Marketing mobile: comment atteindre les consommateurs en déplacement

Les consommateurs sont constamment à l'écoute de leurs téléphones, y compris lorsqu'ils magasinent. Qu'ils effectuent un achat ou effectuent simplement des recherches sur des articles, des magasins et des vendeurs, les clients comptent sur des appareils mobiles pour acheter des articles, et les entreprises doivent se concentrer sur la création d'une expérience de magasinage personnalisée pour rester compétitives. besoin de surveiller les tendances du marketing mobile pour l'année à venir (et au-delà). Être vigilant sur les nouvelles tendances peut augmenter les affaires, le trafic de site Web, et les ventes globales et le bénéfice. Mobby Business a demandé aux experts en marketing des conseils sur la façon dont les petites entreprises peuvent maximiser leurs efforts de marketing mobile.

Mettre l'accent sur l'expérience utilisateur

La technologie marketing et la publicité mobile changent chaque jour.

«Comme de plus en plus de gens utilisent leur téléphone pour chercher et acheter en ligne, il est extrêmement important de se concentrer sur l'expérience de l'utilisateur final mobile», a déclaré Cyril Lemaire, directeur partenaire et fondateur de Traktek Partners. "La façon dont les gens peuvent trouver des informations sur votre entreprise et interagir avec votre site web depuis leur téléphone est cruciale pour le succès du marketing mobile."

La plupart des entreprises voient environ 50% ou plus de leur trafic depuis un appareil mobile. Même les changements progressifs axés sur le mobile peuvent donner de bons résultats, explique Lemaire au Mobby Business

Profitez de la technologie balise

Les balises sont de minuscules appareils synchronisés avec le smartphone du client via Wi-Fi ou Bluetooth et permettent aux détaillants de identifier et suivre les gens lorsqu'ils magasinent. Ce type de technologie montre aux détaillants ce que leurs clients regardent et achètent afin de mieux personnaliser leur marketing.

Alors que la réponse au marketing par balises n'est pas forcément très positive, un article récemment publié par MBA @ UNC, University of North

Selon le programme de MBA en ligne Kenan-Flagler de Carolina, le rêve de la technologie des balises est toujours vivant

Grâce aux balises, les spécialistes du marketing peuvent fournir des messages personnalisés basés sur l'emplacement spécifique du client. Cela met essentiellement le message du vendeur entre les mains du client au bon endroit et au bon moment.

"La balise peut permettre au vendeur de faire n'importe quoi, de les faire entrer dans un magasin pour promouvoir un produit particulier pendant qu'ils font leurs courses », A ajouté Lemaire.

Apprenez à suivre les sessions mobiles.

Les sessions d'achat mobile ont tendance à être plus courtes, car les gens attrapent leurs appareils en attendant un train, prennent l'ascenseur, etc. à Liftopia. Cependant, les sessions se produisent plus fréquemment et les marketeurs doivent apprendre à les intégrer dans un cycle de vente complet.

"Sur le plan technique, cela signifie ... de meilleurs modèles de suivi et d'attribution", a déclaré Shulman. «Les marketeurs doivent savoir que la personne n'a acheté qu'après avoir recherché son produit sur un appareil mobile sur Google, avoir lu une critique sur son mobile sur Amazon, avoir directement consulté son site web sur son mobile, puis avoir basculé sur son ordinateur portable pour effectuer l'achat .

Optimisez votre contenu pour les recherches sur mobile.

Lemaire a déclaré que la plus grande tendance du marketing mobile à surveiller en 2018 est le référencement et la recherche sur mobile. Comme les moteurs de recherche se concentrent davantage sur la fourniture d'une expérience utilisateur améliorée pour ses utilisateurs mobiles. Cela continuera de changer le référencement mobile pour la nouvelle année.

"Soyez prêt à faire des ajustements lorsque l'accent sera mis sur davantage de mots-clés textuels conversationnels grâce aux recherches mobiles sur les téléphones", a ajouté Lemaire.

Portrait de petite entreprise: Phear Creative

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