L'été, c'est le travail d'équipe

Alors que l'été commence à s'essouffler, un expert en leadership pense que le moment est venu de travailler à l'esprit d'équipe.

«La fin de l'été est un moment propice pour repartir à zéro», a déclaré Evelyn Williams à l'Université Wake Forest. "C'est le bon moment pour lancer la nouvelle saison et établir de nouveaux modèles plus fonctionnels et productifs."

Selon Williams, les équipes performantes, dont la main-d'œuvre dépend aujourd'hui plus que jamais, savent célébrer les succès et adopter changement rapide car ils ont une dynamique différente de celle des équipes dysfonctionnelles. Plus important encore, dit-elle, ils prennent le temps de considérer les projets en termes de tâches, de processus et de relations.

Lorsqu'elle considère les tâches, Williams conseille aux équipes de se poser plusieurs questions lors de la création des objectifs finaux:

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• Avons-nous les bonnes personnes dans l'équipe?
• Quels sont les rôles et les responsabilités des membres de l'équipe
• Où voulons-nous aller et comment voulons-nous y arriver?

La perspective du processus est celle où une équipe détermine les méthodes qu'elle utilisera pour être la plus productive, ce qui, selon Williams, peut être fait en posant des questions telles que:

• Comment allons-nous communiquer? Comment pouvons-nous rationaliser nos communications?
• Qui doit prendre les décisions qui nous permettront d'aller de l'avant? Un long processus d'approbation va ralentir l'équipe.
• Avons-nous la bonne infrastructure pour partager l'information?
• Comment gérer le voyage du début à la fin?

"Les équipes doivent réfléchir à la manière d'être inclusives et soutenir et développer un bon processus de brainstorming / prise de décision afin que chacun se sente à l'aise de contribuer ", a déclaré Williams. "Une idée est de nommer quelqu'un pour être l'avocat du diable pendant les discussions, mais assurez-vous de faire pivoter ce rôle pour que la personne ne soit pas considérée comme une force négative."

La gestion des relations est la clé. Williams conseille aux équipes de considérer les choses, notamment:

• Quelle est la motivation de l'équipe
• Quelles sont les valeurs et les croyances dont nous avons besoin?
• Comment puiser dans l'énergie et l'esprit des membres de notre équipe

? Beaucoup de cadres et dirigeants oublient cette perspective et cela peut être le plus préjudiciable si elle n'est pas gérée ", a déclaré Williams. «Les équipes peuvent être dysfonctionnelles par manque de confiance, manque de respect, manque d'engagement ou crainte de conflit ou de reddition de comptes.»

Williams met en garde contre le regroupement d'amis pour créer une unité cohérente.

"Parfois, les équipes avec trop d'amis ont de la difficulté à affronter les dures vérités", a-t-elle déclaré. "La cohésion, c'est plus le respect et la confiance que vous avez mon dos."

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