Une plus grande satisfaction au travail n'équivaut pas toujours à un engagement accru

Les employés sont de plus en plus satisfaits de leur travail, selon une nouvelle étude, mais cela ne signifie pas nécessairement qu'ils sont plus engagés dans leur travail.

Une étude de Gallup a examiné 13 aspects du travail et la satisfaction des employés vis-à-vis de chacun d'eux. Les employés sont plus heureux qu'ils ne l'étaient il y a un an dans la plupart des catégories, y compris la flexibilité des horaires, la sécurité d'emploi, la reconnaissance au travail, les possibilités de promotion, le salaire et la rémunération. «Depuis l'année dernière jusqu'à cette année, les travailleurs sont devenus plus satisfaits de la plupart des aspects de leur travail», ont écrit les auteurs de l'étude. Cette tendance coïncide avec une récente hausse des «bons emplois» - le pourcentage d'Américains qui travaillent à temps plein pour un employeur.

Cependant, l'augmentation du bonheur des employés ne se traduit pas toujours par des travailleurs plus productifs. Les chercheurs ont déclaré que même si la satisfaction est en hausse, les deux tiers des employés sont toujours classés comme «non engagés» ou «activement désengagés».

«Du point de vue de l'employeur, cette recherche montre que l'augmentation de la satisfaction des travailleurs à l'égard de leur milieu de travail n'est pas la formule qui permet d'améliorer la productivité, la rétention et la productivité. sortie », écrivaient les auteurs de l'étude. «Les employeurs devraient également s'efforcer d'avoir des employés motivés - ceux qui ne se contentent pas de leur travail, mais qui y sont très impliqués et enthousiastes.»

Pour accroître l'engagement, les entreprises doivent faire plus que payer des salaires plus élevés

"Gallup estime que stimuler l'engagement implique des efforts ciblés sur des éléments complexes qui stimulent la performance au jour le jour, y compris la clarté des rôles, les opportunités de développement et les discussions de retour d'information et de progrès," Les auteurs de l'étude ont écrit. «Ce type d'engagement peut toutefois avoir un effet important sur les facteurs qui influent le plus sur les stratégies de gestion du rendement et du capital humain d'une organisation.»

L'amélioration de la satisfaction et de l'engagement des employés est rentable pour la plupart des entreprises. Les recherches de Gallup ont révélé que les entreprises dont le nombre d'employés hautement engagés est supérieur à la moyenne gagnent en moyenne 21% de plus que les entreprises qui comptent moins d'employés.

L'étude Gallup repose sur des sondages auprès de 521 adultes employés à temps plein ou partiel. plus âgés et vivant dans les 50 États américains et dans le district de Columbia.

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