Gestion des employés plus âgés? Conseils de leadership pour les jeunes cadres

Félicitations! Vous avez été promu à un poste de leadership à quelques années de votre carrière. Vous êtes maintenant responsable de la gestion d'une équipe d'employés et de l'exécution de travaux stratégiques importants pour votre entreprise.

Mais en tant que jeune gestionnaire, que faites-vous si certains de vos rapports directs sont plus anciens et potentiellement plus expérimentés que vous? Bien que vous puissiez être qualifié pour votre nouveau rôle de leader, vous pouvez craindre que vos employés plus âgés ne respectent pas votre autorité, ce qui rend difficile la motivation de votre équipe et la gestion des conflits.

Mobby Business leurs conseils pour diriger votre équipe avec succès, malgré les lacunes dans l'âge et l'expérience, et gagner la confiance de vos employés plus âgés.

1. Apprenez à connaître vos employés

Vous ne pouvez pas gagner le respect en le commandant simplement, a déclaré Rishav Gupta, PDG d'iCoachFirst. Au lieu de cela, vous devez indiquer clairement que vous voulez apprendre à connaître les membres de votre équipe en tant qu'individus, en reconnaissant leurs forces individuelles et leurs habitudes de travail plutôt que de les classer par génération ou par d'autres caractéristiques. ", A déclaré Gupta. «Discutez des différences réelles et perçues dans l'approche et la perspective, et exploitez ce que chaque personne apporte à la table: les compétences d'une génération ne sont pas plus importantes que celles d'une autre équipe Les équipes ont besoin de tous ces atouts pour exécuter des projets avec succès. respectueux, curieux et ouvert d'esprit ", a ajouté Mikaela Kiner, fondateur et PDG de Uniquely HR. "Découvrez comment ils sont devenus dans ce métier, ce qui les excite et comment ils aiment être gérés."

Gupta a conseillé de mettre en place des "sessions de partage des connaissances" pour votre nouvelle équipe afin que tout le monde puisse apprendre à se connaître. vocaliser leurs idées et leurs opinions. Il a dit:

2. Apportez des changements si nécessaire, mais respectez la tradition

Beaucoup de jeunes viennent dans une organisation qui cherche à changer, a déclaré Adam Povlitz, président d'Anago Cleaning Systems. Quand il s'agit de gérer quelqu'un de plus âgé que vous, dit-il, il est important de comprendre comment et pourquoi ils font les choses d'une certaine façon avant de le changer.

"Tels que nous l'avons toujours fait" ne devrait jamais être utilisé excusez, parfois cela a toujours été fait de cette façon pour des raisons que seul un ancien combattant connaîtrait », a ajouté Povlitz.

Gupta a accepté, notant que les employés plus âgés peuvent percevoir que vous« secouez les choses pour le plaisir ». Dites-lui clairement que les changements sont importants pour les objectifs commerciaux globaux, a-t-il dit, et prenez le temps d'expliquer les raisons qui les sous-tendent.

"Les générations plus jeunes n'hésitent pas à se tromper et ont tendance à Un état d'esprit qui les libère de faire des erreurs et pivoter rapidement au besoin alors qu'il y a encore du gaz dans le réservoir ", a déclaré Gupta. "Les membres de l'équipe avec un" si ce n'est pas cassé, ne le répare pas "... l'état d'esprit ne sont pas nécessairement opposés au changement, cela signifie simplement qu'ils doivent comprendre ... l'approche pour monter à bord. Soyez solidaire et collaboratif

Dans une dynamique d'équipe où il existe un écart d'âge important entre le manager et l'employé, il est naturel qu'une certaine compétition puisse survenir. Le jeune leader peut avoir l'impression de devoir «surpasser» ses employés plus âgés pour prouver sa compétence, mais cela peut engendrer l'insubordination et le ressentiment, a déclaré Brendan Reid, vice-président principal du marketing chez Ceridian.

«Faites valoir le plus grand soutien de l'employé», a-t-il déclaré. «Vous devez faire tout ce que vous pouvez pour vous assurer que le membre du personnel sait que vous faites partie de son équipe et que vous êtes personnellement investi dans son succès, mais seulement lorsqu'un employé croit vraiment que vous êtes un partenaire dans son succès. »

Une façon d'encourager le soutien et la collaboration est de demander de l'aide à vos employés, surtout quand il s'agit d'apprendre une compétence qu'ils possèdent.

« Parfois, nous avons l'impression que demander de l'aide crée une faiblesse dans relation entre le gestionnaire et son personnel, [mais] elle peut réellement aider à établir la loyauté et la confiance pour montrer la vulnérabilité », a déclaré Nova Woodrow, psychothérapeute et coach de travail

.

" Cela peut être aussi simple que "Pouvez-vous montrer moi comment vous avez produit ce tableau? J'aimerais apprendre. "

4. Communiquer fréquemment et de manière transparente

Les managers ne devraient pas sous-estimer l'importance de communiquer et de donner leur avis sur la manière dont chaque membre de l'équipe répond le mieux. "Les millennials sont habitués à recevoir des commentaires réguliers des managers. pour un travail bien fait, alors que les baby-boomers préfèrent généralement que leur manager s'arrête à leur bureau pour les remercier de rester en retard pour mener un projet à la ligne d'arrivée », a-t-il déclaré. «Les gestionnaires flexibles qui communiquent régulièrement avec leurs équipes auront des équipes plus productives, heureuses et loyales.» Il est également important de vous assurer d'encourager cette pratique de communication ouverte et honnête dans votre équipe.

«Si tout le monde ... très transparent et ouvert sur les attentes, les objectifs et les décisions, l'âge devient un non-facteur ", a déclaré Kris Duggan, PDG de BetterWorks. «Lorsque vous faites les bons appels en tant que gestionnaire, et que tout le monde peut le voir, même les plus âgés peuvent voir le« pourquoi »derrière ce que vous leur demandez de faire et ce que vous attendez d'eux.»

Des entrevues avec des sources ont été réalisées pour une version précédente de cet article.

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