La première théorie de la gestion, la théorie de la gestion scientifique de Frederick Taylor, remonte à 1880. De là, beaucoup d'autres sont nés, comme la théorie bureaucratique de Max Weber et la théorie organisationnelle de Mary Parker Follett. la gestion. Parmi les innombrables théoriciens et théories, le mouvement des relations humaines est né. Il représente un changement crucial dans la gestion qui a encouragé un type de gestion plus personnel. Voici les bases du mouvement et son influence sur le style de gestion actuel
Le mouvement des relations humaines est né des études Hawthorne, menées par Elton Mayo et Fritz Roethlisberger de 1927 à 1932. À l'origine, les études portaient sur la façon dont les conditions physiques influent sur la productivité des travailleurs, mais les études ont en fait montré que l'un des plus grands influenceurs était observé par les autres.
Autrement dit, les relations entre les travailleurs et la direction affectent l'efficacité des employés. Si un travailleur est analysé par son patron, il sera plus motivé à bien faire parce qu'il est ciblé, un phénomène connu sous le nom d'effet Hawthorne.
Faire partie d'un groupe et avoir une responsabilité particulière à cet égard. groupe, a également augmenté l'incitation des employés. Les travailleurs veulent sentir que leurs objectifs personnels s'harmonisent avec les objectifs généraux de leur équipe et que leur travail est précieux.
Le professeur de gestion Douglas McGregor crée plus tard Théorie X et Théorie Y, opposant la perception des employés . Son livre, "Le côté humain de l'entreprise" (1960), décompose les théories en tant que telles:
Les deux théories sont des ajouts importants aux études de gestion. avec des besoins organisationnels
Les résultats
Votre langue d'entreprise nuit-elle à votre marque?
"Le niveau de base que les marques doivent atteindre [dans leurs communications] simplifie leur langage et le rend plus humain" Anelia Varela, directrice américaine de The Writer, une firme qui fournit des services d'écriture et de formation pour les organisations. "Cela signifie parler aux gens à leur niveau, une fois que vous avez simplifié, [comprendre] comment vous approprier cette langue et vous démarquer de vos concurrents.
Malgré les sceptiques, les milléniaux prennent le contrôle
Recherche de l'entreprise de services d'assurance, de fiscalité, de transactions et de conseil EY a découvert qu'au cours des cinq dernières années, 87% des travailleurs de la génération Y ont assumé des rôles de gestion, contre 38% des travailleurs de la génération X et seulement 19% des baby-boomers.