnement des petites entreprises. . Dans cet article, nous avons interrogé quelques-uns des plus de 600 000 propriétaires de petites entreprises du Massachusetts sur les défis et les opportunités liés au fonctionnement dans leur état. Voici ce qu'ils avaient à dire.

Les propriétaires de petites entreprises du Massachusetts sont très optimistes. La grande majorité des entrepreneurs de l'État de la baie ont déclaré des conditions favorables et en constante amélioration. Qu'il s'agisse du talent des nombreux collèges et universités de l'État, des collectivités qui favorisent les petites entreprises ou de l'industrie de la technologie florissante et des possibilités qu'elle offre, la plupart des propriétaires de petites entreprises donnent un grand coup de pouce au Massachusetts. , deux des plus grands défis cités par les entrepreneurs qui ont parlé à Mobby Business - un marché du travail hautement concurrentiel et la hausse du coût de l'immobilier - sont directement liés à la croissance économique de l'État. Le chômage est en dessous de 5% et l'économie du Massachusetts, qui est la 12ème plus grande des Etats-Unis, a progressé au même rythme que la moyenne nationale, à 2,1% en 2014. À l'heure actuelle, les choses semblent aller dans la bonne direction et l'avenir s'annonce radieux pour le Massachusetts.

Opportunités

Environnement économique sain

L'un des plus grands avantages pour les propriétaires de petites entreprises dans l'État du Massachusetts est la croissance économique continue. De nombreux entrepreneurs ont noté que l'État s'était fortement remis de la crise financière de 2008, et que l'environnement est tel que les gens et les entreprises sont prêts à dépenser de l'argent. La croissance est monnaie courante, disent-ils, et une riche culture de start-ups, en particulier autour de l'industrie technologique, contribue aux bonnes perspectives économiques.

"L'état de l'économie est plutôt bon ... surtout parce que beaucoup d'entreprises sont dans le secteur de la technologie, que ce soit des industries traditionnelles ou biotechnologiques », a déclaré Tim Lynch, PDG de Psychsoftpc, fabricant d'ordinateurs de grande puissance, à Mobby Business. «Le bassin de talents que nous avons attire beaucoup d'entreprises, alors que le Massachusetts est en hausse en ce qui concerne le développement économique.»

Un autre indicateur fort de la confiance est que de plus en plus d'entreprises, établies et startups, prévoient d'attirer plus d'employés dans un proche avenir. Warren Armes, directeur de district au bureau de Boston de la société de ressources humaines Insperity, a déclaré que la plupart des clients de la société avaient l'intention d'embaucher de nouveaux employés au cours de l'année à venir. «Le taux de chômage est beaucoup plus élevé et beaucoup d'entreprises avec lesquelles nous travaillons, au moins cette année, prévoient d'embaucher plus de gens, mais il y a quelques années, nous étions réticents à faire ce saut, mais 50 à 60% de nos perspectives »

Système d'éducation solide

Interrogés sur les avantages d'opérer dans le Massachusetts, presque tous les entrepreneurs qui ont parlé à Mobby Business ont immédiatement cité le système éducatif et les établissements d'enseignement supérieur de l'État. Bien sûr, il y a les grands noms, comme Harvard et le MIT, mais il y a aussi une myriade d'autres collèges, universités et instituts techniques qui recrutent chaque année des étudiants bien formés, désireux d'entrer sur le marché du travail. En particulier pour une industrie technologique en pleine croissance, une main-d'œuvre hautement qualifiée est indispensable, et la communauté académique offre aux petites entreprises un bassin jeune et diversifié de talents pour recruter.

"Le Massachusetts abrite de nombreuses universités et collèges, donc Nous participons constamment à divers événements de recrutement dans différentes écoles », a déclaré Alex Kesler, fondateur et président de l'agence de marketing de Ségment. "Chaque année, de nombreux diplômés sortent des établissements d'enseignement locaux."

Dans une économie en croissance qui abrite un nombre croissant de startups, il existe une forte concurrence sur le marché du travail. Alors que les diplômés récents sont désireux de trouver du travail, les employeurs sont également désireux de trouver des employés qualifiés. L'injection régulière de nouveaux diplômés, dont beaucoup choisissent de rester dans le Massachusetts après l'université, est une aubaine bienvenue pour les entrepreneurs de l'État de la Baie.

