Skype for Business Review: meilleur service de vidéoconférence bon marché

Après avoir effectué des recherches et des analyses approfondies sur les services de vidéoconférence , nous recommandons Skype for Business comme le meilleur service de visioconférence abordable

Pourquoi Skype for Business?

La plupart des services de vidéoconférence faire le choix entre payer des prix plus élevés pour obtenir des fonctionnalités plus robustes ou les renoncer à un prix moins élevé. Cependant, Skype for Business est un outil abordable et efficace qui conserve ses atouts les plus précieux. Vous dépenserez moins chaque mois pour ce service que pour la plupart des autres, mais vous n'aurez pas à sacrifier la fiabilité, les flux vidéo haute définition ou les fonctionnalités les plus essentielles des logiciels de vidéoconférence. De plus, les grandes salles de conférence et la possibilité de diffuser simultanément plusieurs flux vidéo font de Skype Entreprise un bon outil pour héberger de nombreux participants en une seule réunion.

En septembre 2017, Microsoft a annoncé le remplacement de Skype for Business par Microsoft Teams , bien qu'il n'ait pas donné de calendrier pour la transition en ce moment. Les équipes Microsoft permettent aux utilisateurs de passer des appels, de tenir des réunions et de collaborer avec d'autres personnes à partir d'un même endroit.

Abordabilité

Le principal atout de Skype Entreprise est son coût abordable. Il existe deux packages incluant Skype Entreprise (avec d'autres logiciels Microsoft Office). Il est donc important de savoir ce dont vous avez réellement besoin avant d'acheter. Toutefois, si vous ne possédez pas déjà une licence pour utiliser les applications Microsoft Office, cela peut constituer un moyen rentable de regrouper ces services. Jusqu'à 250 participants peuvent être inclus dans une conférence Skype Entreprise sous l'un ou l'autre de ces plans. Skype for Business offre également un essai gratuit de 30 jours

Microsoft Office Business Essentials:

• 5 $ par utilisateur et par mois
• Comprend la messagerie instantanée collective, audio et vidéo
• Accès Web à Microsoft Word uniquement , Excel et PowerPoint
• 1 To de stockage de données

Microsoft Office 365 Professionnel Premium:

• 12,50 $ par utilisateur et par mois
• Inclut la vidéo HD de groupe, le partage de bureau et d'applications et l'enregistrement de réunions
• Permet la programmation via Outlook, le contrôle de bureau à distance et le lobby avant la réunion
• Accès à toutes les applications Microsoft Office

Skype Entreprise est également inclus dans certains plans d'entreprise Microsoft Office 365, mais l'application de visioconférence n'est pas le principal ces offres. Vous pouvez consulter les packages les plus complets ici.

Fonctionnalités

Skype for Business a une variété d'utilisations au-delà de la vidéoconférence. Lorsque vous achetez Skype Entreprise principalement en tant qu'outil de vidéoconférence, vous bénéficiez également d'une plate-forme de discussion textuelle, de la possibilité de passer des appels audio et d'envoyer des fichiers rapidement et facilement (même sans organiser de réunion vidéo). Voici quelques-unes des fonctionnalités qu'il inclut:

