Relations publiques pour les petites entreprises: 6 conseils pour réussir

En tant que petite entreprise, vous ne pensez peut-être pas que vous devez accorder beaucoup d'attention aux relations publiques. Cependant, quand il s'agit de faire connaître, commercialiser et promouvoir votre entreprise, le RP est l'un des outils les plus importants pour vous aider à attirer l'attention.

Selon Landor Associates, 45% de l'image d'une marque peut être attribuée ce qu'il dit et comment il le dit. En outre, 75% des consommateurs citent la notoriété de la marque comme un facteur déterminant dans leur décision d'achat, et les marques cohérentes valent 20% de plus que celles qui ne le sont pas.

Comment créer et livrer le message de votre entreprise pour votre marque.

"Les relations publiques peuvent conférer une légitimité à une entreprise, ce qui est particulièrement important pour une PME qui n'a peut-être pas beaucoup de notoriété", a déclaré Amy Bryson, vice-présidente du groupe Airfoil.

Bryson note que si un influenceur médiatique ou un tiers valide une entreprise, un produit ou un service, cela démontre de la crédibilité, ce qui est excellent pour la création de marque.

"Un article positif, critique, blog ou média social L'approbation est un atout important pour promouvoir sur les réseaux sociaux de l'entreprise afin que l'entreprise soit consultable et localisable », a-t-elle dit.

Commencer

Comme pour toute prise de décision en entreprise, vous devez considérer comment être planifié et exécuté. Directrice générale et chef de la publicité chez Three Girls Media, une firme de relations publiques, Erika Montgomery, offre cette idée avant de faire un choix:

«Il est important de se rappeler que la RP est une approche lente et régulière. ", A déclaré Montgomery. «La notoriété et la notoriété de la marque prennent du temps, mais elle constitue une base solide pour votre entreprise, car elle dispose d'un budget plus important pour le marketing, la publicité, etc.»

Elle suggère de réserver 10% de votre budget annuel. budget pour les relations publiques. Utilisez vos ressources de relations publiques pour:

• Définir des objectifs clairs et mesurables pour votre entreprise
• Déterminer la meilleure stratégie pour atteindre ces objectifs
• Suivre la stratégie
• Examiner vos résultats et établir de nouveaux objectifs / une nouvelle stratégie

"Créez un plan avec de petites étapes gérables pour pouvoir suivre", at-elle dit.

Conseils aux propriétaires de petites entreprises

Pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos efforts de relations publiques, Mobby Business a parlé à des experts en relations publiques des meilleurs moyens de gérer vos responsabilités.

1. Déterminez votre «pourquoi»

Avant de faire un travail stratégique, déterminez votre «pourquoi» - vos objectifs ultimes pour vos campagnes de relations publiques.

«Choisir de gérer les relations publiques à l'interne, utiliser des pigistes ou des entrepreneurs, une agence ou Le bricolage dépendra entièrement de votre budget, de la taille de l'entreprise et de l'ensemble des besoins », a déclaré Molly Smith, un haut responsable de la publicité. «Si vous ne pouvez pas répondre à la question« Pourquoi est-ce que je fais cela? », La mise en œuvre de toute stratégie ou tactique RP [ou modèle commercial] sera une bataille difficile.»

Smith note votre «pourquoi» histoire, pas votre produit ou votre service. Par exemple, disons que vous lancez un nouveau restaurant. Au lieu de dire à vérifier ce nouvel endroit à la mode (votre quoi,), vous aurez besoin de répondre pourquoi est-ce important? Pourquoi devrais-je manger là-bas? Pourquoi avez-vous décidé de commencer ce restaurant en premier lieu?

2. Créez votre propre liste de médias

Suki Mulberg Altamirano, fondateur de Lexington Public Relations, suggère de le faire en lisant ce que les journalistes couvrent et en trouvant ceux qui parlent de votre industrie et de vos concurrents.

assurez-vous que ce que vous envoyez est pertinent par rapport à ce qu'ils écrivent, à leur publication et à leurs intérêts », a-t-elle dit.

3. Créez un message de marque fort et personnalisé

Lorsque vous communiquez avec vos contacts médias, Mulberg Altamirano met en garde contre la création d'un communiqué de presse générique. Faire sauter ça ne va pas vous couvrir et cela va simplement ennuyer les gens.

"Faites des recherches sur vos concurrents et notez comment ils positionnent leur marque et comment vous pouvez différencier votre propre entreprise", a ajouté Alison Krawczyk, directrice des relations publiques chez overit. "En outre, regardez les types de nouvelles et d'histoires que vos concurrents partagent avec les médias."

Si vous n'entendez pas tout de suite, ne le prenez pas personnellement, a déclaré Mulberg Altamirano. "Les journalistes sont occupés et parfois il faudra essayer plusieurs fois avant d'avoir cette première bouchée.Si un lancer ne marche pas, soyez patient, attendez et essayez un nouvel angle lorsque vous avez quelque chose de vraiment digne d'être partagé."

4. Construire un rapport avec les journalistes.

Construire des relations prend du temps. Mulberg Altamirano note être rapide pour répondre aux demandes des journalistes, leur offrir des informations opportunes et personnalisées et ne pas trop les harceler avec des suivis et vous serez sur la bonne voie.

5. Améliorez votre présence sociale

"Il est important d'avoir une présence active sur les médias sociaux, car c'est quelque chose qui peut être très efficace pour obtenir des résultats RP", a déclaré Jon Gunnells, responsable des médias sociaux et numériques chez Airfoil Group. note qu'il existe des opportunités de diffusion et d'impressions organiques et gratuites, et qu'il est important d'avoir un message de marque et de marque cohérent.

"Assurez-vous de créer le contenu adapté à votre audience. il a également pour atteindre un public plus large ", a déclaré Gunnells. "Les médias sociaux sont aussi un moyen d'amplifier le contenu pour atteindre les personnes qui ne suivent pas les nouvelles."

Un autre aspect positif du social est que vous avez accès à des rapports précis et en temps réel. Il n'y a pas d'estimation.

"Vous pouvez savoir dans les cinq minutes qui suivent la publication d'une annonce [sociale] comment votre publication aura été diffusée et obtenir un nombre quelconque de statistiques", a-t-il dit.

6. Demander de l'aide

Megan Carpenter, PDG et co-fondatrice de FiComm Partners, note de ne pas faire cavalier seul. Un consultant ou une société de relations publiques peut vous aider à naviguer autour des problèmes potentiels qu'ils savent exister en raison de leur propre expérience et expertise.

"Les relations publiques sont plus d'art que de science", a déclaré Carpenter. «Trouvez un partenaire de relations publiques en qui vous avez confiance et qui croit en vous et dans votre entreprise Un partenaire formidable aidera votre voix à se faire entendre et utilisera les bons outils de RP pour vous aider à communiquer avec votre auditoire.»

Portrait de la petite entreprise: El Salonsito par Ami Vega

Raison sociale: El Salonsito Site Web: www.elsalonsito.com Fondation: 2011 La célèbre manucure et clou artiste Ami Vega a partagé l'histoire derrière Son entreprise, El Salonsito, où elle crée des nail art uniques pour les femmes. Cette photo est l'un des meilleurs exemples de ce que je suis connu - ma capacité à reproduire, et créer, l'art de toutes sortes sur les ongles.

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