«Il y a beaucoup de jeunes affamés qui sont chassés des grandes universités chaque année. base ", a déclaré Dale Calder, un entrepreneur en série et le PDG et co-fondateur de la start-up technologique RevTwo. «Le Massachusetts possède certains des meilleurs systèmes scolaires des États-Unis et certaines des meilleures universités.»

Industrie technologique florissante

Cambridge et Boston pourraient bien être les Silicon Valley de la côte Est. L'industrie de la technologie dans ces villes est robuste et en croissance, engendrant de nouvelles startups et des idées novatrices. Non seulement cela crée-t-il de nouveaux emplois bien rémunérés, mais la croissance se répercute également sur d'autres entreprises, qui voient augmenter la demande de biens et de services. Alors que plus d'emplois, et donc plus d'employés, affluent vers la communauté technologique prospère du Massachusetts, d'autres propriétaires de petites entreprises peuvent s'attendre à plus de favoritisme et à plus de revenus disponibles dans leurs communautés.

«Le Massachusetts est un bon endroit dans le secteur de la technologie et] ne sera pas dans la Silicon Valley ", a déclaré Lynch. «Nous avons accès à un grand nombre de collèges et d'universités, nous avons un bassin de talents décent et nous avons également une clientèle décente dans tous les collèges, parce que tous ces étudiants et les gens qui fondent des entreprises technologiques seraient ceux qui »

« Le Massachusetts est probablement l'un des cinq meilleurs endroits pour la technologie dans le pays », dit Calder.

Une entreprise qui possède et gère des espaces de coworking, crique, est un exemple d'une start-up non-technologique qui bénéficie directement du boom technologique. Beaucoup de clients de cough sont les fondateurs des startups technologiques de début. Tandis que Cove est basée à Washington, D.C., elle exploite des sites dans le Massachusetts; Cette décision était en grande partie due à l'état de l'industrie de la technologie et à la promesse d'idées plus novatrices émanant de la communauté académique très active de l'État.

«En général, ce que nous voyons ici, c'est l'avènement de la technologie. Segal, PDG de Cove, a déclaré. «Lorsque vous avez une population très instruite comme vous le faites à Boston et dans les régions avoisinantes, c'est une convergence d'opportunités et de terreau pour les petites entreprises et les nouvelles idées.»

Un bon soutien communautaire

les petites entreprises, en particulier les nouvelles entreprises, sont les réseaux de soutien existants partout. Qu'il s'agisse de programmes de subventions publiques ou d'incubateurs et d'organisations de développement, les entrepreneurs du Massachusetts ont rarement l'impression d'être seuls. Il y a aussi beaucoup d'occasions de rencontrer des mentors ou d'autres membres de la même industrie grâce à des rencontres organisées en ligne.

«Le soutien est formidable», a déclaré M. Calder. "Il y a quelques incubateurs pour les entrepreneurs qui viennent et commencent la prochaine grande entreprise, Boston en particulier est maintenant une scène de startup très dynamique, il y a aussi une scène de meetup très active, il y a toujours une bonne occasion de rencontrer d'autres personnes. Les employeurs et les employés, les futures startups à rejoindre, et les opportunités d'apprendre sur le processus de démarrage de l'entreprise.C'est une communauté favorable et dynamique. "

Massachusetts, pour toutes ses qualités attrayantes pour les grandes entreprises, est aussi un état où acheter petit et local est à l'avant-garde des esprits. Non seulement les consommateurs essaient-ils souvent de rester locaux ou régionaux lorsqu'ils achètent, mais beaucoup de petites entreprises accordent aussi la priorité à leurs besoins auprès d'autres entreprises du Massachusetts.

«Une bonne chose à propos du Massachusetts, c'est de pouvoir », a déclaré Helen Coates, propriétaire de Copper Kettle Bakery. "Et beaucoup de gens qui vivent et achètent ici sont dépendants du mouvement local ... cela semble être une très grosse poussée."

Mme Coates a ajouté qu'elle se sentait branchée sur un vaste réseau de soutien. non seulement ce soutien existe, a-t-elle dit, mais elle ne peut même pas trouver le temps d'assister à tous les événements entrepreneuriaux auxquels diverses organisations l'invitent.

