Entrepreneur utilise la technologie pour rendre la planification de mariage plus transparente

Nom: Tina Hoang-To
Nom d'entreprise: Wedding Spot, Inc.
Années d'activité: 1
Adresse du site: www.wedding-spot.com

Tina Hoang-To a eu l'idée de construire Wedding Spot après avoir planifié son propre mariage fin 2012. Elle se sentait dépassée par les piles de paquets de mariage rapidement s'emparant de sa table basse, et l'idée de rechercher des centaines de lieux de mariage était épuisante. En tant qu'investisseur de capital de risque qui travaillait dans l'industrie de la technologie depuis plus d'une décennie, elle s'est rendu compte qu'il y avait une grande opportunité de créer une entreprise qui pourrait aider les mariées à planifier leurs mariages de rêve sans subir tout le stress. Aujourd'hui, en tant que PDG de Wedding Spot, Hoang-To exécute sa vision de permettre aux futures mariées et futurs mariés dans le monde entier de rechercher, tarifer et réserver facilement des lieux de mariage.

Quel problème espériez-vous résoudre avec votre entreprise?

Pour la plupart des gens, planifier un mariage est incroyablement stressant, et tout commence par trouver le lieu idéal. Avant le point de mariage, il y avait beaucoup de sites avec une tonne d'informations sur les lieux de mariage, mais aucun d'entre eux ne répondait à la question la plus importante - quel serait le coût d'avoir un mariage là-bas? Les couples doivent envoyer un courriel, appeler ou même visiter des lieux juste pour obtenir un paquet d'information de base de mariage avec des frais de location. Imaginez avoir à faire cela pour six à sept cents lieux dans votre domaine d'intérêt. Ça a l'air terrifiant, n'est-ce pas?

Wedding Spot a été créé pour résoudre ce problème précis qui a frustré les mariées pendant des décennies. Travaillant directement avec les sites, Wedding Spot rassemble toutes les informations nécessaires pour permettre aux couples nouvellement engagés de rechercher facilement des lieux en fonction du budget, de l'emplacement, du style et du nombre de visiteurs. Les utilisateurs peuvent "construire" leur jour de mariage idéal en sélectionnant des services et des options spécifiques pour obtenir un devis instantané, puis réserver une visite du site en un seul clic.

Du côté des sites, nous leur envoyons des mariées hautement qualifiées qui ont déjà évalué le lieu de rendez-vous, ce qui est une énorme différence par rapport aux autres sites de mariage. Les coordonnateurs des sites passent généralement des heures chaque jour à répondre à des questions de qualité médiocre. Les mariées de mariage ont réduit une longue liste de lieux et finissent par prendre rendez-vous à seulement un ou deux endroits. En moyenne, nos sites réservent un mariage pour trois rendez-vous, ce qui contraste fortement avec les taux de conversion à un seul chiffre pour l'industrie du mariage.

Votre entreprise a-t-elle existé il y a 20 ans?

Probablement pas. Il y a vingt ans, la plupart du processus de recherche pour tout achat important est arrivé hors ligne. Par exemple, si vous vouliez acheter une voiture, vous visiteriez plusieurs concessionnaires et marchanderiez pendant des heures pour obtenir un «bon» prix pour votre nouvelle voiture. C'est ce à quoi les gens étaient habitués à l'époque. Le comportement des consommateurs a considérablement évolué depuis l'introduction d'Internet. Aujourd'hui, les consommateurs ont accès à tellement d'outils en ligne. Au moment où ils entrent dans une concession, ils ont probablement déjà imprimé une citation détaillée en ligne et probablement en savoir plus sur la voiture que le vendeur de voitures! Nous avons vu la même évolution pour l'industrie de l'immobilier avec l'introduction de sociétés comme Redfin, où vous pouvez rechercher et obtenir des détails pour les propriétés dans le confort de votre propre maison. Wedding Spot a été un succès parce que nous avons été créés à une époque où les consommateurs sont habitués à chercher en ligne et où les lieux sont plus ouverts à la transparence des prix.

Quelles technologies (ou technologies) ont le plus rendu possible votre entreprise? > Il y a tellement de technologies à mettre en avant, depuis les outils Web frontaux qui nous ont permis de mettre notre site en place après seulement deux mois de codage, à l'infrastructure back-end et aux serveurs qui nous ont permis en temps réel utiliser des algorithmes complexes pour analyser une grande quantité d'informations et fournir des citations instantanées à nos utilisateurs. Mais je dois dire que la technologie la plus importante qui a contribué à notre croissance serait du côté des ventes, avec des logiciels de réunion et de collaboration en ligne. Nous faisons la démonstration de nos produits sur les sites en utilisant un outil de réunion en ligne, et notre petite équipe de vente a pu se rendre à des centaines de sites par mois à travers les États-Unis. Cela n'aurait pas été possible si nous devions nous rendre sur chaque site pour expliquer simplement comment fonctionne Spot mariage. C'est incroyable ce que ces outils de collaboration en ligne ont fait pour les entreprises et les vendeurs partout dans le monde. Et le meilleur de tous, il existe tellement d'outils gratuits qui existent aujourd'hui pour les startups comme nous!

