L'une des premières choses que vous devez faire lorsque vous lancez une entreprise est de développer et de commercialiser votre propre marque d'entreprise. À mesure que l'entreprise évolue et grandit, son état actuel peut ne pas refléter exactement la marque que vous avez construite au début. Dans ce cas, vous devrez peut-être changer de nom.
"Une nouvelle marque est une entreprise de grande envergure, quelle que soit sa taille, ce qui n'est pas le cas de toutes les entreprises", explique Nina Brakel-Schutt . "Une petite entreprise pourrait envisager une nouvelle image si elle change son modèle d'affaires, produit ou service, ou si elle fusionne avec une autre petite entreprise dans le même secteur, mais a maintenant une offre plus large."
Avant de prendre une décision sur En rebranding, il est important de considérer le coût et le ROI d'un tel changement drastique, ainsi que toute confusion potentielle sur le marché qui pourrait survenir à cause du changement, a déclaré Brakel-Schutt. Si vous décidez de franchir le pas et de rebaptiser votre entreprise, vous passerez par trois phases clés: identifier, articuler et agir.
Identifier. Déterminez vos objectifs pour le changement de marque. Pourquoi le faites-vous et qu'espérez-vous en tirer? Pour faciliter ce processus, Brakel-Schutt a conseillé de discuter avec vos employés, clients et partenaires commerciaux. Demandez-leur ce qu'ils pensent de votre entreprise telle qu'elle est, où ils vous voient dans l'avenir et comment votre image de marque reflète ces points de vue. Cette rétroaction peut vous aider à déterminer votre positionnement, votre proposition de valeur et votre message lors de la phase suivante.
Articuler. Définir et raconter votre histoire. Déterminez comment exprimer votre valeur unique et les raisons pour lesquelles les parties prenantes et les clients devraient vous associer. Si vous ne vous définissez pas, quelqu'un d'autre le fera, dit Brakel-Schutt, et cela peut créer la confusion.
"Vous devez communiquer clairement et systématiquement votre philosophie, votre position et votre approche en tant qu'entreprise". "Obtenez l'émotion derrière qui vous êtes. [Partager] pourquoi vous faites ce que vous faites, pas seulement ce que vous faites."
Agir. Toutes les recherches et la planification que vous venez de faire sera inutile si vous n'agissez pas sur ce travail. Pensez à votre nouveau logo et à votre nouveau nom (le cas échéant), et créez des normes de communication sur l'apparence, la convivialité et le ton de votre marque mise à jour. De là, vous pouvez créer le matériel de marketing de base pour représenter votre entreprise sur le marché.
Parmi ces trois étapes, la plus importante est l'action, a déclaré Brakel-Schutt.
"Si vous ne le faites pas quelque chose avec vos recherches et vos messages, il n'y a pas de visage à votre marque mise à jour », a-t-elle déclaré à Mobby Business. "Assurez-vous d'avoir un plan d'action écrit et un chef de projet pour posséder et superviser cette partie du changement de marque, pour garder les choses sur la bonne voie."
Tout au long du processus de rebranding, gardez vos clients au courant possible. Brakel-Schutt a recommandé d'informer les clients fidèles et fidèles de votre changement de nom / logo et de les faire peser. Il n'y a pas de meilleure façon de commencer à raconter votre histoire mise à jour que de faire participer les gens dès le début. officialisez votre image de marque, utilisez-la comme une opportunité de vous engager à nouveau auprès des prospects et des clients.
"Célébrez-le en organisant une journée portes ouvertes à votre bureau ou ailleurs", a déclaré Brakel-Schutt. «Incluez vos principales parties prenantes et encouragez-les à être les ambassadeurs de votre marque.»
Enfin, faites un suivi auprès de vos employés, clients et partenaires six mois à un an après le changement de marque pour voir si votre marque a du sens. résonance.
"Faites les ajustements nécessaires et continuez", a déclaré Brakel-Schutt.
Publié à l'origine sur Mobby Business
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