Défis

Marché du travail compétitif

Bien sûr, avec toute la croissance et l'optimisme, même un marché du travail très instruit et bien approvisionné est forcément compétitif. Comme de plus en plus d'entreprises cherchent à se développer, les employés potentiels ont plus d'options à envisager. La forte demande pour les travailleurs fait grimper le coût de la main-d'œuvre et rend difficile le recrutement et la rétention des meilleurs talents.

"Chaque industrie essaie de trouver les meilleurs, et elle doit se séparer de la concurrence" . «[Ce qui attire et retient les talents] pourrait être le produit ou le service lui-même, il pourrait s'agir de la culture de l'entreprise ou de ce qu'ils offrent aux futurs employés.» Il y a une concurrence féroce pour obtenir les bonnes personnes. Segal, de Cove, a déclaré que la société continue d'embaucher des gens dans la région du Massachusetts pour satisfaire le volume élevé d'affaires que son organisation est en train de faire. Il a attribué la difficulté à suivre le rythme au faible niveau de reconnaissance que la marque de l'entreprise a dans la région et la concurrence qu'il fait face à d'autres startups.

"Nous embauchons beaucoup, et embauchons quand vous" re nouveau est un défi pour toute petite entreprise ou une start-up », a déclaré Segal. «Il semble que le marché de l'embauche soit plutôt serré: il semble qu'il y ait plus de postes que de personnes, peut-être que nous sommes en concurrence avec d'autres startups, parce que c'est ce type d'écosystème florissant à Boston. les petites entreprises ressentent la pression sur le marché du travail. Mosquito Shield, qui se spécialise dans l'extermination des populations de moustiques et de tiques dans les communautés résidentielles, est particulièrement touchée parce que son travail est de nature saisonnière. Quand les gens ont d'autres possibilités d'emploi, il n'est pas toujours évident que l'employé de l'année dernière sera là quand la saison active sera de nouveau ouverte.

«Il y a toujours le défi du bassin de main-d'œuvre et des compétences disponibles. président de Mosquito Shield, a déclaré. «Pour une entreprise saisonnière comme la nôtre, nous mettons également l'accent sur la rétention et la qualité des employés, nous devons espérer que les employés vont se retrouver au chômage pendant la saison morte, mais ils reviendront l'année prochaine. repartir de zéro chaque année et le recyclage est une dépense supplémentaire et un fardeau. "

Immobilier cher

Une autre conséquence d'une économie en croissance est que le prix de l'immobilier, et donc le coût de la vie, augmente régulièrement. Non seulement les loyers sont plus élevés pour les entreprises, mais les coûts de logement des employés augmentent également. Cela augmente la demande d'une meilleure rémunération et, dans un marché du travail serré, si une telle demande n'est pas satisfaite, une entreprise risque de perdre ces employés ou recrutements potentiels.

«Le défi que nous voyons est des coûts immobiliers très élevés, en particulier pour les locations ", a déclaré Kesler. "Le marché locatif est très cher, ce qui fait grimper tout, des salaires au coût de la vie dans l'état, en particulier dans la grande région de Boston."

Les effets secondaires naturels de la hausse des biens immobiliers et de la valeur les impôts fonciers augmentent et les entreprises y réfléchissent à deux fois avant de s'étendre à de nouveaux emplacements. Les augmentations de ces coûts pourraient également être répercutées sur le consommateur, ce qui pourrait avoir une incidence sur l'achat d'une entreprise au cours d'une année. Si les clients hésitent davantage à acheter à cause des hausses de prix, le résultat net d'une petite entreprise pourrait prendre un coup.

«Si vous parlez aux gens dans des quartiers particuliers, ils voient ce boom en valeur de l'immobilier, a maintenant une incidence sur les taxes foncières », a déclaré M. Segal. «Cela passe aux propriétaires de petites entreprises, et cela a un impact réel et matériel sur les centres-villes.»

Réglementations d'État

Alors que la plupart des entrepreneurs ont déclaré que les réglementations et les taxes ne sont ni prohibitives ni les propriétaires d'entreprises ont déclaré que se conformer aux règlements peut être un mal de tête inutile. Beaucoup ont appelé à une réforme, mais la plupart ont ajouté que les taux d'imposition ne sont pas exorbitants, et l'État et les gouvernements locaux sont généralement disposés à travailler avec des entrepreneurs pour les aider à naviguer dans le cadre juridique.

