7 Astuces de marketing par e-mail expert

Le courriel est une tactique de marketing efficace et abordable qui est demeurée une stratégie de premier plan pendant des années. Il a influencé de nombreux consommateurs et propulsé de nombreuses marques au sommet de leur catégorie. Mais si elle a tenu bon pendant un certain temps, elle a certainement changé au fil des ans.

Pour suivre le rythme, vous devez vous adapter aux changements technologiques et mettre en œuvre de nouvelles tactiques. Voici sept astuces de marketing par courriel pour assurer le succès de vos campagnes de marketing par courriel:

CAN-SPAM

Selon KJ Dearie, spécialiste des produits chez Termly, l'une des étapes les plus importantes à franchir -SPAM Act, une loi qui énonce sept exigences pour les courriels d'affaires.

«De façon générale, la CAN-SPAM Act exige que les courriels marketing soient clairs sur le contenu et les intentions et permettent aux destinataires de se désabonner du service de courriel. "Dearie a dit. «La loi impose également aux propriétaires d'entreprise de s'assurer que tout service de marketing par courriel tiers qu'ils utilisent respecte les normes CAN-SPAM ou la pénalisation des risques, qui pourrait être aussi élevée que 40 000 $ par courriel offensant. > Il est préférable de vous rendre compte de ces risques avant qu'il ne soit trop tard. C'est aussi simple que de vous familiariser avec la loi et de vous assurer de ne pas outrepasser ses limites.

Segmentation

Lorsque vous rédigez vos courriels, tenez compte de votre public cible. Cependant, ce n'est pas seulement un groupe de personnes; plutôt, il devrait être plusieurs groupes de consommateurs catégorisés selon les préférences et les intérêts, un processus connu sous le nom de segmentation.

"Ne blast messages à tout le monde sur votre liste", a déclaré Maria Mora, directeur du contenu à Big Sea. "La liste des ruptures dépend de l'endroit où vos contacts se trouvent dans le parcours de l'acheteur, et segmente en fonction de ce que vous savez à leur sujet, puis adaptez les messages appropriés à ces contacts au bon moment."

Ligne d'objet

Ce que les clients verront, c'est votre ligne d'objet. Si cela ne pique pas leur curiosité parmi l'essaim d'autres courriels dans leur boîte de réception, ils vont probablement le supprimer.

Pour créer un sujet attrayant, Ryan Gould, vice-président des services stratégiques et marketing chez Elevation Marketing, a conseillé

"Les clients ne se soucient pas vraiment de ce que leur email offre, ils veulent juste savoir comment cela va leur être bénéfique", at-il dit. . "Si cela se manifeste clairement dans la ligne d'objet et qu'il s'accompagne d'un sentiment d'urgence, comme une limite de temps, les chances sont qu'ils voudront en lire plus.L'utilisation de questions ... et la mention des événements actuels (et pertinents) sont également excellentes pour piquer la curiosité des lecteurs. "

Tests A / B

Une fois que vous avez trouvé de bons angles, il est temps de les mettre à l'épreuve. Avec le test A / B, vous pouvez tester deux variantes, telles que deux lignes d'objet, pour déterminer lesquelles sont les plus performantes.

"Lors de l'envoi de campagnes par email, il est important de savoir ce qui fonctionne pour vous et votre public. Nichols, responsable marketing chez SiteVisibility. "Le test A / B est la meilleure façon de le faire et peut ... augmenter vos taux et clics ouverts."

Plutôt que de choisir aveuglément ce que vous croyez le plus performant, exécutez des tests A / B pour pouvoir future.

"Grâce au test A / B, vous pouvez tester une variété de choses, comme les lignes d'objet, l'expéditeur de l'e-mail et le moment où l'e-mail est envoyé, mais peut-être le plus important tester le contenu dans l'e-mail ", at-il ajouté. «Ici, vous devriez tester des choses comme l'appel à des actions, les images incluses, le texte utilisé pour transmettre votre message et la disposition de l'email lui-même.»

Nichols recommande de tester seulement une partie du courriel. images) à la fois, donc il n'y a pas trop de variables. Cela garantit des résultats plus précis.

Appel à l'action

N'oubliez pas le but de votre courriel, qui devrait être clair pour votre auditoire. Est-ce que vous leur rappelez qu'ils ont un article dans leur panier? Les avertissant d'une vente? Promouvoir de nouveaux produits?

«Si vous voulez que l'engagement par courriel augmente, vous devez avoir un fort appel à l'action pour encourager et mesurer cet engagement», a déclaré Megan Robinson, vice-présidente du marketing chez @revenue. «Pour ceux qui débutent avec le marketing par e-mail, [beaucoup] ne réfléchissent pas au parcours du lecteur et relient le message immédiat aux étapes suivantes.»

Chaque e-mail nécessite une forme d'action de la part des consommateurs remplir une enquête. Une fois que vous avez leur attention avec un sujet accrocheur et un texte intrigant, ils seront plus intéressés à suivre vos demandes.

Clair et concis

Ne compliquez pas vos emails. Dites exactement ce que vous voulez dire d'une manière qui intéressera vos lecteurs. Vous n'avez pas à taper des paragraphes de contenu que personne ne prendra la peine de lire. Soyez aussi clair et concis que possible.

"Au lieu d'inclure plusieurs longs articles qui mettront longtemps les lecteurs à faire défiler, restez bref et ajoutez un lien vers votre blog où ils peuvent lire davantage", a déclaré Emily Sidley, directeur principal de la publicité chez Three Girls Media Inc. «Cela est particulièrement important, car la majorité des consommateurs vérifient les courriels sur leur téléphone et s'ils ne le font pas, ils ne passeront pas leur temps à défiler sur leur minuscule écran portatif.

De nombreux utilisateurs mobiles sont en déplacement et n'ont pas le temps de lire un contenu volumineux. Si vos courriels prennent plus de deux à trois minutes à lire, vous risquez d'être ignorés, ajoute Mora.

Analytics

La dernière étape à considérer est l'analyse. Votre travail n'est pas terminé lorsque vous cliquez sur Envoyer. En fait, il ne fait que commencer.

"Chaque fois que vous envoyez une newsletter, regardez combien de destinataires l'ouvrent, quels liens ils cliquent, s'ils les envoient, etc.", a déclaré Sidley. "Lorsque vous regardez cette information, notez les tendances: vos lecteurs apprécient-ils un type particulier de contenu plutôt qu'un autre? Le taux d'ouverture est-il plus élevé ou plus bas lorsque vous l'envoyez dans l'après-midi ou le matin? »

Les résultats vous aideront à créer du contenu plus précieux pour l'avenir.

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