Ne comptez pas encore les pages jaunes. Les pages jaunes imprimées et en ligne demeurent la source d'information la plus fiable pour les consommateurs qui achètent sur place, même si l'utilisation des pages imprimées a diminué, selon une nouvelle étude. Mais l'impression a encore du pouvoir; Les pages jaunes et blanches continuent de surpasser les moteurs de recherche en termes de confiance, de précision et de facilité d'utilisation.
L'étude, réalisée par le cabinet d'études Burke pour le compte de la Local Search Association (anciennement l'Association Pages Jaunes), que les consommateurs utilisent les Pages Jaunes et les moteurs de recherche pour trouver des entreprises locales, dépassant les autres médias locaux, y compris les réseaux sociaux, les magazines, les journaux et les circulaires promotionnelles.
Parmi les médias locaux, les consommateurs consultent deux ou trois sources. un produit ou service local
Plus de 8 personnes sur 10 ont utilisé des Pages Jaunes imprimées ou Internet pour trouver une entreprise locale au cours de la dernière année et plus des trois quarts ont utilisé un moteur de recherche. Bien que l'utilisation des moteurs de recherche ait légèrement progressé l'année dernière, atteignant 76% des consommateurs, 74% des adultes américains ont utilisé un annuaire imprimé des Pages Jaunes pour trouver une entreprise locale.
«Ces résultats indiquent que les habitudes des médias continuent d'évoluer et que les consommateurs comptent sur un éventail croissant de plateformes pour rechercher des informations civiques et commerciales locales». a déclaré Marc Rysman, professeur agrégé d'économie à l'Université de Boston. Les entreprises locales d'aujourd'hui auront besoin de stratégies marketing qui atteignent les consommateurs partout où elles effectuent leurs recherches, que ce soit dans les Pages Jaunes imprimées, les moteurs de recherche ou d'autres médias locaux. »
L'utilisation des Pages Jaunes imprimées a diminué dans plus d'endroits, les consommateurs américains recherchent encore des informations dans un répertoire imprimé des milliards de fois par an. En 2010, les consommateurs ont généré 11 milliards de références pour l'impression de pages jaunes. Le cabinet de recherche en marketing numérique comScore a constaté que Internet Pages Jaunes générait 5,6 milliards de recherches en 2010.
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