Malgré la technologie, les entrevues en face-à-face font toujours la meilleure impression

Même si de plus en plus d'employeurs mènent des entretiens d'embauche en ligne et par téléphone, rien ne vaut une réunion en face à face, selon une nouvelle étude.

Selon une étude de l'Université George Washington, les candidats et les employeurs sont plus impressionnés lors des entrevues en personne que lors d'entrevues médiatisées par la technologie.

«Nous vivons dans un monde où nous dépendons de plus en plus de la technologie. cette étude nous rappelle que les interactions personnelles ne doivent jamais être sous-estimées », a déclaré Nikki Blacksmith, l'un des auteurs de l'étude et candidate au doctorat au Département des sciences de l'organisation et de la communication de l'Université George Washington. déclaration.

Pour l'étude, les chercheurs ont examiné 12 articles de recherche publiés entre 2000 et 2007 qui ont examiné les impressions des candidats et des employeurs lors de différents types d'entretiens d'embauche. Les articles, qui évaluaient les entrevues en personne et facilitées par la technologie, comprenaient des évaluations de l'intervieweur et de l'interviewé.

Les auteurs de l'étude ont constaté que les entrevues vidéo avaient reçu les cotes les plus négatives, suivies des entrevues téléphoniques et informatiques. Les interviews en face-à-face ont obtenu les classements les plus favorables.

"Plusieurs fois, le candidat n'a pas le choix dans le format de l'interview", a déclaré Blacksmith. "Cependant, l'organisation a le choix et si elles ne sont pas compatibles avec le type d'interview qu'ils utilisent entre candidats, cela pourrait entraîner des problèmes d'équité et même éventuellement une poursuite."

Alors que les chercheurs pensaient que les interviews vidéo pourraient s'améliorer Au fil du temps, à mesure qu'ils devenaient plus communs et que les gens s'y habituaient, ils trouvaient le contraire en réalité. Les auteurs de l'étude ont découvert que les résultats des interviews assistées par la technologie devenaient plus négatifs dans les études plus récentes.

"Vu la vitesse à laquelle la technologie a changé, il est clair que nous ne comprenons pas l'interview moderne".

Même si elle croit que les résultats de l'étude sont importants, Blacksmith a dit que plus de recherches sont probablement nécessaires puisqu'elle n'a examiné qu'un petit nombre d'études, dont certaines ont été menées il y a quelque temps.
L'étude, récemment publiée Jon Willford, doctorant à l'Université George Washington, et Tara Behrend, professeure agrégée à George Washington, ont coécrit la revue Personnel Assessment and Decisions.

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