Comment passer d'un téléphone sans fil à un téléphone professionnel
Le réseau de télécommunication sans fil que vous utilisez peut être vital. Nous utilisons quotidiennement nos téléphones pour consulter vos courriels, discuter avec des collègues et effectuer des recherches sur le Web. Pourtant, si vous décidez de changer de réseau, il peut y avoir beaucoup de stress. Voulez-vous perdre des contacts? Le réseau va-t-il fournir un service assez rapide? Pour vous aider, voici un guide en sept étapes qui explique certains «pièges» lorsque vous changez de transporteur et que faire si les choses ne se passent pas comme prévu.
1. Apprenez à connaître la carte de couverture.
La carte de couverture est la chose la plus importante à savoir avant de changer de transporteur. Pore sur la carte. Vous voudrez savoir si votre service sans fil fonctionnera dans votre bureau, mais aussi sur le chemin du travail, dans les endroits que vous visitez régulièrement pour vos voyages d'affaires et lorsque vous visitez des clients. Même en 2018, tous les fournisseurs n'ont pas une couverture parfaite dans chaque ville, en particulier dans les zones rurales.
2. Sauvegardez vos contacts dans le cloud.
Un autre "gotcha" concerne vos contacts. La plupart des téléphones modernes offrent un moyen d'archiver vos contacts dans le nuage. Par exemple, sur un iPhone, il vous suffit d'appuyer sur le nom de votre profil dans les paramètres, puis d'utiliser iCloud pour archiver vos contacts. Sur un téléphone Android, les contacts Google sont enregistrés automatiquement dans le cloud. Lorsque vous changez de transporteur, vous pouvez restaurer vos contacts.
3. Sachez les plans proposés par votre opérateur.
Même après la commutation, il est bon de surveiller les différents plans du transporteur, y compris les détails importants, tels que les limites de données. Les offres de plan changent régulièrement, et vous pouvez généralement économiser de l'argent en vérifiant tous les deux mois pour de meilleures offres. En outre, certains plans comprennent des avantages supplémentaires. Par exemple, T-Mobile inclut un accès gratuit à Netflix.
4. Familiarisez-vous avec les avantages du réseau.
Chaque réseau a des avantages, et certains sont plus importants que d'autres. Par exemple, T-Mobile dispose d'une nouvelle bande basse fréquence de 600 MHz qui fonctionne mieux dans les zones rurales et dans les immeubles de bureaux. Votre téléphone doit le supporter, et les seuls téléphones courants sont le prochain Samsung Galaxy S9 / S9 + et le moins commun LG V30.
5. Chat loin.
Un autre bon conseil après le passage à un nouveau fournisseur est d'utiliser l'outil de chat en direct pour le soutien à la clientèle. AT & T offre des agents de discussion en ligne qui peuvent répondre à vos questions ou fournir un support technique. Une raison de s'appuyer sur le chat est que vous pouvez vérifier s'il y a de meilleures affaires ou si vous encourez des coûts supplémentaires au-dessus de votre plan, tels que les frais d'excédent sur un plan de données.
6. Méfiez-vous des échanges.
Il pourrait être tentant d'envisager un échange de téléphone. Vous pouvez commencer avec un iPhone avec un transporteur, visiter un magasin et faire un échange, et sortir avec le même téléphone. Additionnez combien cela coûte vraiment. Souvent, le paiement pour un téléphone plus ancien est inférieur à ce que vous pourriez obtenir si vous vendez vous-même en ligne en utilisant des services comme eBay.
7. Apprenez à connaître votre facture.
En plus de discuter avec le service à la clientèle pour connaître les offres et les dépassements, explorez le site de facturation de votre nouveau transporteur à fond. Vous pouvez configurer les services, ajuster votre plan de téléphone, ajouter des employés supplémentaires et vérifier les problèmes éventuels. Les sites de facturation et de support pour les opérateurs de téléphonie mobile peuvent être déroutants car il y a tellement d'options. Prévoyez du temps pour explorer toutes les caractéristiques - cela pourrait vous aider à éviter certains problèmes sur la route.
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