Il est difficile de trouver un bon employé, mais trouver quelqu'un qui est aussi un bon vendeur peut être particulièrement difficile. Ce n'est pas le genre de choses que vous pouvez faire à la volée.
«Avoir un processus d'embauche systématique et continu vous permettra de trouver plus facilement les bonnes personnes pour le poste», a déclaré Kathi Graham-Leviss, la fondatrice de XB Consulting, une firme de conseil et de conseil aux entreprises et auteur de «The Perfect Hire: un guide tactique pour l'embauche, le développement et la fidélisation des meilleurs talents» (Entrepreneur Press, 20 juillet 2011). «Un processus bien étudié vous aidera non seulement à sélectionner le bon candidat, mais aussi à créer un environnement qui développera et formera de nouveaux talents.»
Elle donne aux lecteurs de MobbyBusiness quelques idées sur la façon d'attirer et d'embaucher les meilleurs vendeurs
Définissez le travail. Vous pouvez seulement attirer la bonne personne et ensuite créer un plan pour développer et évaluer la performance lorsque vous avez une position clairement définie. Plusieurs fois, quelqu'un dans l'entreprise dépoussière une vieille description de travail qui pourrait couvrir une gamme de postes. Au lieu de cela, développer une description personnalisée qui comprend des compétences non techniques et des compétences de résolution de problèmes pour attirer les meilleurs vendeurs. Interviewez ceux qui connaissent le travail et n'oubliez pas de définir des normes de performance réalistes
Repérez le travail. Utiliser des évaluations pour évaluer le travail augmentera l'exactitude de la définition de votre travail et fera correspondre les meilleurs candidats. Identifiez les compétences générales et les compétences en résolution de problèmes qui sont les plus importantes pour le poste et déterminez à quel niveau elles sont exécutées par ceux qui ont réussi au travail. Évaluer les «trois c» - compétences, aptitudes cognitives et valeurs fondamentales - pour donner un aperçu des meilleurs prédicteurs du succès en milieu de travail.
Écran et entrevue. Plutôt que d'attendre d'avoir une ouverture, construisez un réseau de candidats et un programme pour les rechercher systématiquement. Analyser les curriculum vitæ pour les réalisations, y compris les chiffres de ventes spécifiques, les résultats d'affaires positifs, les compétences informatiques et technologiques et la participation à des activités concurrentielles, afin de restreindre le bassin de talents. Présélectionnez les candidats avant les entrevues en face à face et les intervieweurs avec la description de travail, les normes de rendement que vous avez élaborées, le curriculum vitæ des candidats et les questions «trois c» selon le profil d'emploi.
En entrevue, soyez à l'heure environnement confortable pour votre candidat. Créez un formulaire d'évaluation de l'intervieweur pour compiler les réponses et prenez des notes détaillées afin de pouvoir évaluer les candidats plus facilement et plus tard.
Évaluez vos meilleurs candidats De la même manière, vous développez des questions d'entrevue qui couvrent différents aspects. les qualifications de la personne et l'aptitude au poste, vous voulez une évaluation qui offre plusieurs perspectives. Utilisez les compétences, la pensée critique et les résultats de l'évaluation des valeurs fondamentales pour comparer vos meilleurs candidats et soutenir votre décision d'embauche. Recherchez des évaluations qui vous permettent de tirer parti des rapports qui facilitent l'interprétation des résultats et de comparer plusieurs candidats.
N'oubliez pas, pour des raisons juridiques, d'utiliser uniquement les évaluations après les entretiens et jamais pour le dépistage initial des candidats. talent.
L'embauche n'est pas terminée tant que le nouvel employé n'a pas un plan de développement faisant partie du processus de développement continu de l'organisation. Comprendre les attributs que vous découvrez à travers les évaluations d'embauche et de développement peut mieux positionner les gestionnaires pour adapter l'environnement de travail afin de mieux soutenir et retenir les meilleurs employés. Les gestionnaires peuvent également utiliser des évaluations pour analyser l'équipe de vente actuelle afin de comprendre les lacunes et identifier les points forts des équipes et des individus ainsi que les points à améliorer. Comment construire une entreprise dans un marché bondé Comment construire une entreprise dans un marché bondé
Les employés témoins d'intimidation quittent souvent
Selon les nouvelles recherches, ceux qui sont témoins d'intimidation en milieu de travail sont plus susceptibles d'abandonner. > L'étude de l'Université de la Colombie-Britannique révèle que les victimes de harcèlement au bureau ne sont pas les seules victimes des mauvais traitements. «Nos résultats montrent que les gens d'une organisation éprouvent une indignation morale lorsque d'autres sont victimes d'intimidation.
Rédiger un plan d'affaires? Faire ces 5 choses d'abord
Démarrer une nouvelle entreprise s'accompagne de maux de tête. Se préparer à ces maux de tête - et essayer de les devancer - peut grandement réduire l'impact qu'ils ont sur votre entreprise. Une étape importante dans la préparation des défis auxquels votre startup peut être confrontée est la rédaction d'un plan d'affaires solide.