Les petits détaillants ne sont pas obligés de se limiter à un petit public de consommateurs s'ils ont les bonnes tactiques de marketing de leur côté.
Les propriétaires d'entreprises cherchent à élargir leur marché et à élargir leur clientèle. Les bases de clientèle peuvent apprendre beaucoup des grandes surfaces et des chaînes nationales. Les méthodes que les grands détaillants utilisent pour stimuler les ventes ne sont pas interdites aux petites entreprises; Même les détaillants débutants peuvent incorporer ces techniques dans leurs stratégies commerciales.
Michael Garrity, PDG et co-fondateur de la plateforme de financement à la consommation Financeit, a proposé ces trois conseils aux petits détaillants désireux de croître et d'augmenter leurs ventes. > 1. Offrir des plans de financement pour des produits coûteux
Voici une tactique pour les petites et moyennes entreprises dont les ventes moyennes dépassent les 500 $ et qui vendent des biens comme des meubles, des bijoux ou de l'électronique. m'a dit. Les salles d'exposition et les surfaces de vente qui offrent du financement bénéficient généralement de taux de clôture de 20 pour cent plus élevés et de 30 pour cent de montants d'achat plus élevés, explique Garrity. En offrant des options de paiement plus gérables sur des produits coûteux, vous élargissez votre public de consommateurs.
"Non seulement le financement a été connu pour réduire le budget marketing global d'une entreprise, mais la nouvelle technologie signifie que ces outils sont plus abordables que jamais." m'a dit. "Transformer les gros achats en paiements mensuels gérables élargit l'auditoire des consommateurs qui peuvent s'offrir un produit de luxe, le tout avec peu ou pas de frais pour le fournisseur."
2. Tirer parti des paiements mensuels pour améliorer les mises à niveau
En offrant des plans de financement mensuels, les détaillants peuvent également utiliser ces options de paiement pour revaloriser les produits, comme le font les magasins à grande surface. Les clients sont plus susceptibles d'acheter lorsque le financement est disponible, c'est donc une occasion d'emballer les mises à niveau dans la vente, a déclaré Garrity. La décomposition des mises à niveau en prix individuels plus petits rend les clients plus susceptibles d'acheter. Il a ajouté que de nombreuses entreprises ont vu cette stratégie de vente doubler le prix d'achat moyen pour les clients qui utilisent un plan de paiement mensuel.
3. Coût de paiement réduit, pas de prix
«À l'époque où les ventes se déroulaient dans un environnement relativement sans technologie, les commerçants se sont naturellement tournés vers des incitatifs« hors taxes »de 25% pour aider à conclure des ventes. Les entreprises ne savent pas qu'aujourd'hui, proposer des reports de paiement est une manière beaucoup moins coûteuse d'offrir à ses clients les mêmes économies, "dit Garrity.
Les détaillants qui acceptent les cartes de crédit doivent payer des frais de 2%, tandis que les clients payaient 19 pour cent d'intérêt pour les soldes mensuels, selon Garrity. Il a ajouté que les détaillants peuvent utiliser ces coûts à leur avantage en offrant des prêts à tempérament, qui sont gratuits pour le détaillant et qui portent des taux d'intérêt beaucoup plus bas que les cartes de crédit.
Le financement à la consommation peut également aider à réduire les coûts de paiement. Selon Garrity, cela permet à un détaillant d'économiser sur les coûts promotionnels, car au lieu de baisser le prix de base, les vendeurs peuvent faire appel à des programmes de marketing contemporains pour proposer des reports de paiement. Les magasins corporatifs ont longtemps compté sur cette astuce pour commercialiser leurs produits sans toucher au prix de détail, a déclaré Garrity.
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