• Intégration d'application: Skype Entreprise vous offre une intégration complète avec les applications Microsoft Office pour aider les utilisateurs à télécharger et à partager facilement des documents. Un avantage majeur de Skype for Business est son intégration transparente avec d'autres produits Microsoft. Au-delà des produits Microsoft, Skype for Business peut s'intégrer aux applications iOS, Android et macOS
• Appels audio: Skype for Business permet les appels audio en plus des conférences vidéo, donc si vous avez besoin de parler avec quelqu'un mais pas
• Application de chat: La fonction la plus passive de Skype for Business est son utilisation en tant que client de chat. Une petite fenêtre sur votre bureau vous permet de voir qui est actuellement en ligne, absent ou en mode Ne pas déranger, ainsi que d'organiser vos collègues en groupes pour une consultation rapide. De cette fenêtre, vous pouvez inviter les participants à une vidéoconférence ou simplement leur envoyer une note rapide ou des documents.
• Interface facile à utiliser: Beaucoup de gens sont déjà familiers avec Skype, bien que la plate-forme de vidéoconférence peut nécessiter un peu de courbe d'apprentissage, la disposition et l'interface sont généralement reconnaissables à beaucoup de gens. Ceux qui ont utilisé Skype n'auront pas besoin de faire un ajustement spectaculaire, car l'interface de Skype for Business a été conçue pour imiter le Skype orienté vers le consommateur.
• Lobby: Lorsque jusqu'à 250 personnes sont invitées à une réunion, il est probable que certaines personnes battront le présentateur à la réunion. Si les participants se connectent avant le lancement de la réunion, ils sont dirigés vers un lobby virtuel à attendre. Lorsque le présentateur se connecte, il peut vérifier qui est en attente dans le lobby avant de lancer la réunion
• Possibilité de gérer les participants: L'administrateur peut désactiver, supprimer ou contrôler l'accès des participants aux fonctionnalités. Si le micro d'un participant fait beaucoup de bruit de fond, par exemple, le présentateur peut le couper facilement. Les utilisateurs peuvent également désactiver les flux vidéo ou inviter des participants supplémentaires au cours de la réunion.
• Notes de réunion: Si vous souhaitez prendre des notes pour référence ultérieure lors d'une vidéo conférence, vous pouvez utiliser Skype for Business ' application de prise de notes intégrée qui vous permet de partager des notes horodatées avec vos collègues participants et d'autres membres de votre organisation qui n'étaient pas sur l'appel
• Enregistrements de réunion: Les enregistrements audio et vidéo sont disponibles pour vous peut conserver des réunions archivées pour de futures références ou du matériel de formation des employés
• Sondages et sondages: Les utilisateurs peuvent créer des sondages pour solliciter les commentaires des autres participants. Que vous testiez une nouvelle idée ou que vous obteniez l'opinion de votre équipe sur un projet en cours, des sondages et des sondages sont essentiels pour dissiper le sentiment et déterminer ce que vos collègues pensent.
• Horaire: Comme nos autres Les meilleurs choix, Skype Entreprise vous permet de planifier des réunions à l'avance sur Outlook ou le planificateur Web natif, ainsi que d'envoyer des détails de réunion, tels que le lien ou les informations d'appel, aux participants. Si vous souhaitez démarrer une réunion immédiatement, Skype for Business inclut également une option "répondre maintenant"
• Partage d'écran: L'une des fonctionnalités les plus importantes de la vidéoconférence est la possibilité de diffuser votre écran à d'autres utilisateurs. participants Contrairement à la version grand public de Skype, Skype Entreprise prend en charge le partage d'écran.
• Tableaux blancs: Les tableaux blancs sont utilisés comme un outil collaboratif et peuvent être balisés par n'importe quel utilisateur pour communiquer des idées ou lister des informations d'une autre manière. Les participants peuvent facilement digérer.

Assistance clientèle

Le support de Skype for Business a été satisfaisant selon notre expérience. Bien qu'il n'y ait pas de ligne directe de soutien aux ventes pour Skype for Business, l'appel de Microsoft nous a menés à un représentant du service à la clientèle qui était relativement bien informé et heureux de nous aider à résoudre nos questions. Il y a eu quelques cas où nous avons rencontré des temps d'attente, mais ils n'étaient pas assez longs pour que nous puissions abandonner. De plus, Microsoft propose de nombreux documents d'aide et des didacticiels sur l'utilisation du système. Nous n'avons jamais eu l'impression de rencontrer un obstacle avec Skype for Business qui ne pouvait pas être surmonté avec relativement peu d'effort.

Limitations

Pas d'appel entrant: L'inconvénient le plus notable est que Skype pour Les entreprises n'ont pas de fonction d'appel pour les réunions. Malgré cette lacune, si votre objectif principal est d'utiliser Skype for Business comme plate-forme de vidéoconférence simplement pour héberger des réunions et des présentations, cela ne devrait pas poser de gros problèmes si votre équipe a accès à un ordinateur portable ou un appareil mobile. :

Skype Entreprise n'est pas particulièrement difficile à utiliser, mais ce n'est pas forcément intuitif non plus. Il faut quelques clics, surtout compte tenu de ses autres fonctions au-delà de la vidéoconférence. Cela pourrait prendre un certain temps pour vous familiariser avec votre service et votre équipe. Cependant, cette courbe d'apprentissage mineure n'a aucune incidence sur la qualité globale du service. En outre, pour les utilisateurs déjà familiarisés avec Skype, les barrières sont considérablement réduites. Nous avons choisi Skype for Business à partir d'un pool de dizaines de services de vidéoconférence. Pour en savoir plus sur notre méthodologie complète et pour obtenir une liste plus complète des services de vidéoconférence, rendez-vous sur

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