Vous avez configuré une page Facebook pour votre petite entreprise, mais maintenant quoi? Bien que votre entreprise ne rivalise peut-être pas avec une grande entreprise comme Starbucks - qui compte près de 25 millions de «j'aime» - avec un peu d'effort, vous pouvez ramener chez vous une part du gâteau social.
Avec plus de 750 millions d'utilisateurs actifs Facebook, le site de médias sociaux est déjà un terrain fertile pour les commerçants de toutes tailles. Et, avec la popularité croissante des utilisateurs de Facebook dans les pages communautaires, les propriétaires de petites entreprises ont la possibilité d'accroître leur nombre de fans plus rapidement que jamais auparavant.
Voici cinq moyens rapides d'augmenter le nombre de vos fans Facebook.
Let's get visuel. - Si vous voulez un moyen efficace de développer votre entreprise, utilisez les médias sociaux pour attirer plus de prospects qualifiés. Lara Galloway, coach des affaires féminines et responsable du marketing des fiançailles chez Mom Biz Coach, a découvert que les photos et les vidéos attirent vraiment l'attention sur Facebook.
"Disons que vous travaillez dans le jardinage.
S'assurer que vos clients deviennent actifs sur votre page Facebook entraîne également votre pouvoir d'endurance sur Facebook.
"Plus vous interagissez avec les autres, plus vous les partagez." Les gens publient sur votre page, plus vous êtes important dans le monde Facebook, ce qui vous rend plus haut dans le fil de nouvelles et rend vos messages plus présents », a déclaré Galloway.
Tirer parti de votre profil personnel . - Depuis que vous avez configuré une page Facebook, assurez-vous de l'ajouter à tout le marketing que vous faites. Leon Spencer, consultant en marketing des médias sociaux chez MediaBlox, encourage les propriétaires de petites entreprises à s'assurer que leur page Facebook et leur site Web se font la promotion mutuellement.
«Faites savoir à vos clients que vous êtes sur Facebook. ou même pour les factures, demandez à vos clients d'interagir avec vous sur Facebook ", a déclaré Spencer.
Spencer pense que vous pouvez également contacter directement vos meilleurs clients et leur demander de proposer la page Facebook à leurs amis.
«En plus de demander des amis à vos clients, soumettez votre page Facebook à tous vos amis, parlez-leur de la page et demandez-leur de participer à la discussion», a déclaré Spencer.
Fournissez un contenu convaincant . - Même si votre page Facebook est opérationnelle, vous devez amener les gens à aimer et à vous faire confiance. Selon Debra Zimmer, The Expert Marketing Coach, l'un des moyens d'accroître cette confiance est de fournir un contenu attrayant.
«En fait, ils ont besoin d'une raison pour« aimer »votre page, ils veulent savoir ce qu'il y a pour eux. Venez à votre page, ils veulent voir que vous poster régulièrement quelque chose de valeur pour eux », a déclaré Zimmer.
Zimmer suggère un moyen d'afficher du contenu convaincant est avec un" conseil du jour. "
" Vous pouvez asseyez-vous une fois par mois et notez 30 choses qui aideraient votre client à transformer sa vie.Vous utilisez ensuite un outil comme Hootsuite pour que ces conseils soient affichés automatiquement pour vous une fois par jour et vous avez créé une raison pour que les gens "aiment" Ils le font pour obtenir ces conseils ", a déclaré Zimmer.
Soyez le" go to "place en ligne . - Une façon d'attirer les fans, de garder les fans et de transformer les fans en clients est de se concentrer sur votre marché cible. Gennia Holder, spécialiste des médias sociaux pour Time To Go Virtual.com, a déclaré que vous devez montrer aux visiteurs que vous savez ce dont ils ont besoin, qu'ils ont ce dont ils ont besoin et que votre page Facebook est l'endroit pour l'obtenir. ressources, astuces, outils, tactiques sous la forme d'articles d'actualité pertinents, articles de blog, liens vers des vidéos YouTube et citations de motivation N'oubliez pas de limiter vos messages une ou deux fois par jour et de répondre à tous les commentaires. Ils savent que vous leur donnez l'information dont ils ont besoin », a déclaré M. Holder.
Commencez à penser à vos clients et à la façon dont vous pouvez répondre à leurs besoins. Quelles informations pouvez-vous partager, elles les feront revenir?
«Tout d'un coup, vous devenez non seulement une personne qui cherche à les séparer de leur argent ou leur demande toujours d'acheter vos produits ou services, ils commencent à vous voir comme quelqu'un qui se soucie de leur entreprise», a déclaré Holder.
Construisez une chaîne de communication avec vos clients
. - Facebook n'est pas une question d'entreprise, il est donc important de s'assurer que vous divertissez vos clients. Zimmer a dit que vous pouvez le faire en posant quelques questions. Par exemple, Zimmer demande à ses adeptes quels sujets ils aimeraient le plus voir.
"Cela commence à susciter l'intérêt des gens. Post, il apparaît dans tous les fils de nouvelles de leurs amis.L'utilisateur moyen de Facebook ayant 130 amis, ce nombre de personnes qui voient votre message se multiplie rapidement. "
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Comment combler l'écart de compétences
Les préoccupations portent sur la formation, l'établissement d'objectifs et d'attentes et les mécanismes de rétroaction. Au cours des six derniers mois, seulement environ un tiers (32%) des adultes américains employés ont reçu une formation et un perfectionnement pour les aider à mieux accomplir leur travail.
Quatre conseils pour éviter les défaillances
Une statistique souvent répétée affirme que la moitié des entreprises échouent dans la première année. C'est un mythe. Mais la vérité n'est pas beaucoup plus apaisante. Au total, 50% des petites entreprises échouent au cours des cinq premières années, selon la Small Business Administration. Pour survivre, un nouveau propriétaire d'entreprise doit éviter certaines des bévues communes connues pour faire dérailler beaucoup de rêves d'entreprise.