Tribu Hummus offre des leçons de rebranding

Il y a très peu d'épiceries aujourd'hui qui ne vendent pas de houmous, qui est un produit chéri du marché des aliments santé depuis des années. Cependant, lorsque Tribe Mediterranean Foods a été fondée en 1993, de nombreux Américains n'étaient pas familiers avec la propagation à base de pois chiches. Tribe a été l'une des premières entreprises à promouvoir le houmous comme aliment sain pour le marché de masse, mais une stratégie de marketing vieille de 20 ans ne suffira tout simplement pas à réduire la myriade de marques de houmous actuellement disponibles pour les consommateurs. En août, la société a lancé une campagne de rebranding pour que son houmous reste pertinent dans un océan de concurrence en expansion.

La décision de réorganiser la marque Tribe Hummus est née d'un projet d'étude de marché d'une durée d'un an visant à comprendre les acheteurs de houmous. . Adam Carr, président et chef de la direction de Tribe Mediterranean Foods, a fait remarquer que même si la catégorie du houmous affichait un taux de croissance annuel composé de 17% au cours des trois dernières années, les consommateurs n'étaient pas très intéressés par les produits. sentait que la catégorie était ennuyeuse à faire des emplettes, et que l'étagère de houmous pourrait bénéficier d'un peu plus de plaisir et de pizazz ", a déclaré Carr à MobbyBusiness. "Tribe a relancé la marque avec de nouveaux emballages audacieux, des saveurs hautement innovantes et une campagne de marketing créative."

Les récents efforts de repositionnement de Tribe ont mis l'accent sur "l'amour et le plaisir" de Tribe Hummus. En plus d'inscrire l'amour comme l'un des deux premiers ingrédients (l'autre, bien sûr, étant des pois chiches) sur les nouveaux emballages de hoummos, l'entreprise décrit le processus de fabrication de leur produit.

"Il y a beaucoup de passion et l'attention portée à la fabrication de notre houmous, et nous voulions partager cette histoire avec nos clients d'une manière amusante », a déclaré Carr. «Cela suscite vraiment l'intérêt des consommateurs parce qu'ils s'intéressent de plus en plus à la façon dont les aliments sont préparés.»

Carr a offert quelques conseils de rebranding aux entreprises qui ont connu une forte augmentation de la concurrence:

Soyez innovateur .

• Dans le cadre de sa nouvelle campagne, Tribe a introduit une série de nouvelles saveurs en édition limitée basées sur ses études de marché. L'innovation est essentielle, mais elle doit être profondément ancrée dans les idées des consommateurs. Soyez créatif avec le marketing
• Tribe a envoyé sa mascotte, T.H. Chickpea, autour de sa ville natale de Boston cet été, a livré des «actes d'amour au hasard», comme payer des parcomètres et distribuer des bandeaux pour les coureurs. Marketing non orthodoxe? Oui. Mais les consommateurs se souviendront-ils d'une personne dans un costume de pois chiches grandeur nature alimentant leur parcomètre? Absolument. Agissez comme un leader
• Lors du changement de marque, toute votre organisation devrait agir avec la confiance du leader. Mais ne soyez pas arrogants: aucun concurrent n'est trop petit pour rester à l'écart de votre écran radar. La clé du succès continu de Tribe après deux décennies d'activité a toujours été d'être le meilleur dans ce domaine. Carr encourage toutes les marques, quelle que soit leur industrie, à adopter une approche similaire afin de se démarquer de la concurrence.

Publié à l'origine sur MobbyBusiness

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