Théories de la gestion Tout propriétaire de petite entreprise devrait savoir
En mettant ces approches dans un Dans un contexte historique plus large, les chefs d'entreprise peuvent déterminer quelles théories correspondent le mieux à leur organisation et sélectionner des composants de chaque philosophie afin de créer une boîte à outils de stratégies de gestion efficaces pour eux et leur personnel.
et leur travail novateur.
La direction scientifique de Frederick Taylor
Frederick W. Taylor (1856-1915) fut parmi les premiers à étudier la productivité des travailleurs et la meilleure façon de ptimiser. Taylor, qui avait une formation en génie mécanique, a mené des expériences contrôlées qui l'ont amené à développer quatre principes de gestion scientifique connus sous le nom de «Taylorisme». Ces principes recommandent que la méthode scientifique soit utilisée pour déterminer la manière la plus efficace d'accomplir une tâche sur le lieu de travail au lieu de simplement compter sur le jugement ou la discrétion personnelle des travailleurs.
Taylor encourage la standardisation et la spécialisation vers le bas dans une séquence de plus petites étapes. Il a conclu que les gestionnaires doivent assigner les travailleurs à un emploi qui correspond le mieux à leurs capacités, les former à fond et les superviser pour s'assurer qu'ils travaillent efficacement.
Cependant, l'accent mis par Taylor sur l'efficacité du lieu de travail le moyen optimal pour accomplir une tâche donnée. La théorie de Taylor dans sa forme la plus pure n'est pas pratiquée beaucoup aujourd'hui; cependant, il a mis en lumière l'efficacité du lieu de travail, la valeur des procédures de formation et le besoin de coopération entre les travailleurs et les dirigeants.
Principes de gestion administrative d'Henri Fayol
Henri Fayol (1841-1925) et cadre supérieur en France, est considéré comme l'un des contributeurs les plus influents à la théorie de la gestion moderne. Contrairement à Taylor, qui a amélioré la productivité en analysant les actions des travailleurs, Fayol a adopté une approche descendante.
Fayol a examiné une organisation à travers l'objectif des managers et des situations qu'ils pourraient rencontrer. Il croyait que la gestion a six fonctions primordiales: prévoir, planifier, organiser, commander, coordonner et contrôler. Fayol a développé 14 principes d'administration qui décrivent comment les managers devraient s'organiser et interagir avec les employés.
Ses principes généraux, qui sont devenus des lignes directrices fondamentales dans de nombreux lieux de travail d'aujourd'hui, couvrent des sujets allant de l'importance de maintenir une
La gestion bureaucratique de Max Weber
Max Weber (1864-1920) était un sociologue allemand qui a développé la théorie de la gestion bureaucratique, qui se concentre sur la structuration des organisations d'une manière hiérarchique avec des règles claires de gouvernance
Les principes de Weber pour créer un système bureaucratique idéal comprennent une répartition claire des tâches, une chaîne de commandement hiérarchique, une séparation entre les biens personnels et organisationnels du propriétaire, une tenue de dossiers et une documentation méticuleuses, des règles et règlements rigoureux et uniformes. la sélection et la promotion des employés sur la base des qualifications et non de relations personnelles Bien que Weber ait reconnu que la bureaucratie était une menace pour les libertés individuelles, il la voyait toujours comme le moyen le plus efficace et rationnel de créer des organisations. Aujourd'hui, l'approche de gestion de la bureaucratie est souvent perçue comme impersonnelle et accablée par la bureaucratie, mais elle a joué un rôle clé dans l'universalisation de l'établissement de normes et de procédures, qui sont au cœur de la plupart des organisations modernes.La théorie des relations humaines d'Elton Mayo
Elton Mayo (1880-1949) était un psychologue d'origine australienne et un chercheur de Harvard qui a contribué à jeter les bases du mouvement des relations humaines. Mayo a mené des expériences visant à améliorer la productivité des employés insatisfaits de l'usine Hawthorne à Chicago dans les années 1920.
Il a changé les conditions de travail, notamment l'éclairage, la température, les temps de pause et la durée de la journée. il y avait toujours une augmentation de la productivité. Cela a conduit Mayo et son équipe à conclure que l'augmentation des performances des travailleurs n'était pas due à des changements dans leur environnement, mais au fait que les chercheurs y prêtaient attention et qu'ils se sentaient valorisés dans le cadre d'un groupe unifié collaborant à l'étude. > Le travail de Mayo a conduit à la reconnaissance de l'importance des facteurs psychologiques et sociaux dans la création d'organisations productives. Cela a donné naissance à la théorie des relations humaines, qui a conclu que les employés sont plus motivés par des facteurs, comme faire partie d'un groupe et d'une attention personnelle, que l'argent ou même les conditions de travail. Cette approche de gestion axée sur les personnes exige que les gestionnaires reconnaissent la complexité de la nature humaine et la valeur des liens sociaux au travail.
Bien que la validité des expériences Hawthorne ait été remise en question ces dernières années, les contributions de Mayo à la théorie de la gestion
Les théories X et Y de Douglas McGregor
Douglas McGregor (1906-1964) était un psychologue social américain qui présentait ses théories X et Y. dans son livre de 1960 "Le côté humain de l'entreprise". Il a conclu qu'il existe deux styles de gestion fondamentalement différents qui sont guidés par la perception des gestionnaires des motivations des membres de leur équipe. Théorie X est de nature autoritaire et est utilisé par les gestionnaires qui supposent que les employés sont apathiques ou n'aiment pas leur travail. Théorie Y est un style de gestion participatif utilisé par les gestionnaires qui croient que les travailleurs sont motivés, responsables et déterminés à s'approprier leur travail.
Alors que la théorie X mène à la microgestion, Théorie Y donne lieu à un milieu de travail plus collaboratif et décentralisé . Théorie Y, favorisée par McGregor, a tendance à être adoptée par les petites entreprises et les startups où les employés à tous les niveaux font partie du processus de prise de décision et où la créativité est encouragée. Les grandes organisations ou celles qui comptent de nombreux membres du personnel peuvent compter davantage sur Theory X pour que tout le monde se concentre sur l'atteinte des objectifs organisationnels.
La seule chose que vous pouvez faire pour rendre vos employés heureux
Bien que donner plus d'argent à vos employés augmentera probablement leur motivation, le sentiment est souvent passager. Une nouvelle recherche, cependant, trouve qu'un simple «merci» a souvent un impact beaucoup plus durable. Parmi les travailleurs qui ont reçu une augmentation de salaire dans le passé, 40% ont dit que cela n'a fait qu'améliorer leur motivation et leur sentiment d'appréciation.
Les mentors battent l'entrainement formel pour les compétences en leadership
Le mentorat est considéré depuis longtemps comme un moyen efficace favoriser la croissance et développer les compétences de leadership chez les employés. Cependant, cela ne fonctionne que si la personne encadrée est prête à accepter des critiques percutantes. C'est ce qui ressort des nouvelles recherches qui ont déterminé que le mentorat informel est plus efficace qu'une formation de groupe formelle pour former des leaders solides.
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