Le vol des employés est à la hausse et devrait être encore pire


Le vol des employés est à la hausse et devrait être encore pire

Une étude menée par Jack L. Hayes International, une société de conseil en prévention des pertes, révèle que 71 095 employés malhonnêtes ont été appréhendés en 2012, en hausse de 5,5% par rapport à 2011. Au total, plus de 50 millions de dollars

"La gravité du vol de détail est un problème beaucoup plus grave que ce que beaucoup de gens réalisent", a déclaré Mark Doyle, président de Jack L. Hayes International. «Ces pertes de vol volent les profits des détaillants et font monter les prix de détail pour le consommateur.»

Bien que la recherche ne fournisse pas de chiffres exacts, en général, les employés récemment embauchés - ceux qui ont moins d'un an d'emploi - Selon Doyle, les employés à temps partiel qui n'ont aucun intérêt dans l'entreprise sont les employés qui ont tendance à être appréhendés plus souvent.

suivant:

Filtrage inefficace avant l'embauche:

La première étape du contrôle du vol interne commence au moment de l'embauche. Ne pas embaucher la "mauvaise pomme". Dans le but de réduire leurs coûts, certains détaillants ont réduit leurs exigences de présélection et embauchent maintenant davantage d'employés «douteux». Lorsque les statistiques montrent qu'un employé sur 36 est réellement pris en train de voler par son employeur

  • , il y a probablement eu un certain type de panne dans le processus de présélection. Moins de supervision: Avec Moins de contrôle sur les activités des employés, ce qui multiplie les occasions de commettre des vols.
  • Facilité à vendre des biens volés: Les marchandises volées par les employés peuvent être vendues rapidement et facilement, et pour un prix beaucoup plus élevé , en utilisant des sites d'enchères en ligne. Cet accès facile à un public beaucoup plus large pour les biens volés a entraîné plus de vols par des employés malhonnêtes cherchant de l'argent rapidement.
  • Baisse d'honnêteté: Les incidents presque quotidiens des entreprises, du gouvernement, des forces de l'ordre, des célébrités, des sports les figures et les dirigeants d'église impliqués dans des activités discutables facilitent le vol et la rationalisation de leurs actions par les employés "borderline". En outre, la main-d'œuvre à temps partiel est en croissance et il n'est pas rare de constater que beaucoup de ces travailleurs sont moins fidèles à leur employeur et sont plus susceptibles de profiter des circonstances opportunes.
  • "Le service à la clientèle est toujours le meilleur les entreprises doivent embaucher des employés honnêtes, motivés et sortants », a déclaré M. Doyle à Mobby Business. «Ensuite, formez ces employés avec des programmes de formation et de sensibilisation à la prévention des sinistres, car ils constituent la première ligne de défense dans les ventes.» Les employés ne sont pas les seuls à accroître leur activité illégale. La recherche montre qu'environ 1,1 million de voleurs à l'étalage ont été appréhendés en 2012, en hausse de 7,4% par rapport à 2011. Dans ces cas, plus de 138 millions de dollars ont été récupérés, soit une augmentation de 22,7% par rapport à l'année précédente. nombre de cas de vol à l'étalage:

Hausse de

criminalité organisée dans le commerce de détail:

Les pertes liées à la criminalité organisée sont de plus de 30 milliards de dollars par an, soit trois fois plus qu'il y a 10 ans. Ces voleurs travaillent en équipe, utilisant souvent la distraction pour commettre le vol d'articles tels que des médicaments en vente libre, des rasoirs, des préparations pour bébés, des piles, des CD et DVD, des outils et des vêtements griffés.

  • > Moins d'employés sur le plancher de vente au service des clients crée de plus grandes opportunités de vol pour les voleurs. Augmentation des retours / remboursements frauduleux: Les pertes résultant de retours / remboursements frauduleux sont estimées à 16 milliards de dollars par an. Les voleurs créent des reçus frauduleux avec un logiciel de publication assistée par ordinateur et des imprimantes couleur, puis retournent les articles volés au magasin pour leur pleine valeur au détail.
  • Faible risque / crime nonoffensif: Alors que le voleur amateur découvre la stigmatisation sociale du vol à l'étalage De plus en plus, de nombreux voleurs professionnels trouvent que le vol à l'étalage est à la fois une activité hautement rentable et à faible risque de prison. Les voleurs à l'étalage savent que les crimes violents peuvent entraîner une peine d'emprisonnement, alors que les poursuites pour les crimes non violents, tels que le vol à l'étalage, ne sont pas toujours encouragées par les forces de l'ordre et entraînent rarement une peine d'emprisonnement. dans les années à venir.
  • "Je ne vois rien dans le futur immédiat qui puisse sensiblement réduire l'épidémie de vol", a-t-il dit. "Pour toutes les techniques de prévention que nous avons mises en place, les voleurs travaillent très fort pour les contourner." L'étude repose sur les données de 23 grandes entreprises de vente au détail avec 18 900 magasins et des ventes au détail de plus de 596 milliards de dollars.


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