Préparez, configurez et vendez: lancement réussi de votre premier produit
Vous avez une idée géniale pour un nouveau produit? En plus de sa conception et de sa logistique, vous réfléchissez probablement déjà à la façon dont vous allez le lancer.
Un lancement bien exécuté est votre chance d'attirer l'attention des clients et de faire forte impression avec votre produit. Mais comme toutes les premières impressions, il est difficile de corriger un lancement de produit si ça ne va pas tout de suite - surtout si c'est votre tout premier produit.
"Les lancements de produits sont délicats car, contrairement aux autres », a déclaré Daniel Waldman, président de la société de relations publiques et de marketing Evolve Communications. «Il n'y a pas beaucoup de place pour tester et affiner les tactiques: les lancements doivent être efficaces.»
Si vous voulez que votre lancement soit parfait, il faudra beaucoup de recherche, de planification et de mesure, qui doit se produire avant même d'arriver à la phase de développement. Voici comment vous assurer que votre produit fait une impression durable, quel que soit votre budget ou votre expérience.
Comprenez votre marché
Lorsque vous êtes inspiré par une grande idée, vous pourriez être tenté de vous précipiter dans le processus de production. votre produit dans les mains des clients dès que possible.
"Toute entreprise qui lance un produit ... doit veiller à ce que sa vision soit partagée par le marché et le public visés", a déclaré Chris Ayala. , PDG de l'outil d'alcootest Smartphone Alcohoot. «Peu importe la qualité du produit, s'il n'est pas adapté, le défi de la traction du client sera immense - un défi qui pourrait arrêter une entreprise sur ses rails.»
Eugenio Pace, co-fondateur de La solution d'infrastructure d'identité Auth0, a noté que, parfois, trouver votre marché ne correspond pas à la validation d'un marché, mais plutôt à la découverte de ce que votre produit peut y apporter.
"Comprendre le paysage client" Nouvelles quotidiennes. «L'équipe cofondatrice de [Auth0] a passé des années à identifier, comprendre et articuler les défis auxquels les clients étaient confrontés et ce qui n'était pas abordé, à comprendre l'avantage unique qu'Auth0 offrirait, en particulier à la communauté des développeurs. Quand vous pouvez obtenir ce résultat et offrir la meilleure solution, la vente est la seule validation dont vous aurez besoin. "
Il est également essentiel de cibler vos concurrents avant d'aller trop loin dans votre lancement. Selon Kiran Gopinath, PDG et fondateur de Adadyn, société de technologie publicitaire, on ne sait jamais quand un petit joueur influent pourrait s'allier à un «Goliath» comme Google ou Facebook. Gopinath a également conseillé de garder un esprit ouvert sur votre concurrence, car de nombreuses entreprises peuvent également agir en tant que partenaires potentiels.
Identifiez vos objectifs
Il est impossible de définir le succès sans d'abord définir ce que vous voulez réaliser. Pour un lancement de produit, vos objectifs seront probablement plus petits que les objectifs généraux de votre entreprise, et servent souvent de marchepied pour atteindre certains de ces objectifs plus importants. Selon M. Waldman, les objectifs de lancement de produits communs sont de développer sa clientèle, d'augmenter sa part de marché et de faire connaître son produit ou sa société.
De même, Justin Gibson, président de Vom Fass USA que les objectifs de lancement de votre produit doivent correspondre à votre plan de croissance global
«Avant la phase de développement, un entrepreneur doit élaborer un plan de vente et de croissance», a déclaré M. Gibson. «Un produit ne sert à rien s'il ne correspond pas à la trajectoire de l'entreprise.»
Définissez votre audience et votre message clé
Une fois que vous avez déterminé que votre produit répond à vos besoins et à votre entreprise objectifs, vous devez développer une compréhension de votre public cible. Connaissez leurs informations démographiques, pourquoi ils ont besoin de votre produit, qui les influence, quels types de médias ils consomment et toute autre information pertinente pour votre produit, dit Waldman.
"Pensez toujours de l'extérieur", a ajouté Nicole Prefer, consultante senior chez Vivaldi Partners Group. "Commencez avec une compréhension profonde de vos clients, qui va vous aider, qui va vendre et qui pourrait être intéressé par l'achat de ce produit? [Alors,] consolider la proposition." En une phrase, pouvez-vous articuler l'offre de produits et ses avantages? "
Préférez également noter qu'il est important pour votre produit - et donc votre marque - d'avoir une vision et un objectif forts.
