Les produits qui remplissent les étagères et les tonneaux de votre magasin préféré passent par un voyage assez long pour trouver leur chemin vers votre panier. Tout bien physique pouvant être acheté doit passer par une chaîne d'approvisionnement, du fabricant au fournisseur, en passant par le détaillant et enfin le consommateur. Mais comment les entreprises gèrent-elles leurs chaînes d'approvisionnement?
La gestion de la chaîne d'approvisionnement est un effort conscient pour gérer les chaînes d'approvisionnement de la manière la plus efficiente et la plus efficace possible. Ces stratégies comprennent le développement de produits, l'approvisionnement, la production et la logistique, qui contribuent à la création de produits de qualité et à la coordination de leur flux vers le consommateur. La chaîne d'approvisionnement existe sous différentes formes, mais la structure la plus commune contient quatre entités distinctes:
Les organisations qui créent finalement la chaîne d'approvisionnement sont liées entre elles par des moyens physiques et informatifs. L'élément physique implique la création, l'expédition et le stockage de biens - la partie évidente et visible du processus. Cependant, l'élément d'information qui permet aux partenaires de la chaîne d'approvisionnement de communiquer les uns avec les autres et de contrôler le flux des marchandises est essentiel à la coordination des marchandises. P>
Andrew Lynch, PDG de Zipline Logistics
"Sans une stratégie, la chaîne d'approvisionnement et le transport risquent de devenir des centres de coûts qui peuvent avoir un impact négatif sur une marque", a déclaré Lynch.
Comment? choisir les partenaires de la chaîne d'approvisionnement
Le partenaire peut-il grandir avec vous et servir une plus grande clientèle à mesure que votre entreprise se développe?
Lynch a mis en garde contre les économies d'argent sur les expéditions. Selon lui, les petites entreprises sont plus à même de trouver un partenaire qui leur enlève le travail de transport.
«Chercher des économies transactionnelles sur les livraisons peut nuire aux entreprises à long terme», a ajouté M. Lynch. "Bien que des économies de 20 à 100 $ soient visibles immédiatement, les coûts et les impacts à long terme sont importants."
Lynch recommande également de prêter une attention particulière à votre fournisseur de transport. Il souligne que le fournisseur de transport est souvent la dernière personne à interagir avec votre client, et donne ainsi la dernière impression de votre marque.
Comment gérer une perturbation dans votre chaîne d'approvisionnement
Ken Katz, directeur national du contrôle des risques pour les Gens du voyage, suggère de planifier ces perturbations. Selon l'indice du risque des voyageurs, seulement 28% des petites entreprises ont un plan de continuité des affaires », a déclaré M. Katz à Mobby Business. "Nous recommandons aux entreprises de toujours se préparer au pire et de ne pas supposer que les employés et les fournisseurs sauront quoi faire.Il est préférable d'avoir un plan documenté qui inclut des informations sur les fournisseurs secondaires et autres sauvegardes."
devrait identifier la menace; effectuer une analyse d'impact commercial; créer et adopter des contrôles pour la prévention, l'atténuation et le rétablissement; et testez et ajustez souvent votre plan de sauvegarde pour que votre entreprise puisse être préparée et subir le moins de perturbations possible.
En cas d'urgence, vous pouvez commencer à vous rétablir en vous adressant d'abord aux fournisseurs secondaires, explique Erika Melander leader de l'industrie pour les voyageurs. La communication avec les clients est également importante, a-t-elle dit.
"Une communication régulière avec les clients et les fournisseurs est essentielle jusqu'à ce que la chaîne d'approvisionnement se soit rétablie", a déclaré Melander. «Ce niveau de transparence contribue à renforcer le fait qu'un plan est en place et qu'il est important de communiquer avec les employés au sujet des prochaines étapes et de la façon dont leurs emplois quotidiens pourraient être touchés.»
Melander a également recommandé aux entreprises une assurance adéquate le plus tôt possible dans leurs opérations, de sorte qu'en cas de sinistre, ils puissent reprendre les choses rapidement. Elle a suggéré une couverture d'interruption d'activité éventuelle comme solution d'assurance possible, et a encouragé les entreprises à vérifier régulièrement avec les agents d'assurance au sujet de la couverture.
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Chaque propriétaire d'entreprise sait que les tendances du marché changent constamment. En tant que fondateur et PDG de mon entreprise, OMG! Accessoires, je le sais de première main. Tout comme il semble que nos acheteurs ne peuvent pas obtenir assez d'un produit, les ventes ralentissent. Nos produits sont vendus par plusieurs détaillants, comme Bloomingdale's, Nordstrom et Free People.