5 Conseils pour choisir les meilleures solutions technologiques pour votre entreprise

Aujourd'hui, Il y a assez de solutions technologiques pour faire tourner la tête des propriétaires de petites entreprises. Ajoutez à cela les nombreux fournisseurs en concurrence pour votre entreprise - et les différents services et les plans de prix qu'ils offrent - et la sélection d'une solution devient plus difficile que jamais. De plus, vous devrez probablement vous en tenir à la décision que vous prenez pendant très longtemps, tout en apportant des changements auront un impact significatif sur votre entreprise et votre résultat net. En tant que propriétaire d'entreprise, choisir une nouvelle technologie signifie que vous vous trouvez à la croisée des chemins. La direction que vous choisissez doit toutefois avant tout répondre aux besoins de vos employés et de vos clients.

«La propriété d'une entreprise peut être à la fois gratifiante et stimulante, surtout lorsqu'il s'agit de gérer une petite entreprise», explique Jeremy Durham et stratégie technologique chez le fournisseur de solutions d'affaires Paychex. "Les propriétaires de petites entreprises se retrouvent à équilibrer les exigences des opérations quotidiennes avec leur propre esprit d'entreprise inné."

Mais aussi satisfaisant sur le plan personnel et professionnel que la gestion d'une petite entreprise, les propriétaires de petites entreprises doivent surmonter récolter les récompenses. Les solutions technologiques les plus récentes permettent toutefois aux propriétaires d'entreprises de tirer le meilleur parti de leurs efforts, ce qui leur permet de travailler plus dur et plus intelligemment à leurs aspirations professionnelles, dit Durham.

«De la paie aux logiciels de gestion du personnel encore plus que jamais, et avec aisance », a-t-il déclaré. Le défi consiste à choisir la bonne solution qui à la fois répond aux besoins actuels et s'ajuste aux besoins commerciaux anticipés et à la croissance, a-t-il déclaré. "Avec autant de produits technologiques sur le marché, choisir la bonne solution nécessite souvent des recherches diligentes."

Pour tirer le meilleur parti de leurs investissements, Durham a déclaré que les entreprises devraient tenir compte des cinq facteurs suivants lors du choix d'une nouvelle solution logicielle ou technologique:

1. Une expérience utilisateur riche

Les propriétaires d'entreprise doivent avoir la possibilité de faire ce qu'ils veulent, où ils veulent, quand ils veulent et comme ils le veulent, sans interruption des processus. En ce qui concerne la technologie, la meilleure façon d'y parvenir est de mettre en œuvre une plate-forme SaaS (Software-as-a-Service) qui offre une interface utilisateur intuitive sur une gamme de périphériques basée sur la cohérence, la simplicité et l'intelligence. Il vise à augmenter la productivité des utilisateurs et à rationaliser les tâches à accomplir.

2. Capacités évolutives

Dans un milieu de travail en constante évolution, il est important d'avoir une technologie qui évolue aussi rapidement que votre entreprise. Les plates-formes basées sur le cloud sont conçues pour être évolutives afin de répondre aux demandes croissantes des clients. À mesure que l'entreprise se développe et doit ajouter des services supplémentaires du fournisseur de technologie, les nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités peuvent être intégrées de manière simple et transparente avec peu ou pas de perturbation pour le propriétaire de l'entreprise. Avec les plateformes basées sur le cloud, le fournisseur gère les mises à jour régulières du système, garantissant le bon fonctionnement de la plate-forme. De cette façon, le propriétaire de l'entreprise peut rester concentré sur les objectifs métier plutôt que sur le système.

3. Accessibilité

L'un des principaux avantages d'une plate-forme SaaS est que les utilisateurs peuvent y accéder n'importe où et n'importe quand. Non seulement cela permet aux propriétaires d'entreprises de faire ce qu'ils veulent, quand ils le veulent, mais cela leur permet également d'accorder un accès sécurisé aux employés et aux partenaires sur leurs propres appareils. En outre, les solutions mobiles permettent aux propriétaires d'entreprise de gérer leurs entreprises lors de leurs déplacements, tandis que les postes de travail configurables peuvent aider à créer des actions et des flux de travail faciles à utiliser pour une productivité améliorée.

4. Sécurité

En ce qui concerne les données financières d'une entreprise, les informations personnellement identifiables des employés ou d'autres informations confidentielles, la sécurité est une priorité absolue pour les propriétaires d'entreprise. Souvent, les informations commerciales d'une entreprise peuvent être mieux protégées dans une solution SaaS que dans un logiciel traditionnel. Les fournisseurs de SaaS prennent des mesures supplémentaires pour protéger les données de leurs clients et ont accès aux centres de données et aux technologies les mieux notés, contrairement à la plupart des propriétaires de petites et moyennes entreprises.

5. Service clientèle

La relation fournisseur-client peut faire ou casser le succès d'une plate-forme SaaS. Des questions surgiront inévitablement au cours de la période de mise en œuvre et de l'utilisation quotidienne du système. Il est donc toujours conseillé de faire des recherches sur les modèles de service des fournisseurs pour vous assurer que l'aide en direct sera disponible lorsque vous en aurez besoin. Les propriétaires d'entreprise devraient faire des recherches approfondies sur l'expertise du fournisseur et s'assurer que la plate-forme répond aux besoins de leur entreprise.

Développez votre entreprise

Lorsqu'ils ont eu le choix, 89% des participants à l'étude ont choisi des produits dont le récit comprenait un récit de «négligé». L'étude a déterminé que les entreprises qui étaient défavorisées - sans soutien financier ni lien avec les grandes entreprises - étaient beaucoup plus attrayantes pour les consommateurs que celles qui avaient un coup de pouce pour arriver là où elles se trouvaient.

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