" Quand il s'agit de startups, le plus souvent, c'est la marque "Préféré dit. "Votre marque doit représenter quelque chose."
Développer et tester votre produit minimum viable
Il est très peu probable que votre première version d'un produit soit la version finale. Il y a beaucoup de tests et de réingénierie qui permettent de réussir un produit, et il est important d'y travailler et de le faire correctement. Toutefois, cela ne signifie pas que cela doit être parfait: Devaraj Southworth, PDG et fondateur du service de livraison de vins et spiritueux à la demande Thirstie, a conseillé de définir pleinement votre produit minimum viable (MVP) et d'en faire tester un petit groupe.
«Il est toujours utile de mener des sondages et des groupes de discussion et je les encourage fortement à mieux comprendre le comportement des consommateurs, a déclaré M. Southworth. "Cependant, un mot d'avertissement: la rétroaction devrait être utilisée comme guide [au lieu de] validation."
Lorsque vous travaillez sur votre MVP, Southworth a dit qu'il est utile de concevoir un produit complet avec un ensemble complet que certains d'entre eux ne seront pas mis en œuvre tout de suite - et ensuite dépouiller les fonctionnalités pour le MVP. Cela aide vos ingénieurs à planifier leur développement à l'avance, ce qui réduit le temps passé à faire des révisions et des ajouts plus tard.
Créer un plan marketing
Vous n'avez pas besoin d'attendre que votre produit soit complètement terminé où vous allez commercialiser et promouvoir votre lancement. Préféré que les entreprises devraient avoir un plan en place détaillant comment ils prévoient de maximiser leur portée et leur succès. Cela peut inclure le choix de canaux de médias sociaux spécifiques en fonction des habitudes de vos clients cibles, la planification d'un événement de lancement ou le développement de communiqués de presse pour les sites et blogs médiatiques lus par votre audience.
Gibson dit que la presse est un élément particulièrement important de votre stratégie marketing globale.
"Utilisez une approche marketing intégrée pour atteindre les influenceurs clés via la publicité, les e-blasts, le publipostage, le marketing de contenu et les médias sociaux avec un public campagne de relations », a déclaré Gibson. "La promotion du produit ne s'arrête pas au lancement, continuez à mettre à jour les médias avec de nouvelles informations sur le produit et ses utilisations afin que la version reste pertinente."
Mesurez vos résultats
Ayala a noté que tout le monde Il faut définir et comprendre non seulement ce à quoi ressemble un lancement réussi, mais aussi comment vous mesurez ce succès.
«Bien que vous ayez atteint un objectif final, il est bon de savoir si vous êtes sur la bonne voie. aussi important ", a-t-il dit. "Cela signifie aussi que tout le monde comprend qu'il y a une responsabilité - que ce soit pour le succès ou l'échec.Sans mesures, alors l'analyse après le fait est presque impossible."
Retournez à vos objectifs et mesurez les résultats de vos initiatives selon buts, a déclaré Waldman. Vous aurez besoin de suivre les données analytiques quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles - pages vues, visiteurs, partages sociaux, etc. - pour déterminer ce qui contribue aux ventes et aux autres objectifs.
Continuez sur votre lancée
La fin de votre Le lancement de produits n'est que le début d'une stratégie de vente réussie et à long terme. Gopinath a déclaré que même avant le lancement, les entreprises devraient penser à la prochaine étape.
"La plupart des startups sont enthousiastes à l'idée de lancer leur produit, mais elles ne devraient pas oublier de considérer les prochaines étapes". "Assurez-vous de planifier pour l'avenir et d'avoir des conversations avec les prospects sur la prochaine étape de votre solution actuelle."
Enfin, tout au long du processus et au-delà du lancement, n'ayez pas peur de demander l'aide et les conseils d'autres entrepreneurs, investisseurs, mentors et autres personnes de confiance. "Ils ont été là et ont fait cela", a déclaré Southworth.
Correction: Une version antérieure de cet article a mal identifié le nom de famille de Waldman, Daniel Waldman.
Publié à l'origine le 7 mars , 2014. Mis à jour le 26 mai 2015.
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