Avec quelle technologie ne pouvez-vous pas vivre?

Google Apps, c'est certain. Toute ma vie est dans mon Google Agenda. Il se passe tellement de choses tous les jours - entre les réunions, les appels et les événements - que je dois être religieux pour ajouter tout à mon calendrier. Mon mari va rire quand il lit cela, mais nous réservons même nos dates de dîner sur les calendriers des autres. Gmail est également une autre grande partie de mon flux quotidien. Le courrier électronique est le principal canal de communication pour la plupart des gens ces jours-ci, vous pouvez donc imaginer l'importance de rester au top. Et enfin, notre équipe utilise quotidiennement Google Drive pour partager des documents, des feuilles de calcul et d'autres fichiers entre eux. Alors oui, nous sommes des clients Google très fidèles et reconnaissants.

Si vous pouviez embaucher une personne supplémentaire en ce moment, qu'est-ce que vous auriez à faire?

Un vendeur! Nous grandissons rapidement, et le goulot d'étranglement actuel n'est certainement pas un manque de demande de l'offre (c.-à-d. Des sites intéressés à s'inscrire). Mais au contraire, nous n'avons pas assez de gens en interne pour les embarquer assez vite. Avec chaque site, nous devons les parcourir à travers une démonstration rapide de Wedding Spot, puis commencer le processus de collecte de toutes les informations dont nous avons besoin pour construire leur profil de site d'inscription sur notre site. Nous prévoyons embaucher plus d'employés pour développer notre équipe de développement des affaires afin que nous puissions apporter Wedding Spot dans toutes les grandes villes américaines d'ici la fin de l'année.

Quelle technologie souhaitez-vous qui n'existe pas?

Lorsque nous planifions notre mariage, la collecte des adresses et la gestion de la liste des invités et RSVPs était une douleur énorme. J'ai fait des recherches en ligne, mais je n'ai trouvé aucun outil pour résoudre ce problème. Nous avons donc simplement tout importé dans Excel, puis partagé un document Google. Ensuite, nous avons envoyé un courriel ou appelé notre famille et nos amis pour leurs adresses pour poster les invitations. Il y a probablement une meilleure façon de le faire en tirant parti de la technologie. Wedding Spot va vraiment essayer de construire un produit au cours du mois prochain pour essayer de résoudre ce problème pour nos futurs mariés. Alors restez à l'écoute!

De quelle application dépendes-tu le plus maintenant?

En ce moment, je vais devoir dire LinkedIn. Nous avons intensifié nos efforts de relations publiques ces derniers temps, et LinkedIn a été une ressource précieuse pour aider à trouver des liens communs avec des contacts médiatiques qui nous conviendraient. Nous entamons également des conversations pour augmenter notre prochaine ronde de financement. Encore une fois, LinkedIn a été un excellent outil pour nous mettre en présence des bonnes personnes au sein des sociétés de capital de risque. Comme tout entrepreneur devrait le savoir, une introduction va un long chemin. Vous devriez toujours travailler sur la construction de votre réseau et l'exploiter autant que possible.

Quelle technologie pensez-vous est la plus surestimée?

Snapchat. Sans vouloir offenser l'équipe de Snapchat! Je pense que c'est un concept génial, et je suis sûr que les gens s'amusent avec, mais cela me laisse vraiment perplexe de voir les évaluations que ces types d'applications grand public obtiennent ces jours-ci. Une application qui vous permet d'envoyer des photos qui disparaissent après quelques secondes est évaluée à 4 milliards de dollars! Je suppose que je suis toujours assez old school dans cette façon de penser. Je suis passionné par les technologies et les personnes qui résolvent les problèmes de la vie de manière très créative et innovante. Par exemple, ce que Box et Dropbox ont fait pour l'industrie du stockage ou ce que Lyft et Uber ont fait pour l'industrie du transport.

Quelle est la compétence non technique la plus précieuse dont a besoin un entrepreneur?

Soyez le meilleur vendeur possible être. Je ne peux pas souligner [assez] à quel point la vente est importante pour un entrepreneur. Lorsque vous sortez pour amasser des fonds, vous vous présentez et votre vision aux investisseurs. Être capable de raconter une bonne histoire est tout, surtout dans la ronde des semences. Au-delà, vous vendez constamment à tout le monde autour de vous. Vous vendez le rêve de démarrage et votre trajectoire de croissance pour motiver votre équipe et en recruter d'autres. Vous vendez votre produit et votre proposition de valeur aux clients pour générer des revenus. Les gens ont besoin de croire en vous et, pour être honnête, cela commence avec vous. La plupart des fondateurs réussis que j'ai rencontrés dans mes jours de capital-risque ont toujours cru qu'ils réussiront. La passion et la détermination sont apparues dans chaque conversation, et vous n'avez jamais douté qu'ils le feraient en tant qu'entrepreneur. Je pense que c'est la compétence la plus importante que vous pouvez avoir - être capable de vendre cette résilience pure et le désir de réussir aux gens qui comptent pour votre entreprise.

Publié à l'origine sur Mobby Business.

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