Qu'est-ce que le crowdsourcing

Crowdsourcing est un terme utilisé pour décrire le processus d'obtention de travail ou de financement d'un grand groupe de personnes dans un cadre en ligne. Le concept de base de ce terme est d'utiliser un grand groupe de personnes pour leurs compétences, leurs idées et leur participation afin de générer du contenu ou de faciliter la création de contenu ou de produits.

En quelque sorte, le crowdsourcing est la distribution de la résolution de problèmes. Si une entreprise a besoin de financement pour un projet, de contenu marketing pour une campagne à venir ou même de recherche pour un nouveau produit, la foule est une ressource puissante capable de générer de grandes quantités d'argent, de contenu et d'informations. > Internet est maintenant un melting-pot de contenu généré par les utilisateurs à partir de blogs à des entrées de Wikipedia à des vidéos YouTube. La distinction entre producteur et consommateur n'est plus une distinction si répandue que tout le monde est équipé des outils nécessaires pour créer et consommer.

En tant que stratégie commerciale, solliciter l'apport des clients n'est pas nouveau et les logiciels open source ont prouvé

L'histoire du crowdsourcing

Bien que l'idée derrière le crowdsourcing ne soit pas nouvelle, son utilisation active en ligne en tant que stratégie de construction d'entreprise n'existe que depuis 2006. La phrase était initialement inventé par Jeff Howe, où il décrit un monde dans lequel les gens à l'extérieur d'une entreprise contribuent au succès de ce projet. Les jeux vidéo utilisent le crowdsourcing depuis de nombreuses années grâce à leur invitation à la bêta. En accordant aux joueurs un accès précoce au jeu, les studios demandent seulement que ces joueurs passionnés signalent des bugs et des problèmes de gameplay avant la sortie et la distribution du produit fini.

Les entreprises utilisent le crowdsourcing non seulement en recherche et développement,

Les avantages du crowdsourcing

Le crowdsourcing est un puissant outil de marketing d'entreprise car il permet à une organisation de tirer parti de l'externalisation. la créativité et les ressources de son propre public dans la promotion et la croissance de l'entreprise gratuitement. De la conception de campagnes marketing à la recherche de nouveaux produits en passant par la résolution de problèmes difficiles, les consommateurs d'une organisation peuvent fournir des conseils et des réponses importants. Et, mieux encore, tout ce que les consommateurs veulent en échange de leur opinion et de leur effort, c'est une reconnaissance ou même une simple récompense.

Le crowdsourcing augmente la productivité d'une entreprise tout en minimisant les dépenses de main-d'œuvre. Internet est une stratégie qui a fait ses preuves pour solliciter les commentaires d'une clientèle active et passionnée. Les clients veulent aujourd'hui être impliqués dans les entreprises qu'ils achètent, ce qui fait du crowdsourcing un outil incroyablement efficace.

Les inconvénients du crowdsourcing

Dans le même temps, les consommateurs ne sont pas des employés, ce qui signifie que les organisations ne peuvent pas contenir contrôlez-les. Tirer parti de l'interaction et des ressources de votre auditoire peut mettre en péril une organisation du point de vue des relations publiques, car les choses peuvent devenir vilaines lorsqu'elles ne sont pas gérées correctement. Les foules ne peuvent pas demander de l'argent ou des produits gratuits, mais elles exigent une forme de satisfaction, que ce soit la reconnaissance, la liberté ou l'honnêteté.

Exemples de crowdsourcing

Il existe de nombreux types de crowdsourcing financement d'un grand groupe de personnes à peu ou pas de frais pour eux. Kickstarter est une option populaire de crowdfunding, un type de crowdsourcing où les individus promettent de l'argent pour une idée de projet proposée qui est au stade du concept ou de la pré-production. Les consommateurs paient essentiellement pour un produit avant qu'il ne soit disponible, ce qui donne à de nombreuses entreprises le revenu nécessaire pour concrétiser une idée. Bien que cela ne garantisse pas toujours un produit fini, car les entreprises peuvent échouer ou que les revenus générés s'avèrent insuffisants, les projets Kickstarter tirent parti de la confiance du consommateur en offrant des niveaux accrus d'honnêteté et de transparence.

Wikipedia est un autre moyen populaire de crowdsourcing. Modifiables par le grand public, les forces fondatrices de cette encyclopédie en ligne ont décidé que plutôt que de développer elles-mêmes l'ensemble du contenu du site, elles tireraient parti des ressources, de la passion et du temps de leur public pour créer du contenu. En conséquence, Wikipedia est devenu l'une des ressources encyclopédiques les plus complètes au monde.

Le crowdsourcing crée une voie par laquelle les consommateurs peuvent s'engager plus activement dans le travail des entreprises. Alors qu'Internet continue de combler les fossés de communication entre les consommateurs et les entreprises, le crowdsourcing devient une ressource de plus en plus utilisée.

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