Qu'est-ce que le B2B

Qu'est-ce que le B2B? Ce terme signifie simplement «business-to-business», qui est un modèle axé sur la vente de produits et de services à d'autres entreprises. Pensez-y comme une entreprise de soutien qui offre les choses dont les autres entreprises ont besoin pour réussir ou prendre une longueur d'avance sur la concurrence. Contrairement aux modèles business-to-consumer ou consumer-to-business, B2B propose les matières premières, les pièces ou les services dont les entreprises ont besoin pour augmenter leurs profits, des industries manufacturières aux environnements de vente au détail.

Un bon exemple de marché B2B traditionnel est la fabrication automobile. Les pneus, les tuyaux, les batteries et l'électronique essentiels au produit final - le véhicule - sont souvent fabriqués par des entreprises distinctes, puis vendus directement au constructeur automobile. Lorsque vous achetez une voiture auprès d'une entreprise, vous achetez vraiment des pièces qui ont été créées par des dizaines, voire des centaines d'entreprises. Comme beaucoup de petites transactions se traduisent par une grande vente entreprise-consommateur, les entreprises B2B ont tendance à enregistrer un volume de ventes élevé.

Les exemples d'activités B2B réelles sont nombreux et plus visibles que vous ne le pensez. Par exemple, la société de stockage de documents basée sur le cloud Dropbox dessert les entreprises, ainsi que les particuliers. General Electric fabrique un certain nombre de biens de consommation, mais fournit également des pièces pour d'autres entreprises. Peut-être avez-vous travaillé dans une entreprise où les chèques de paie étaient imprimés par ADP, une entreprise qui fournit des services de paie et des services financiers aux entreprises. Xerox est un nom connu mais fournit des milliards pour fournir des services de papier et d'impression aux entreprises.

Comme toute autre entreprise, un modèle B2B nécessite une planification minutieuse, a déclaré Brent Walker, vice-président et directeur marketing de C2B Solutions.

"B2B s'appuie généralement sur sa fonction de vente et son équipe de gestion des comptes pour établir et renforcer les relations client / client", a déclaré M. Walker à Mobby Business. «Le marketing peut inclure de la publicité dans des revues spécialisées, une présence dans des congrès et des conférences commerciales, le marketing numérique (présence en ligne, SEO, sensibilisation par courriel) et d'autres efforts de sensibilisation traditionnels.»

B2B ecommerce

a émergé à la suite de la révolution numérique. En tirant parti des plateformes en ligne, les entreprises peuvent vendre directement à d'autres entreprises, partager des données et des informations pertinentes sur les produits et services facilement et rapidement. En ce qui concerne le commerce électronique interentreprises en particulier, il existe trois grandes catégories:

Développement Web

De nombreuses entreprises doivent atteindre d'autres entreprises et leurs employés en particulier. Un site Web d'entreprise peut servir d'entrée à un extranet exclusif pour les clients ou les utilisateurs du site inscrits, ou à titre d'intranet pour usage interne seulement. Les entreprises peuvent également vendre directement à partir de ce site, e-tailing à d'autres entreprises. Certaines entreprises B2B fournissent des logiciels pour la création de sites Web B2B, devenant ainsi un B2B pour les B2B.

Échanges d'approvisionnement et d'approvisionnement

Autrement connus sous le nom de sites d'approvisionnement électronique, ces sites s'adressent à un large éventail d'industries et sont souvent axés sur des domaines d'activité spécifiques. sur un marché de niche. Un agent d'achat de la société peut acheter des fournitures auprès des fournisseurs, demander des propositions et même faire des offres pour des achats à des prix spécifiques. Ces sites B2B permettent l'échange de produits et de fournitures.

Les portails sectoriels spécialisés ou verticaux fournissent un sous-site d'informations pour un secteur spécifique ou vertical, comme la santé, la construction, l'éducation ou d'autres marchés spécifiques. Ces sites fournissent des listes de produits, des groupes de discussion et d'autres fonctionnalités. Les sites portails verticaux ont un but plus large que les sites d'achat, bien qu'ils puissent également soutenir les achats.

Les sites de courtage répondent aux besoins d'approvisionnement et d'approvisionnement des companes d'une autre manière. Ces sites agissent comme un intermédiaire entre les fournisseurs de services et un client potentiel. Par exemple, une entreprise de construction peut avoir besoin de louer de l'équipement. Un site de courtier peut aider l'entreprise de construction à trouver un fabricant d'équipement prêt à louer l'équipement nécessaire. Les sites et services de courtage comprennent la plate-forme B2B Cloud Brokerage de Neostratus et Axway B2Bi

Infomediaries

La dernière catégorie est constituée par les sites d'information, ou «infomédiaires», qui fournissent des informations spécialisées sur les industries et leurs employés. Ces sites de recherche spécialisés sont souvent utilisés comme sites d'organisation de normes commerciales et industrielles.

Bien que le B2B soit essentiel au succès de nombreuses industries, ne vous limitez pas à un seul modèle si vous considérez le potentiel de votre entreprise. Les modèles B2B, C2B et B2C ne sont pas forcément mutuellement exclusifs, et la combinaison de leurs atouts peut générer de nouvelles opportunités pour votre entreprise.

"Une entreprise peut regrouper des informations sur les consommateurs et des solutions axées sur le consommateur pour les vendre ou les ajouter. ses clients / clients commerciaux », a déclaré M. Walker. "Dans un marché axé sur le consommateur, un tel service peut être extrêmement précieux pour une entreprise."

Si vous voulez entrer dans le marché B2B mais ne savez pas par où commencer, consultez notre liste de suggestions pour des idées B2B .

Rapport d'enquête par Katherine Arline et Elaine J. Hom. Des entrevues avec des sources ont été réalisées pour une version précédente de cet article.

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