Q & A: L'auteur du livre LinkedIn partage ses astuces inédites

fait partie d'une série de reportages d'une semaine sur les médias sociaux, que vous pouvez lire en cliquant ici.

Il y a cinq ans, Jan Wallen a accepté l'invitation d'un ami à rejoindre le site de réseautage LinkedIn. Aujourd'hui, elle est l'auteur du livre "Maîtriser LinkedIn en 7 jours ou moins."

Alors que LinkedIn se rapproche des 100 millions d'utilisateurs et que des rumeurs circulent sur la volonté du réseau social de placer ses actions dans les mains du public, Wallen continue

"Mes antécédents ont toujours été dans les ventes, la gestion des ventes et la gestion de la relation client ... alors j'ai immédiatement vu à quel point LinkedIn était puissant", a déclaré Wallen à MobbyBusiness. , mais "j'ai parlé à tous ceux que je connaissais de LinkedIn, et chaque personne a dit 'Oh! Je suis sur LinkedIn, mais je ne sais pas quoi en faire. "

Ici, Wallen partage des conseils sur l'utilisation de LinkedIn à votre avantage et prédit ce que LinkedIn a dans sa poche pour 2011.

MobbyBusiness: Si LinkedIn devient public, qu'est-ce que cela signifie pour les utilisateurs et les entreprises?

Jan Wallen: Des rumeurs font surface depuis plusieurs mois. Si LinkedIn devient public, je m'attends à ce qu'il continue de croître, de développer et de développer de nouvelles fonctionnalités qui continueront à faire de LinkedIn le meilleur réseau en ligne pour les entreprises et les professionnels.

MB: cette année?

JW: En 2011, je vois LinkedIn continuer à faire ce qu'il a fait au cours de la dernière année: augmenter ce que nous pouvons faire pour améliorer nos carrières et nos entreprises et faciliter les choses pour les professionnels affaires les uns avec les autres. Je m'attends à ce qu'ils continuent à améliorer et à étendre les fonctionnalités et à continuer à développer leur adhésion.

Je vois aussi LinkedIn collaborer avec d'autres services encore plus qu'ils ne l'ont fait. Par exemple, un certain nombre d'applications complémentaires gratuites sont désormais disponibles, telles que SlideShare, Blog Link, Buzz d'entreprise, WordPress, Amazon Reading List, Huddle, Événements et bien d'autres. Plus LinkedIn maintenant des liens vers Twitter.

MB: Qu'est-ce que LinkedIn a fait pour vous en tant que professionnel?

JW: LinkedIn a signifié tellement pour moi en tant que professionnel qu'il est difficile de compter les manières

Je peux attribuer de nouvelles activités et de nouveaux clients à mon profil et à mon activité sur LinkedIn. Les clients potentiels m'ont trouvé sur LinkedIn, m'ont contacté, et après notre conversation, ils ont embauché mon entreprise pour les aider à atteindre leurs objectifs d'affaires et de carrière. En tant qu'utilisateur proactif de LinkedIn, je recherche des entreprises qui pourraient être des clients potentiels, voir comment je suis déjà connecté aux gens de cette entreprise et miser sur ces relations Je l'ai déjà fait.

Lorsque je me prépare pour une visite de vente, je consulte le profil d'une personne sur LinkedIn pour avoir une idée de ce qui l'intéresse et de ce que nous avons en commun. Je regarde aussi leur photo, et lorsque nous nous rencontrons en personne, il semble que nous nous connaissions déjà, ce qui accélère le processus de vente.

MB:

Quels conseils avez-vous récemment? JW:

Voici de nouveaux bons conseils qui seront dans la nouvelle version mise à jour de mon livre - bientôt disponible. Publier une vidéo sur LinkedIn: You Vous pouvez mettre en valeur votre expertise avec une vidéo, vous démarquer de quelqu'un d'autre qui fait quelque chose de similaire et qui est plus susceptible de vous embaucher, de faire venir votre entreprise ou de faire affaire avec vous.

Faites savoir aux gens que vous êtes sur LinkedIn avec un bouton LinkedIn spécial: LinkedIn propose des boutons "Voir mon profil" contenant des graphiques LinkedIn que vous pouvez poster sur votre blog, babillard ou site web.

Utiliser des applications complémentaires: SlideShare affiche des diapositives PowerPoint sur votre profil, BlogLink - liens vers votre blog, TripIt vous connecte avec des gens lorsque vous voyagez, Huddle Workspace create ar Pour qu'une équipe fonctionne, Company Buzz révèle ce que les gens disent de votre entreprise.

MB:

Vous insistez sur l'importance de la connexion en ligne. Que faites-vous pour rester connecté hors ligne dans le monde réel? J.W.:

J'utilise LinkedIn et le réseau en personne en tandem. LinkedIn n'est pas un substitut au réseautage en personne. La magie est dans le mélange - ne pas faire une seule chose. Par exemple, quand je rencontre quelqu'un lors d'une réunion, je regarde leur profil sur LinkedIn et me connecte. Je prends également le téléphone et je prends le temps de prendre un café, de leur référer les gens et de leur demander des présentations. Avant une visite de vente ou une réunion, vous voyez parfois la liste des personnes qui seront présentes. Je passe en revue la liste et recherche des personnes sur LinkedIn avant d'aller à la réunion, de cette façon je sais avec qui je veux parler en profondeur lors de la réunion.

Social Media Savvy: Une semaine de conseils pour vous aider et votre Affaires

• LinkedIn 101: Un «cocktail de 24 heures pour les gens d'affaires»
• 5 façons dont les entreprises utiliseront les médias sociaux en 2011

---



17 Erreurs de démarrage tout entrepreneur devrait éviter

Il y a tellement d'étapes à franchir pour démarrer une entreprise qu'il est facile de se perdre un peu en chemin. Tout le monde fait des erreurs, mais quand il s'agit de votre démarrage, même des oublis apparemment inoffensifs peuvent vous coûter cher à long terme. Alors quelles sont les plus grandes erreurs que les entrepreneurs devraient éviter?

(Entreprise)



4 Façons simples de fidéliser les clients

Tout ce discours sur les réseaux sociaux et les applications mobiles et les plans de marketing stratégique pourraient vous amener à croire que le service à la clientèle n'est plus important. Ce n'est pas le cas, soutient Micah Solomon, co-auteur du livre «Exceptional Service, Exceptional Profit» (AMACOM, 2010).

(Entreprise)