Donc, vous voulez exécuter une machine de démarrage maigre, moyenne? Voici comment.

Vous n'avez pas à gérer votre entreprise avec un budget serré ou à l'extérieur du garage de vos parents pour démarrer en douceur, déclare l'entrepreneur Eric Ries. Les startups Lean sont plus sur votre point de vue, processus et produit que sur la taille du pot que vous dessinez. Et en cours d'exécution, on appelle à une nouvelle race de chef d'entreprise.

Ce besoin d'un changement radical dans la gestion pourrait bien marquer l'aube de la gestion 2.0, a déclaré Ries à MobbyBusiness. Après tout, cela correspondrait bien au 100e anniversaire de la publication des «Principes de la gestion scientifique» par le consultant en gestion Frederick Winslow Taylor, un document qui a lancé la gestion en tant que sujet à part entière.

Ries espère que son nouveau livre, "The Lean Startup", (Crown Business, 2011), va bouleverser la pratique de la gestion aujourd'hui autant que la monographie de Taylor a défini la sagesse reçue de la pensée de gestion il y a un siècle. Ries, un entrepreneur en résidence à la Harvard Business School, a joué un rôle central dans la création de trois startups.

L'avenir de la gestion

"Je pense vraiment que nous entrons dans le deuxième siècle de la gestion" . A l'avenir, a déclaré Ries, la gestion entrepreneuriale sera considérée comme une discipline par les pairs pour la direction générale.

"Ce n'est ni meilleur ni pire", a-t-il déclaré. " C'est un ensemble distinct d'outils que nous devons maîtriser alors que notre monde devient de plus en plus incertain. Comme le monde devient de moins en moins stable, plus de travail est transféré de la gestion générale à la gestion entrepreneuriale. "

L'incertitude et le démarrage simplifié est un match fait au paradis, dit Ries.

" Qu'est-ce qui définit une startup? Une institution humaine essayant de créer un nouveau produit dans des conditions d'extrême incertitude ", at-il dit." Le noyau profond, profond et profond est que nous essayons de comprendre quelle est la voie vers une entreprise durable et nous n'avons pas Playbook existant, nous pouvons exécuter contre. Je fais valoir dans le livre que l'entrepreneuriat est la discipline de gestion qui traite de l'incertitude. "

Le point de vue et le processus de démarrage allégé créent la rampe de lancement pour un démarrage léger, a déclaré Ries. en dehors de la meute, c'est la combinaison d'un processus décisionnel rigoureux et d'un sens de l'humilité à propos de leurs propres idées - il y a de la place pour la paternité, mais pas pour l'illusion de l'infaillibilité.

La figure mythologique de Narcisse et les conséquences qu'il a subies du fait de son engouement pour sa propre réflexion devraient servir de mise en garde pour les entrepreneurs qui deviennent trop peu critiques Ce qui se passe, dit Ries, c'est que les entrepreneurs tombent amoureux de leur idée, elle semble être la meilleure idée qu'ils aient jamais eu et quand ils demandent à d'autres personnes de valider le bien-fondé de l'idée, l'approbation semble proche de l'univ ersal. L'humilité est l'antidote, dit-il.

L'humilité est l'antidote

"Mais si vous avez un peu d'humilité et de discipline, vous pouvez briser l'idée et tester systématiquement chaque élément et comprendre ce qui est vrai et ce qui est pas, "dit Ries. "La méthode scientifique est au cœur de la vision du monde maigre startup."

Un autre dénominateur commun pour les startups maigres est le besoin de vitesse, dit Ries.

"Vous verriez un intérêt obsessionnel sur la vitesse" . "Dans ce mode, a déclaré M. Ries, toutes les décisions - infrastructure, personnel, plate-forme - sont évaluées en vue de choisir la plate-forme qui permettra

Construire-mesurer-apprendre
Cette boucle de rétroaction construire-mesurer-apprendre permet à un entrepreneur de piloter un démarrage léger et de savoir quand pivoter en faisant un virage serré ou persévérer sur le chemin actuel.

