Introvertis et extravertis: comment progresser au travail

Pendant les heures de travail, le bureau est une résidence temporaire pour les employés de diverses personnalités. Certains peuvent être bavards tandis que d'autres gardent pour eux-mêmes. Cependant, ce n'est pas toujours le cas, tout le monde s'entend bien, surtout lorsque les travailleurs sont aux antipodes de l'échelle sociale. "Généralement, les extravertis considèrent les introvertis comme des non-donateurs non sociaux, inadéquats, timides, discrets et distants" un formateur en diversité et un expert en développement organisationnel. «Les introvertis décrivent les extravertis comme agressifs, égoïstes, inconscients, impolis et socialement nécessiteux.»

Cette déconnexion peut causer des problèmes et des malentendus entre les deux groupes. Cependant, il est important que les collègues s'entendent bien. Introvertis et extravertis, malgré leurs différences, peuvent toujours établir une relation de travail favorable et saine. Voici comment travailler avec et gérer les deux types de personnes

Comment travailler avec un introverti

Fournissez un ordre du jour à l'avance

Introvertis comme l'organisation et la préparation. Parfois, il suffit de donner un préavis pour les événements et les projets, et de respecter un horaire pour atténuer leur anxiété.

Par exemple, s'il y a une réunion ou un événement, envoyez les détails à l'avance pour qu'ils ne soient pas aveugles. a déclaré Jennifer Kahnweiler

, auteur de "Quiet Influence: Guide de l'introverti pour faire une différence" (Berrett-Koehler Publishers, 2013). Ils se sentiront plus à l'aise et apprécieront votre considération. Passez à l'électronique

Parce que les introvertis préfèrent les conversations individuelles aux réunions de groupe, il est utile d'organiser des discussions en ligne pour éviter tout stress inutile. électronique [avec partage d'idées] ", a déclaré Lew. «Récemment, nous avons assisté à un pic de crowdsourcing, ce type de partage d'idées permettant aux introvertis de donner leur avis dans un cadre adapté à leurs capacités sociales.» Les organisations ont vu des contributions significatives et significatives grâce à cette méthode. »

Soyez patient.

Ne vous attendez pas à ce que les introvertis sortent de leur zone de confort pour partager leurs idées dès le départ. Il faut du temps pour articuler leurs pensées et se réchauffer pour le groupe.

"Lorsque vous discutez de projets avec des introvertis, vous n'obtiendrez pas beaucoup de commentaires verbaux", a déclaré Tim Backes, rédacteur en chef de Source Resume. "Cela ne veut pas dire qu'ils n'écoutent pas ou qu'ils n'ont rien à dire: un introverti préfère prendre le temps de traiter l'information et de répondre de la manière la plus confortable pour lui, par exemple via un email bien écrit."

Soyez patient et compréhensif. Parfois, les meilleures idées naissent indépendamment au fil du temps.

«Vous tirerez le maximum d'un employé introverti en lui donnant des attentes claires et beaucoup d'espace», a ajouté M. Backes. "Tant que les objectifs et les délais sont compris, il n'est pas nécessaire de planer sur leurs épaules et micromanage."

Fournir du temps d'antenne.

Une fois prêts, les introvertis ont besoin de s'exprimer et ne demanderont pas », dit Lisa Tesvich, psychologue organisationnelle et consultante.

Rendez-vous en privé ou faites un suivi individuel après les réunions. Donnez-leur l'occasion de partager leurs idées sans les forcer à les présenter à toute l'équipe.

Comment travailler avec un extraverti

Laissez-les parler

N'atténuez pas l'éclat d'un extraverti - soutenez-le. Fournissez-leur des tâches et des rôles qui correspondent à leur personnalité et leur permettent de se connecter avec les gens. Laissez-les avoir leur plate-forme pour partager leurs pensées et leurs idées, parce que, les chances sont, ils en ont beaucoup.

"Planifier de donner du temps aux extravertis, car ils ont besoin de parler de leurs idées et de rebondir », dit Kahnweiler

Soyez assuré

Même s'il est normal que les extravertis occupent plus de temps que les autres, assurez-vous qu'ils ne dérobent pas tous les feux de la rampe. Vous devriez toujours avoir un mot en cas de besoin, et parfois cela signifie être ferme.

Marc Miller, président de MLM Coaching and Consulting, a déclaré que les travailleurs doivent apprendre à prendre la parole parmi les employés bavards. Il est important que tout le monde ait sa chance de partager, et parfois les extravertis ne remarquent même pas à quel point ils parlent. N'ayez pas peur d'interrompre poliment ou de détourner la conversation d'eux et de leurs propositions.

Posez des questions

Contrairement aux introvertis, les extravertis ont tendance à parler avant de faire le tri dans leurs pensées. Juste parce qu'ils expriment une idée ne signifie pas que c'est une idée complète.

"Avec un extraverti, vous voudrez peut-être tester ce que vous entendez dire en posant des questions", a déclaré Dorothy Tannahill-Moran, fondatrice de The Introvert. Whisperer blog. «Un extraverti a tendance à penser à haute voix en parlant [et] gagne de l'énergie à la fois en parlant et en interagissant avec les autres, ce qui signifie que certaines de leurs réponses peuvent faire partie de leur réflexion.

Introvertis seraient de grands candidats pour cela - ils écoutent, absorbent l'information, y réfléchir et ensuite poser une question simple pour orienter la conversation sur la bonne voie. C'est une situation gagnant-gagnant pour toute l'équipe.

Comment gérer une équipe avec différents types de personnalité

Tout le monde est différent, même ceux qui appartiennent à la même catégorie sociale. Une équipe diversifiée a besoin d'un style de gestion flexible et unique.

«Le manager doit reconnaître le type de personnalité de chaque membre de l'équipe et déléguer les tâches de manière à mettre en évidence les points forts des employés et atténuer leurs faiblesses. Par exemple, ne demandez pas à un employé timide de faire une présentation lors d'une réunion d'entreprise, et ne faites pas d'un chef extraverti un projet axé sur le détail. Donner à chaque employé des tâches qui tirent parti de ses compétences personnelles ou de ses traits de caractère

«Parfois, en tant qu'employé ou directeur, vous devez travailler avec quelqu'un qui a une personnalité complètement opposée à la vôtre», a déclaré Backes. "Tant que vous reconnaissez correctement votre type de personnalité par rapport à celui de votre collègue, vous devriez être en mesure de trouver un juste milieu."

Des interviews de sources ont été réalisées pour une version précédente de cet article.

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