Les médias sociaux et les mobiles restent les principaux moteurs de croissance du commerce électronique

Vous vous attendez à ce que votre commerce électronique grandisse d'ici la fin de l'année? Vous n'êtes pas seul: 90% des propriétaires de petites entreprises en ligne interrogés lors d'une récente enquête BigCommerce prévoient une augmentation de leurs revenus en 2017.

Mais la croissance ne se fait pas simplement par magie ou du jour au lendemain. Pour vous assurer de rencontrer ou de dépasser vos attentes, vous devez planifier et élaborer des stratégies en fonction des dernières tendances. Selon BigCommerce, les médias sociaux et l'optimisation mobile sont deux domaines sur lesquels les petites entreprises de commerce électronique devraient se concentrer si elles veulent se développer.

Publicité dans les médias sociaux

Plus de 50% des propriétaires interrogés pensent que la publicité sur les réseaux sociaux les principales tactiques alimentant cette croissance. Nate Stewart, chef de produit chez BigCommerce, affirme que de plus en plus de commerçants en ligne reconnaissent et exploitent la popularité des médias sociaux.

"Sur les appareils mobiles, les consommateurs passent plus de temps sur les réseaux sociaux que toute autre activité" . "Pour cette raison, les détaillants profitent de nouvelles opportunités pour cibler ces acheteurs avec des publicités et des moyens de promotion de leurs produits nativement sur ces plates-formes."

Par exemple, dit Stewart, en moins d'un an, plus de 20 Pour cent des commerçants BigCommerce ont connecté leurs magasins en ligne à au moins un canal de vente supplémentaire (Facebook, Pinterest, etc). La société s'attend à ce que ce nombre augmente considérablement cette année, les commerçants voyant le succès continu des autres médias sociaux.

Les données de l'enquête montrent également que près de 80% des petits entrepreneurs considèrent que la vente de médias sociaux est «éprouvée». stratégie pour générer des revenus de premier ordre. " Plus des trois quarts des personnes interrogées ont déclaré que Facebook et Instagram offraient le meilleur potentiel pour stimuler la croissance des entreprises. Moins de 15% des entreprises de commerce électronique ont déclaré que leur croissance a été alimentée par Pinterest, YouTube et Snapchat.

Optimisation mobile

Les commerçants en ligne reconnaissent de plus en plus qu'une partie importante des achats en ligne sont effectués sur des appareils mobiles. ordinateurs portables. Du point de vue des ventes et du marketing, cela signifie que les boutiques en ligne doivent être optimisées pour les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau. BigCommerce rapporte que les petites entreprises connaissent une croissance exponentielle du trafic et des ventes mobiles. En réponse à ce changement, beaucoup de ses clients ont demandé à leurs concepteurs de sites Web de concevoir des sites adaptés aux mobiles d'abord, puis passer aux versions de bureau. Le site Web de la société note que «cette stratégie mobile-première est un renversement total de la façon dont les sites ont été conçus pour la dernière décennie.»

Plus de 88% des commerçants en ligne interrogés espèrent que la conception de sites Web mobiles aura un impact positif Le sondage a également révélé que les commerçants rapportent le succès de l'utilisation de portefeuilles numériques ou «portefeuilles mobiles», avec jusqu'à 80 pour cent des transactions en ligne en utilisant ce mode de paiement simplifié.

«Nous passons tous plus de temps sur plus que jamais auparavant, le magasinage demeure l'une des activités les plus courantes sur tous les appareils », a déclaré M. Stewart. «Aujourd'hui, le mobile représente 30% de toutes les ventes de commerce électronique, une augmentation spectaculaire par rapport à il y a quelques années.»

Un changement majeur dans les habitudes d'achat des consommateurs est une augmentation du nombre de personnes qui choisissent de ne pas acheter

"Au milieu de ce paysage mobile, les entreprises (qui) mettent davantage l'accent sur l'optimisation de leurs sites pour les acheteurs mobiles, l'intégration de portefeuilles mobiles pour un paiement simplifié et un choix accru pour les clients sont les (cela) verra la plus grande transformation dans le shopping mobile et la conversion », a-t-il dit.

Diverses équipes sont plus heureuses, plus productives

Une main-d'œuvre diversifiée aide les entreprises Dirigée par la professeure Kristyn Scott, professeure à l'Université Ryerson, l'étude a révélé que plus l'effectif d'une entreprise est diversifié, plus ses employés sont loyaux, heureux et productifs. Pour que les résultats soient visibles, Scott a déclaré que l'engagement envers la diversité doit être plus que superficiel.

(Entreprise)

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