Conduire l'expérience d'achat d'une voiture: mettre les roues sur une start-up FinTech

Ayant grandi dans un ménage à faible revenu, j'ai appris dès mon plus jeune âge que les voitures devaient durer longtemps. En dehors de la nourriture et du logement, posséder ou louer un véhicule est l'une des dépenses mensuelles les plus élevées.

Le financement des véhicules permet à des millions d'Américains d'avoir accès à leur voiture de prédilection. Pourtant, comme la montée du smartphone a fondamentalement transformé la façon dont nous achetons tout de cadeaux à l'épicerie, il reste encore beaucoup à changer sur la façon dont les gens achètent et financent leurs voitures.

Si je peux connaître mon coût mensuel pour Amazon Prime Avant de signer un contrat, pourquoi ne puis-je pas connaître mon coût mensuel pour un paiement de voiture avant d'aller chez le concessionnaire? Si je peux voir des films avant d'aller au cinéma, pourquoi ne puis-je pas voir mes options de financement avant de signer un contrat de prêt de cinq ans? Être habilité avec des choix concrets rendrait à la fois la budgétisation et l'achat d'une voiture beaucoup plus facile et aiderait à économiser des heures sur le processus de financement. Ainsi, en utilisant mes expériences personnelles de l'enfance pour alimenter ma passion, j'ai co-fondé AutoGravity en Octobre 2015.

Avant de continuer, cependant, une confession est en ordre: je ne possède pas actuellement de voiture. Bien que cela puisse sembler un peu paradoxal pour un co-fondateur d'une plate-forme parmi les cinq premières applications automobiles, cela m'a aidé à comprendre le marché beaucoup plus intimement. Après tout, qui est plus intéressé par un menu de restaurant - la personne qui a déjà fini un repas ou quelqu'un qui scanne les entrées?

Avec 230 millions de conducteurs immatriculés aux États-Unis, je suis l'un des nombreux acheteurs potentiels. Selon un récent sondage d'IHS Automotive, contrairement à la perception des services de covoiturage et d'autopartage qui élimine la propriété de véhicules, presque tous les répondants de la génération Y et de la génération Z déclarent vouloir posséder une voiture.

L'obstacle traverse le processus de financement. Beaucoup de consommateurs trouvent cela désorientant - les gens ont déjà beaucoup à considérer à propos de la voiture elle-même, c'est difficile de comprendre le paiement mensuel, l'acompte, le taux annuel, les modalités de remboursement et l'approbation du crédit. La plupart des gens ne sont pas préparés pour cette partie de la conversation. Ils ont une voiture en tête et ne veulent rien de plus que de conduire.

Notre objectif chez AutoGravity était de rendre le financement automobile aussi simple que regarder un film sur Netflix, diffuser un album Spotify ou acheter un livre d'Amazon. Ainsi, nous avons démystifié le processus en le rendant accessible à tous - en les habilitant via notre application sur leur smartphone.

AutoGravity aide les consommateurs à naviguer dans le processus d'achat de voiture avec un plan simple en quatre étapes qui commence par trouver la voiture de vos rêves. ou utilisé, en se connectant avec le concessionnaire le plus proche offrant la voiture sélectionnée, en demandant jusqu'à quatre offres financières contraignantes en quelques minutes, puis en sélectionnant l'offre souhaitée. Lorsqu'un client d'AutoGravity arrive chez le concessionnaire, il peut prendre une décision éclairée, avoir une discussion éclairée avec l'agent des finances et mener le marché avec un marché dont il est satisfait.

Pour vraiment responsabiliser les acheteurs de voitures, Il était crucial que la plate-forme AutoGravity soit un endroit attrayant pour les prêteurs et les concessionnaires. Plutôt que de perturber le processus, nous sommes devenus un partenaire innovant, aidant les consommateurs prêts à acheter à avoir accès à des offres fermes et à les vendre en quelques minutes.

Au cours de la dernière année, notre application AutoGravity a atteint plus d'un million d'utilisateurs à la recherche d'une alternative numérique à leur voyage d'achat de voiture. En fait, notre base d'utilisateurs a été multipliée par dix en un an - prouvant que la technologie est en effet la «colle numérique» qui peut conduire l'expérience d'achat de voiture.

A propos de l'auteur: Serge Vartanov est le co-fondateur fondateur et directeur marketing de la société de financement automobile AutoGravity.

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