Employés mécontents? 4 choses qui les rendent fou

Vous pouvez voir les signes: Plus de quelques personnes de votre équipe ont semblé déconnectées de leur travail ces derniers temps. Leur performance est terne, et ils ne semblent pas excités par leurs projets. Certains d'entre eux sont carrément ennuyés, et ne peuvent pas attendre pour courir la porte à la fin de la journée. Ils brûlent, et vous commencez à craindre que vous ne puissiez pas les retenir.

Ce problème n'existe pas seulement dans votre entreprise. Selon une étude de la société de logiciels de communication d'entreprise Bolste, seulement 25% des employés se disent "extrêmement heureux, motivés et stimulés" par leurs emplois actuels - et un quart d'entre eux sont mécontents, démotivés ou indifférents.

Comme vous pouvez vous y attendre les employés mécontents ne restent pas là et restent mécontents. Beaucoup d'entre eux prévoient d'aller de l'avant: Près de la moitié des répondants à l'enquête de Bolste ont indiqué qu'ils rechercheraient activement un emploi, et environ 20% ont dit qu'ils changeraient «vraisemblablement» ou «définitivement» d'emplois en 2016. Cet épuisement motivera près de 40% des employés à chercher un nouvel emploi.

Que se passe-t-il? Pourquoi la majorité de l'effectif actuel est-elle moins que complètement satisfaite dans son environnement actuel? Nous nous sommes entretenus avec des chefs d'entreprise et des experts de la collaboration sur les plus grandes frustrations des employés et sur ce que les organisations peuvent faire pour les résoudre.

Surcharge courriel

L'un des griefs les plus répandus concerne les courriels. Certains courriels sont nécessaires, mais souvent ces communications ne sont rien de plus qu'un fardeau administratif, ce qui entraîne un empilement dans les boîtes de réception des gens. En fait, les deux tiers des répondants au sondage de Bolste ont déclaré que 21% ou plus des courriels de travail qu'ils reçoivent ne les concernent pas.

«Les employés sont plus occupés que jamais, et ce qui est regrettable, c'est que certains de ces travaux «Les tâches sont une partie importante des entreprises, en particulier celles qui impliquent la coordination et la communication entre les équipes, les clients et les autres parties externes», a déclaré Barnaby Lashbrooke, PDG et fondateur du service assistant virtuel Time, etc. »

Lashbrooke a suggéré que les employeurs utilisent des applications de communication comme Slack ou Bolste pour réduire les échanges d'emails. Avec les programmes basés sur le chat, vous pouvez rapidement et facilement consulter les employés pour voir ce qu'ils ont dans leur assiette et aider à éliminer tout ce qui n'est pas absolument nécessaire, a-t-il dit.

Réunions inutiles

Le statut redouté réunion de mise à jour "est le fléau des jours de travail de nombreux employés. Ces réunions forcent les gens à s'absenter de leur emploi du temps pour discuter des progrès d'un projet ou d'une initiative en personne ou par téléconférence, même si la même information peut être diffusée sous la forme d'un courriel de groupe.

eux-mêmes qui rongent au temps précieux des travailleurs. Un rapport de la société de logiciels de gestion de projets Clarizen a révélé que 56% des employés consacrent presque autant de temps à la préparation des réunions de statut qu'à leur participation. Une fois qu'ils y arrivent, la plupart d'entre eux ne prêtent même pas attention, près des trois quarts des personnes interrogées admettant faire du multitâche pendant les réunions.

Malgré les plaintes des employés, Angela (Chen) Bunner, directrice principale des produits chez Clarizen, a déclaré de nombreuses entreprises ont du mal à rompre avec la tradition de tenir ces réunions, car ils n'ont tout simplement pas une meilleure alternative pour garder l'équipe à jour. Elle a conseillé de chercher une solution de communication ou de collaboration qui élimine le besoin de réunions de mise à jour inutiles.

«La partie la plus pénible [pour les employés] est de prendre du temps pour faire un rapport sur le travail». «Un nombre croissant d'entreprises trouvent beaucoup plus efficace d'adopter des systèmes de gestion de travail collaboratif qui aident les personnes à accomplir leur travail tout en générant automatiquement les rapports et les mises à jour de statut. Peu importe où sont les membres de l'équipe, ils peuvent faire beaucoup pour atténuer leur frustration. »

Lashbrooke a noté que, pour aider vos employés à rattraper leur charge de travail, une autre solution consiste à désigner un ou deux jours spécifiques chaque semaine, sans réunions ni appels.

«Finalement, tout revient à promouvoir des activités qui soutiennent l'entreprise

Manque de pauses

Est-ce que vos employés prennent des pauses déjeuner, ou même simplement s'éloignent de leur bureau pendant quelques minutes? Si ce n'est pas le cas, ils ne sont pas seuls: selon le sondage de Staples Advantage, près de la moitié des employés déjeunent à leur bureau, et environ le même pourcentage a l'impression de ne pas pouvoir se lever du tout. La connectivité constante au moyen d'appareils mobiles n'aide pas non plus, et ne sert qu'à réduire le répit des employés en dehors des heures de travail.

«Les progrès technologiques d'aujourd'hui et la concurrence sur le marché du travail ont fait que les pauses deviennent rares. Kerry Anne Carter, vice-présidente des ventes chez Staples Advantage. «Avec les employés qui travaillent plus longtemps et le week-end, la plus grande demande pour les employeurs est d'offrir plus de flexibilité: il est important d'encourager une culture du lieu de travail où les gens se sentent libres de faire une pause et de décourager une culture »

Si votre entreprise ne dispose pas déjà d'une politique formelle de télétravail, Carter a conseillé d'en mettre en place un pour permettre aux employés d'incorporer du temps personnel dans les heures de travail traditionnelles. Pour quand vos travailleurs sont physiquement dans le bureau, une salle de repos accueillante et bien garnie enverra le message que c'est OK de quitter le travail pour un peu, Carter a dit.

Pas de voix dans l'entreprise

De tous Les défis auxquels les employés font face dans le lieu de travail moderne, celui-ci est peut-être le plus important. Se sentir responsabilisé au travail est une énorme partie de la satisfaction au travail, et peut même aider à atténuer certaines des frustrations énumérées ci-dessus. Et pourtant, certaines entreprises sont toujours à la traîne quand il s'agit de faire en sorte que leurs employés se sentent appréciés et entendus.

Les habitudes de réunions, les courriels et le cycle de travail de 24 heures peuvent prendre un certain temps. Mais si vous voulez rendre vos employés plus heureux maintenant, tout ce que vous avez à faire est de commencer à les écouter et à prendre leurs préoccupations au sérieux. "Les employés doivent se sentir valorisés dès le premier jour", a déclaré Leif Hartwig, PDG de Bolste. «Accroître le contentement des employés ... écouter leurs idées et leurs commentaires Dans un environnement de travail enrichissant, les employés devraient se sentir habilités à exprimer leurs préoccupations et à suggérer de meilleures façons de faire le travail.»

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