Que faire lorsque votre meilleur employé quitte

Dans une petite entreprise ou un cadre de démarrage, chaque employé est un membre essentiel de l'équipe. Il est difficile d'imaginer comment l'entreprise pourrait continuer à fonctionner si une personne devait prendre un congé de courte durée, et encore moins si cet employé démissionnait complètement. Mais le départ des employés clés est un risque omniprésent pour toute entreprise, et il est important que les employeurs soient préparés à la perte.

"Vous devez avoir un pipeline de talents en place", a déclaré CJ Reuter, directeur général de Global succès client à la solution de recrutement social Work4. «Vous pouvez être frappé par l'avis de démission de quelqu'un à n'importe quel moment, et si cela se produit, vous devez avoir deux ou trois personnes prêtes à intervenir.»

Aucune entreprise ne veut voir partir ses meilleurs travailleurs la transition se passe bien, il est important que les employeurs traitent les démissions d'une manière professionnelle et conforme à la loi. Voici comment procéder lorsqu'un employé important décide d'arrêter de fumer

Restez calme

Lorsque l'un des membres de votre personnel quitte, la pire chose que vous puissiez faire en tant qu'employeur est de vous attaquer.

L'employé clé part, ne paniquez pas », a déclaré Alice Bredin, conseillère aux petites entreprises pour American Express Open. "Le départ de tout employé ne signifiera pas la disparition de votre entreprise, même si cela se ressent."

"Les gens apprécient rarement" comment pouvez-vous me faire ça? " »Chuck Post, avocat spécialisé en droit du travail au cabinet d'avocats Weintraub Tobin.

La meilleure chose à faire est de rester calme et de demander à l'employé pourquoi il envisage de partir, a déclaré M. Post. Bien qu'il ne soit pas bon d'exiger des informations ou de mettre l'employé dans une position inconfortable ou sous pression, vous pouvez apprendre quelque chose qui vous aidera à créer une contre-offre ou à trouver un autre moyen de retenir cette personne. obligations légales en tant qu'employeur

Si vous ne parvenez pas à vous mettre d'accord, ou si l'employé ne veut pas changer d'avis, la prochaine étape consiste à vous assurer que vous respectez toutes les lois sur l'emploi concernant la résiliation .

"Juridiquement, la cessation d'emploi peut être une source de responsabilité", a déclaré M. Post à Mobby Business. «Il est prudent, dans la mesure du possible, de s'assurer que l'employeur a rempli toutes les obligations de fin d'emploi obligatoires.»

Post a noté que les obligations légales envers un employé qui quitte son emploi sont les suivantes:

- Débourser toutes les prestations accumulées qui doivent être payées lors de la cessation d'emploi (soit en vertu de la loi ou de la politique de l'entreprise), soit documenter le non-droit de l'employé auxdites prestations. paiements de bonus qui seront effectués après la résiliation. Ceci est généralement régi par la loi et les conditions des plans de bonus et de commissions.
- Fournir au salarié les mentions légales requises (continuation des avantages COBRA, avis de chômage et d'indemnisation des travailleurs, etc.)
Si le salarié a Des avis de confidentialité signés, des accords de non-concurrence / non-divulgation ou d'autres documents juridiques protégeant la propriété intellectuelle de votre entreprise doivent également être examinés afin que vous et l'employé sachiez clairement quelles seront les conditions des accords une fois qu'il quittera l'entreprise.
Déroulement d'une interview de sortie

Tenir une entrevue de fin d'entrevue, que ce soit en personne ou par courriel ou par sondage en ligne, est plus qu'un moyen de mieux comprendre l'expérience personnelle d'un employé dans votre entreprise. Lorsque vous parlez avec un membre du personnel qui décolle, vous prenez également une mesure importante pour éviter les problèmes et les problèmes potentiels.

«Les employeurs devraient prendre des mesures raisonnables et légales pour s'assurer que tout ce qui quitte l'entreprise est l'employé,

Au cours de l'entretien, Post a confirmé et documenté que l'employé avait retourné tous les biens de la société; qu'il n'a pas pris, copié ou transmis de la propriété intellectuelle ou des informations confidentielles sur la société; et qu'il est conscient de toute obligation continue de ne pas utiliser ou de ne pas utiliser les informations commerciales de votre entreprise.

Votre entrevue de départ peut également vous aider à définir votre stratégie pour l'avenir de ce poste particulier.

«[Le départ d'un employé] est l'occasion de revoir le rôle et de trouver la bonne personne», a déclaré M. Bredin. «Cette personne a peut-être été M. ou Mme« À l'heure actuelle », mais qui est vraiment la bonne personne? Que pouvez-vous faire de mieux la prochaine fois?»

Trouver un moyen de combler l'écart

son avis initial et la poussière s'est installée, votre priorité est de trouver un moyen de combler les lacunes de talent. Comme l'a souligné Reuter, avoir un plan de sauvegarde en place peut vous aider à passer à l'action immédiatement et aligner quelqu'un pour prendre le relais.

«C'est vraiment difficile à remplacer» [employés clés], a déclaré Reuter. «La solution est d'avoir quelqu'un en attente et d'avoir des plans de carrière clairs à l'interne: vous voulez que tout le monde dans votre équipe s'intéresse à chaque emploi pour pouvoir vous aider.»

Si vous envisagez de remplacer directement l'employé ou changer le rôle de quelqu'un d'autre à l'interne, vous allez avoir des lacunes à combler. Mais l'embauche du premier nouveau candidat qui exprime son intérêt n'est peut-être pas la meilleure solution, malgré les avantages immédiats et perçus pour votre entreprise.

«Une embauche prend du temps et vous ne voulez pas vous précipiter», a déclaré Bredin. «Soyez stratégique: utilisez un employé contractuel [ou un pigiste] à court terme pour soulager la douleur du travail occupé pendant que vous prenez votre temps et trouvez la bonne personne, vous paierez plus pour cette personne, mais cela en vaudra la peine. . "

Publié à l'origine sur Mobby Business

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