Les premières impressions sont essentielles au succès du marketing par e-mail

Le message d'introduction rapide apparaît pour être payant: La moitié des entreprises interrogées a déclaré que 21% ou plus des nouveaux abonnés s'engagent avec des courriels de bienvenue, comme en ouvrant l'e-mail, en cliquant sur le site ou en le transmettant à d'autres.

Selon EJ McGowan, directeur général de Campaigner, les interactions avec les utilisateurs en personne ne prennent que quelques secondes pour créer une impression durable. Les premières impressions du marketing par e-mail sont également critiques et sensibles au temps. Les nouveaux abonnés verront plus de succès dans les conversions tout en établissant la réputation de la marque ", a déclaré McGowan dans un communiqué.

L'étude a révélé que la plupart des entreprises n'attendent pas longtemps pour envoyer des courriels de bienvenue: Plus de 60 p Parmi les sondés, les nouveaux abonnés reçoivent leur premier message de la part de la marque dans les 24 heures suivant leur inscription.

Quant au meilleur moment pour envoyer un e-mail de bienvenue, la plupart des entreprises en ligne s'accordent sur le fait. La recherche a montré que 35 pour cent des entreprises interrogées croient entre 8 heures et 11 heures est le moment idéal pour recueillir des réponses de nouveaux abonnés, tandis que 25 pour cent pensent que entre 11 heures et 14 heures. est le meilleur.

Les entreprises utilisent une variété de méthodes pour inciter les clients à s'inscrire à leurs e-mails. Cinquante-cinq pour cent des personnes interrogées offrent des incitations à s'abonner à leurs clients, et 49 pour cent utilisent des promotions standard pour les inciter à le faire.

Au lieu d'utiliser uniquement du texte, la plupart des entreprises proposent des photos et des vidéos. l'attention des destinataires. Plus précisément, 87% des marketers incluent des images dans leurs e-mails de bienvenue et 26% incluent des vidéos.

Malgré la valeur des e-mails de bienvenue, 60% des entreprises interrogées pensent qu'elles pourraient en faire plus pour rendre leurs e-mails de bienvenue encore plus utiles .

"Les messages transactionnels tels que les courriels de bienvenue offrent aux entreprises des occasions uniques de rencontrer des contacts intéressés", a déclaré M. McGowan. «Si les spécialistes du marketing ne les utilisent pas déjà, le moment est venu de commencer.»

L'étude reposait sur des enquêtes menées auprès de 150 détaillants en ligne appartenant à la clientèle de Campaigner.

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