Skip Skype: Pourquoi les entrevues d'emploi vidéo sont mauvaises pour tout le monde

Bien qu'ils puissent gagner du temps, les entrevues vidéo ne sont pas payantes pour les candidats ou les employeurs, selon de nouvelles recherches.

Une étude de la DeGroote School of Business de l'Université McMaster En Ontario, les candidats interviewés par vidéoconférence sont moins aimables, tandis que ceux qui embauchent sont considérés comme moins compétents.

À l'aide d'entrevues d'emploi simulées, les chercheurs ont constaté que les intervieweurs interviewés avaient moins souvent recours aux vidéoconférences et étaient moins susceptibles d'être recommandés pour l'embauche. De l'autre côté de la webcam, les candidats jugeaient leurs intervieweurs moins attrayants, plus agréables, plus dignes de confiance et plus compétents.

«De plus en plus, la technologie vidéo est utilisée pour les entrevues d'emploi. , l'un des auteurs de l'étude. "Malgré leur utilisation croissante, notre étude montre que les interviews vidéo-conférence ne sont pas équivalentes à des entretiens en face à face."

Les chercheurs ont déclaré que des évaluations précises des candidats et des évaluations positives des interviewers sont essentielles. En outre, les candidats qui évaluent positivement leurs intervieweurs sont plus susceptibles d'accepter une offre d'emploi, ont noté les chercheurs.

«La vidéoconférence place des barrières technologiques entre les candidats et les intervieweurs», explique Willi Wiesner, l'un des auteurs de l'étude. «Les employeurs et les candidats devraient s'efforcer de réduire les obstacles liés à la vidéoconférence et améliorer les aspects interpersonnels du processus d'entrevue.»

Pour aider à résoudre ces problèmes, les chercheurs ont proposé plusieurs conseils aux employeurs et aux candidats.

• Utilisez la même méthode d'entrevue pour tous les candidats qui se disputent le même emploi. Ne pas interviewer certains par vidéo et certains en personne. Les candidats pourraient d'abord être interviewés en utilisant la technologie vidéo, les candidats retenus étant invités à des entretiens en face-à-face.
• Les intervieweurs et les candidats devraient utiliser le meilleur équipement et les meilleures connexions Internet pour réduire les retards ou les limitations techniques. les conversations deviennent moins fluides ou interactives.
• Le langage corporel est important, mais les expressions faciales sont les plus importantes. Assurez-vous que les caméras sont positionnées assez près pour capter les expressions faciales de l'interviewer et du candidat.
• Puisque les gens regardent l'image de l'autre personne sur l'écran et non les webcams montées en haut de l'écran, les participants un manque de contact visuel dans les entrevues de vidéoconférence. Placez la webcam aussi près que possible du niveau des yeux
• Le manque de proximité physique, le signal et la nervosité des participants à communiquer via la technologie tendent à rendre la communication à plat et à plat. Tout comme les acteurs de l'écran doivent être particulièrement expressifs avec leurs visages et leurs voix pour transmettre des sentiments ou des émotions à la caméra, les intervieweurs et les candidats doivent être plus expressifs que d'habitude. Pratiquez le hochement de tête de façon plus visible, en utilisant plus largement les gestes de la main et en variant la tonalité vocale, la tonalité et l'emphase.
• Réalisez des simulacres d'entrevues avec vos amis et votre famille en utilisant des technologies facilement disponibles comme Skype ou FaceTime. une bonne impression sur un candidat, les enquêteurs devraient prendre plus de temps au début de l'entrevue pour décrire le processus et entamer une petite discussion pour permettre au candidat de se familiariser avec la technologie.
• Ajouter une touche plus personnelle au processus de sélection . Fournir aux candidats à l'emploi une vidéo d'information qui montre les employés existants et leurs activités de travail / non travail. Permettre aux candidats de parler directement avec les employés de leur expérience dans l'entreprise.
• Afin d'éviter de regarder en bas et de créer un écart supplémentaire dans la communication, les intervieweurs devraient demander à quelqu'un d'autre de prendre des notes durant l'entrevue.
• Réserver des vidéoconférences pour des entrevues de présélection. La sélection finale est toujours un travail pour les entrevues en face-à-face.
• L'étude, financée par le Conseil de recherches en sciences humaines, a été publiée récemment dans la revue Management Decision.

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