Pour les gestionnaires, le succès futur dépendra des compétences non techniques

Alors que les travailleurs de première ligne ont longtemps été confrontés à la possibilité de remplacer Dans leur travail, les managers sont maintenant obligés de faire face à la même possibilité.

Avec les machines intelligentes et l'informatique cognitive désormais capables de gérer plus d'emplois de niveau supérieur, les managers devront afficher un ensemble de compétences différent pour prouver leur valeur, selon Les auteurs de l'étude estiment que de nombreuses tâches quotidiennes des gestionnaires - planifier et coordonner le travail, résoudre les problèmes, surveiller et rendre compte des résultats, maintenir les routines et les normes, analyser et partager l'information - conviendront le mieux. machines intelligentes dans le futur. Les auteurs diront: «La main-d'œuvre du futur doit avoir plus d'intuition, de créativité et d'intelligence émotionnelle», disent les auteurs. directeur général d'Accenture Strategy, a déclaré dans un communiqué. "Les machines intelligentes ne peuvent pas fournir cela mais donnent aux managers le temps de mettre ces attributs à l'avant-plan et leur permettent d'expérimenter, d'innover et de saisir de nouvelles opportunités de croissance."

Cependant, beaucoup de managers craignent de ne pas avoir les talents nécessaire pour ces types de responsabilités. Plus précisément, près de 60% des personnes interrogées ne savent pas si elles ont les compétences nécessaires pour réussir dans leur rôle au cours des cinq prochaines années, tandis que 35% craignent que l'informatique cognitive et les machines intelligentes ne menacent leur travail. À l'avenir, de nombreux gestionnaires sous-estiment les compétences interpersonnelles dont ils auront besoin pour se perfectionner. Parmi les personnes interrogées, seulement 21% pensent que le développement des personnes est la compétence la plus importante pour leur rôle dans les cinq ans, et seulement 20% pensent que la collaboration sera une compétence essentielle.

Les gestionnaires pensent plutôt à leur technologie, analyse de données

«Les gestionnaires ne sont pas entièrement vendus au bénéfice des machines intelligentes, et c'est aux cadres supérieurs de répondre à leurs préoccupations», a déclaré Bob Thomas, directeur général de la recherche sur le leadership et le leadership. effectif pour la stratégie Accenture. "Ils doivent aider leurs managers non seulement à améliorer leurs compétences technologiques, mais aussi à développer leurs compétences interpersonnelles pour diriger la main-d'œuvre de l'avenir."

Accenture offre trois conseils aux employeurs pour les aider à se préparer au changement:

Renforcer l'avantage humain

Pour s'assurer que les gestionnaires possèdent les compétences et les capacités requises, les employeurs doivent réviser leurs programmes de développement des talents et d'encadrement ainsi que leurs critères de performance individuels.

Construire la confiance

• leaders pour amener leurs gestionnaires à croire que ce changement est pour le mieux. Pour établir cette confiance, les dirigeants doivent non seulement communiquer clairement et honnêtement, mais aussi impliquer les managers dans le processus de transition. Créer un mariage heureux
• Les dirigeants d'entreprise devraient développer une union de managers et de machines ou augmenter la performance des gestionnaires. Les meilleures relations à long terme multiplieront la valeur que les gestionnaires ou les machines peuvent fournir d'elles-mêmes. L'étude était fondée sur des enquêtes auprès de 1 770 cadres de première, de deuxième et de troisième échelon, représentant 17 industries distinctes.

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