"Pivot est fondamental pour le processus", a déclaré Ries. «Si vous regardez les startups réussies, la plupart d'entre elles ont démarré sans le modèle, l'idée ou la stratégie exacte, la plupart du temps, l'idée est complètement folle, mais il y a juste un noyau de vérité enfoui dedans. C'est là que le pivot entre en jeu.

«Un pivot est un changement de stratégie sans changement de vision», a déclaré Ries.

Sachant que le client est la clé de cette vision, dit-il. le client est la clé

«À moins de comprendre leurs besoins et leur cas d'utilisation, vous créez un produit dans le vide», explique M. Ries. "Et la plupart du temps, les fondateurs sont convaincus qu'ils connaissent le client, mais ils se moquent d'eux-mêmes, ils ont une vision de ce qu'ils pensent du client et du cas d'utilisation, je ne suis pas contre les entrepreneurs visionnaires. croire que la vision est la base d'un entrepreneuriat réussi, mais la vision est avant tout interne, le problème est que vous devez vous concentrer sur l'extérieur pour tester la vision. "

L'objectif est d'obtenir le produit minimum viable (MVP) ) à la porte le plus rapidement possible, dit Ries. Le MVP n'est pas forcément le plus petit produit imaginable, mais c'est simplement le moyen le plus rapide de passer à travers la boucle de feedback de build-measure-learn avec le minimum d'effort.

"Ce qui va vraiment saper nos notions traditionnelles "La qualité du bâtiment est la base de la plupart des méthodologies de développement de produits modernes, qui remontent au grand prêtre de la qualité du 20ème siècle, W. Edward Deming", a-t-il dit. Deming a contribué à faire du Japon synonyme de qualité pour les produits manufacturés avec son utilisation de l'analyse statistique pour améliorer la conception et la qualité des produits. Mais la compréhension de la qualité dépend plus de la connaissance du client que du produit lui-même. La qualité n'existe pas dans l'abstrait;

Que signifie la qualité?

"Mais si vous ne savez pas qui est le client, vous ne savez pas ce que signifie la qualité", a dit Ries. «La plupart des entreprises ont plus de bonnes idées que de savoir quoi faire avec», a déclaré M. Ries. "Le test de l'entrepreneuriat est la capacité de vanter toutes les bonnes idées et de choisir celles qui correspondent aux besoins, aux préférences et aux désirs de leurs clients.La grande question de notre temps n'est pas" Peut-il être construit? " Nous pouvons construire tout ce que nous imaginons.La question de notre temps est: «Devrait-il être construit?"

L'innovation continue et la capacité à maintenir le démarrage de l'ADN sont la condition sine qua non de la création et du maintien d'une entreprise prospère. Le début du 21ème siècle, dit Ries

Les vertus de l'échec

Il fallut plusieurs échecs avant que Ries ne comprenne qu'un nouveau paradigme s'impose et commence à s'éloigner du chemin de la sagesse de la gestion conventionnelle. Il a puisé dans cette expérience pour développer et tester la théorie du démarrage allégé. C'était une course cahoteuse, mais ça a payé.

"Il m'a fallu plusieurs échecs pour comprendre," a-t-il dit. "Je suis un ingénieur de formation, donc j'ai pensé que les échecs étaient causés par une technologie insuffisamment bonne."

Il continuait à se taper la tête contre le mur sans succès du tout, dit Ries. Il se sentait comme chaque technologie qu'il a touchée flétrie sur la vigne.

"La seule façon d'avoir une rentabilité durable en tant qu'entreprise publique est de construire ce que j'appelle une usine d'innovation - une entreprise qui innove continuellement et constamment débloque de nouvelles sources de croissance », a déclaré Ries. "Si vous êtes juste assis sur vos lauriers, vous êtes si grillé."

Photo de Eric Ries par Nick Wilson.

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