Les 10 plus grandes catastrophes PR de l'année

Comme la plupart des années, 2011 n'a pas manqué de cauchemars. Que ce soit Netflix doublant ses prix ou MF Global perdant 1 milliard de dollars de l'argent de ses clients, les erreurs ont été énormes et, dans certains cas, ont causé des dommages permanents. Dans d'autres cas, cependant, une action rapide a réprimé les situations sans trop de mal. Voici un aperçu des pires catastrophes PR de cette année. Vivez et apprenez, comme on dit!

Le géant de la location de DVD Netflix a appris cette année que ce serait bien de pouvoir appuyer sur un bouton de rembobinage réel. Au cours de l'été, la société a annoncé son intention de diviser ses services de location de DVD et de streaming, ce qui a finalement doublé les frais mensuels du client.

Cette année, Bank of America a constaté que les consommateurs américains en avaient marre des frais inutiles. La banque a annoncé qu'elle prévoyait commencer à facturer des frais mensuels de 5 $ pour tous les utilisateurs de cartes de débit.

Malgré un porte-parole du Wall Street Journal "bien reçu et suscité beaucoup d'intérêt et d'excitation", Coca-Cola a fini par écouter ses clients. Le géant du cola a mis au rebut les boîtes blanches - comme ce fut le cas en 1985 avec New Coke - au début de décembre en faveur du rouge traditionnel.

Alors que le PDG de Jim Global, Jim Corzine, démissionnait immédiatement, il était obligé de répondre de ses actions devant les membres du Comité Agriculture. Au lieu de se venger, Corzine, l'ancien gouverneur du New Jersey, a affirmé qu'il n'avait aucune idée de ce qu'il était advenu de l'argent et qu'il n'était au courant de l'argent manquant que juste avant le dépôt de la faillite. Avec l'enquête du FBI sur l'affaire, ce n'est qu'une question de temps avant que nous sachions si Corzine disait la vérité.

Moins d'une semaine plus tard, le PDG de Dior, Sidney Toledano, Semaine: «Ce qui s'est passé la semaine dernière a été une épreuve terrible et déchirante pour nous tous, et cela a été très douloureux de voir le nom de Dior associé aux déclarations honteuses attribuées à son concepteur, aussi brillant soit-il. > La chute de la grâce de Galliano s'est poursuivie tout au long de l'année. Il a finalement été renvoyé de son propre label John Galliano, également détenu par la société mère de Dior, LVMH, et reconnu coupable devant un tribunal français d'avoir fait des remarques antisémites et condamné à une amende de 8 400 $.

"Tous mes enfants"

La décision a été prise après des plaintes de la Florida Family Association groupe, que le spectacle était un front pour la propagation de l'ordre du jour islamique.

Juste un jour après la diffusion de la vidéo, les responsables de FedEx passaient à l'offensive. Ils se sont excusés auprès du client, ont remplacé le moniteur cassé et ont veillé à ce que le livreur n'interagisse plus avec les clients pendant que la situation est examinée.

Kardashians

La famille Kardashian a appris cette année que quand il pleut, elle se déverse. La marque Kardashian a eu un gros coup cet automne suite au divorce de Kris Humphries quelques semaines après avoir dit "oui", et maintenant l'image de la famille prend un autre coup après qu'un tabloïd a publié un article disant que la famille utilise l'esclave. Le travail dans les usines chinoises où leur ligne de vêtements est produite.
La famille est devenue presque silencieuse après le divorce de Kim, mais cette fois, ils ne sont pas si silencieux. Kris Jenner, la matriarche de la famille, est allée sur la défensive et a déclaré au site TMZ: «Autant que je sache, les usines qui fabriquent les vêtements et les chaussures Kardashian n'ont rien de terrible et les usines sont très bien surveillées. »
Les Kardashians ont l'intention de poursuivre l'attaque en intentant des procès contre quiconque et quiconque derrière les accusations de travail d'enfants-esclaves, selon TMZ.

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Les acheteurs tirent parti de la fidélité

L'argent ne peut acheter le bonheur fidélité? Une nouvelle étude suggère que les clients peuvent utiliser leur fidélité dans les magasins favoris pour négocier des prix plus bas. L'étude réalisée par des économistes de l'université Ruhr de Bochum, en Allemagne, révèle que les clients habitués aux remises rencontrent peu de réticences.

(Général)

Le parfum du barbecue vise le cœur des hommes par le nez

Les femmes ont un nouveau parfum disposition en essayant d'attirer les hommes. Développé par Pork Barrel BBQ, Qué est un parfum parfumé au barbecue qui émet un bouquet d'odeurs qui rappelle la fumée, les épices, la viande et, pour reprendre les mots de la compagnie, «la douce sueur de l'été». Heath Hall, président et co-fondateur de Pork Barrel BBQ, a déclaré que le nouveau parfum est un succès dans le matchmaking, permettant peut-être le plaisir d'un barbecue sans tout le désordre.

(Général)