Ce que veulent les femmes (millénaires): une stratégie marketing ne convient pas à toutes

Si vous interrogez un grand nombre d'entreprises d'aujourd'hui à propos de leur marché cible, les «femmes» et les «millénaristes» sont susceptibles de connaître beaucoup de succès. Le fait que les commerçants s'attaquent à ces deux segments ne devrait pas surprendre: le pouvoir d'achat des consommateurs qui appartiennent à ces groupes - en particulier ceux de l'intersection - augmente rapidement alors que la génération Y continue à grandir et à entrer sur le marché du travail. Mais atteindre avec succès les femmes de la génération Y n'est pas toujours aussi facile qu'on pourrait s'y attendre.

Là où de nombreux spécialistes du marketing font fausse route, ce groupe fait des suppositions générales sur les individus qui les composent. En fait, deux panels de la Advertising Week 2014 ont indiqué que les stratégies de marketing qui s'appuient trop sur les stéréotypes concernant la génération Y et les femmes deviennent de moins en moins efficaces. Gabie Boko, vice-président exécutif du marketing chez Sage, fournisseur de logiciels de comptabilité, a convenu que ces tactiques doivent être rayées de votre manuel de jeu. «Lorsque vous faites du marketing pour les femmes du millénaire, elles ne conviennent pas toutes». «Toutes les femmes ne sont pas des mères, toutes les femmes ne sont pas des cadres exécutifs, toutes les femmes ne préfèrent pas le rose, les stéréotypes dans leur marketing sont l'un des moyens les plus rapides d'aliéner les acheteurs potentiels. et les préférences. "

" Les marketers font souvent passer tous les milléniaux en un grand groupe cible et supposent qu'ils agissent et se comportent de la même manière, ce qui n'est pas vrai ", ajoute Michael Dill, associé directeur du marketing intégré. entreprise Match Drive. "Les millénaires sont comme des couleurs - ils sont tous différents, et les commerçants doivent comprendre à quelle nuance ils vendent et pourquoi."

Si vous essayez de commercialiser ce groupe à croissance rapide, très convoité, voici Quelques conseils à garder à l'esprit

Recherche, recherche, recherche

Pour penser au-delà des stéréotypes des femmes millénaires, vous devez faire votre recherche. Parlez avec eux directement et apprenez ce qu'ils veulent - et si cela correspond à ce que votre entreprise offre. "Affinez votre attention aux femmes qui seront probablement les adopteurs précoces ou les mieux adaptées à votre produit", a déclaré Boko. «Vous devez comprendre profondément leur communauté et essayer de voir votre marque de leur point de vue.L'effort que vous consacrez à l'apprentissage et à la compréhension des femmes sur votre marché transparaîtra dans votre marketing.»

Leslie Canter, représentante marketing pour l'intelligence du public outil People Pattern, a noté que l'écoute des conversations sur les réseaux sociaux est extrêmement important pour vous aider à en apprendre davantage sur votre groupe cible et découvrir ce qui motive ces personnes.

«Découvrez ce dont les gens parlent réellement», a déclaré Canter. «[En termes de] habitudes d'achat, qu'est-ce qui retentit vraiment et est important pour ces gens?»

Pensez à l'écran et au contexte

Un défi auquel sont confrontées les marques pour atteindre la génération du millénaire est le changement radical des habitudes de communication. à l'ère numérique. Dill a noté que les marketeurs ont dû repenser leurs modèles traditionnels de publicité et de détail et les adapter au monde multi-écran de la génération Y. "Quand les millénaires regardent la télévision, ils ne regardent pas l'écran," dit Dill. . "Ils regardent souvent deux écrans différents ou plus, ou ils s'entretiennent avec leurs amis tout en regardant.Ils s'arrêtent, ils s'en vont et reviennent."

Ilana Stern, fondateur de Weddington Way détaillant de mode de mariage, a déclaré que le contexte les connexions de marque - naviguer sur un smartphone en attendant le métro plutôt que faire du shopping sur un ordinateur de bureau pendant le travail, par exemple - fait la différence dans la façon dont vous devriez choisir d'atteindre les femmes millénaires.

«Les millénaires consomment du contenu dans une variété de [façons, et] leurs objectifs et les changements d'état d'esprit en fonction du contexte », a déclaré Stern. "Les marques doivent les rencontrer là où elles sont, avec des messages et des expériences simples et directs qui répondent à ces contextes."

Établissez une connexion.

Alors que de plus en plus de milléniaux se tournent vers les achats en ligne et mobiles, il est important de garantir une expérience fluide sur tous les appareils. Mais tout aussi important est de trouver des moyens de se connecter authentiquement avec la génération du millénaire grâce à vos efforts de marketing. "Les millénaires interagissent avec les marques différemment des générations précédentes", a déclaré Stern. «Il ne s'agit pas de promouvoir le marketing et l'approbation de la marque, mais de valoriser les opinions de leurs pairs et de la communauté, de leur donner l'occasion de se sentir informés et impliqués, et non seulement de promouvoir leurs valeurs. bonheur, passion, diversité, partage et découverte. "

" Les millénaires se soucient autant de ce qu'une marque représente que du produit que fabrique la marque ", ajoute Dill. "Pour la génération Y, l'histoire de la marque et l'intégrité de l'entreprise importent beaucoup. Pensez d'abord à [la génération Y], plutôt que de penser à la façon dont vous voulez vendre."

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