"Il y a encore des problèmes de bureaucratie pour essayer de faire avancer les choses", a déclaré Lynch. «En général, c'est comme essayer d'obtenir des listes d'achat d'État, par exemple, ou de s'occuper des règlements de zonage, qui ne sont pas exclusifs au Massachusetts.»

Et quand il s'agit de taxes, c'est déposer est le problème, et pas tellement les taux. Les entrepreneurs qui ont cité les taxes comme un défi ont généralement déclaré qu'ils ne se sentaient pas surtaxés, mais qu'ils avaient du mal à trouver comment bien classer ou se résignaient à embaucher un professionnel pour s'occuper d'eux.

La fiscalité est toujours compliquée et c'est probablement la pire partie, pour moi, d'être propriétaire d'une entreprise », a déclaré Alexandra Daniel, propriétaire de ZephyrPR. "Je dirais que c'est plus la conformité est moins gérable que ce que je paie réellement.Je n'essaie même pas de faire mes propres impôts, parce que j'ai peur que je vais tout gâcher."

Actuellement, Massachusetts impose un taux d'imposition des sociétés de 8%, un taux d'imposition des particuliers de 5,1% et un taux de taxe de vente de 6,25%.

Ressources pour les petites entreprises

Si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise aller de l'avant, voici quelques organisations dont vous voudrez peut-être en apprendre plus sur

Massachusetts Score

Les professionnels bénévoles et les «mentors» experts de Score donnent des conseils et des conseils aux entrepreneurs désireux de lancer ou de développer leur entreprise. Les services sont entièrement gratuits et dirigés par des bénévoles. Voici quelques-uns des chapitres de Massachusetts

Northeast Massachusetts Note

Boston Score

Worcester Note

Southeast Massachusetts Note

Merrimack Valley NH Note

Providence Note du RI

Massachusetts Association of Incubateurs d'entreprises

Si vous cherchez à vous inscrire à un programme d'incubation, ou si vous êtes un incubateur cherchant à rejoindre un réseau d'autres, le MABI est une ressource extrêmement utile. L'association répertorie des dizaines d'incubateurs à travers l'état, avec des liens vers leurs sites Web et une brève description de leur foyer.

Massachusetts Association of Business Incubators

U.S. Bureaux de district de la Small Business Administration (SBA)

La SBA des États-Unis offre du financement et des subventions, ainsi que des services de consultation et de conseil. Il existe également des possibilités de solliciter des contrats du gouvernement fédéral par le biais du SBA et des moyens d'obtenir une assistance à la suite de catastrophes naturelles.

U.S. Bureaux de district SBA pour le Massachusetts

Bureau du développement des affaires du Massachusetts

Le Bureau exécutif du logement et du développement économique de l'État maintient un site Web rempli de ressources pour les entreprises dans l'État. Vous pouvez trouver les numéros de téléphone appropriés pour tous les ministères ou organismes dont vous pourriez avoir besoin, ainsi que d'explorer certains programmes et incitatifs que l'État met à la disposition des entrepreneurs.

Bureau du développement des affaires du Massachusetts

Maine Small Centres de développement des affaires

Le Massachusetts accueille des dizaines de centres de développement pour les petites entreprises. Chacun est dédié à soutenir le développement et la rétention des petites entreprises, en aidant les entrepreneurs à tout faire de l'élaboration de plans d'affaires à la navigation du code des impôts de l'État. Vous trouverez le centre de développement des petites entreprises de votre région sur le lien ci-dessous.

Massachusetts SBDC Network

Comment les opportunités de marketing saisonnier peuvent stimuler les ventes

Comme de nombreuses entreprises de vente au détail ont découvert, les vacances et les événements spéciaux sont des occasions parfaites d'offrir des promotions à durée limitée. Les magasins de commerce électronique et de brique-et-mortier font des efforts concertés tout au long de l'année pour attirer les clients avec des ventes et des démarques coïncidant avec les grandes fêtes comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères et Noël.

(Entreprise)

Portrait de la petite entreprise: Sawyer

Notre série Small Business Snapshot présente des photos qui représentent, en une seule image, ce que sont les petites entreprises que nous représentons. Stephanie Choi, cofondatrice et chef de l'exploitation de Sawyer, explique comment cette image représente son entreprise. Fondée en 2015, Sawyer crée une communauté axée sur l'aventure des entreprises et des familles locales.

(Entreprise)